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企业培训师观点:管理软件界“画皮”震颤之后 危or机?

吉宁博士 2015年12月11日 企业培训师观点

“画皮SAP”一文之后,带来的不仅仅是管理软件界的振动,可以说它振动了整个中国商界。震颤之后,最受影响的必然是管理软件厂商,那它带来的危险之后是否可以找寻到机会呢?

  危险之后的机遇是很难找寻的,这是常理,不过源于中国的商业正处于发展阶段的特性,似乎此次振动也为一些厂商带来了巨大的机遇。

塔基部分更重要

笔者认为的机遇不在那些金子塔尖上的“金客户”,而来自中国那庞大的中小企业用户,中国商业的塔基群体。原因很简单,中国的管理软件厂商想要达到SAP的水准还很难,还需要很久的时间。那不妨就把目光放的更实际些,牢牢抓住那些潜力股,和他们一同成长。

其实适合中小企业的管理软件在市场上的口碑也不太好,究其原因无外乎两点:大企业(管理软件厂商)虽然嘴上说重视,其实骨子里不屑一顾;准大型企业有思想有判断,但投入还不足;规模小点的企业,面对那么多散点的中小企业没有能力吃透他们的不同需求。所以在中小企业市场,还没有出现绝对的强者。

目前一些本土管理软件厂商,对中小企业的需求秉性还是很清楚的,产品也越来越好。笔者比较看好的有三家,用友、金蝶、航天信息。用友、金蝶已经是本土的老牌管理软件厂商,它们对国内市场、用户的理解力是外资企业难以企及的。而航天信息以税务信息化服务起家,企业实力雄厚,十数年间几乎和中国绝大多数的中小企业都有业务交叉。它不仅了解单独一个个体企业,也了解同行业的整体状况,还了解与之相关的上下游相关产业的状况。因此,常规管理软件厂商面对中小企业数量庞大,需求难以分析的状况,在航天信息已经用十数年的时间,以不同的服务方式清楚的了解到了。由此可见,航天信息已经拥有了与用友、金蝶同样能量级的市场和用户理解力。所以未来在国内中小企业市场端,用友、金蝶和航天信息这三强的发展值得关注。

现时,中国管理软件的机遇一定不在塔尖,我们还无力担起这个重担,危险大于机会。当国际企业的光环不再鲜亮时,对于熟知中国本土国情,发力于中小企业客户,具有优良产品性价比的本土管理软件厂商,在危险中可以得到巨大的机会。

有良者机遇长存

  借用电影里的一句经典台词“出来混迟早要还的”。为什么一定要还,因为你混。这个混,在商界更不可取,尤其是在中国这个飞速发展的市场。中国市场上的每个个体都在飞快的变化着,今天你蒙到它,明天你可能就会失去这个成长起来的超级大客户。

  在商业准则上,国际企业做的是相对好的。它们做事前调查、研究、诊断等等体系严谨。反观国内,能做到的企业不多,而做到的,在本质上又有着很大的区别。很多调研工作甚至仅仅是坐在电脑前通过互联网通过搜索引擎完成的。“磨刀不费砍柴工”这句话,在急功近利的中国市场被抛之脑后。

笔者在一次与航天信息管理软件市场总监吕俊杰的谈话中深有感触。“航天信息通过这么多年的积累,可以接触到各行业80%以上的优质企业,业务合作也都是长期的,促使航天信息去详细了解客户的信息化需求.可以说我们用了十几年做了一个庞大的数据库,然后又用了几年好好的研究分析了数据,判断用户的需求属性,经过这一系列的准备才进入管理软件行业。

  我们出现在管理软件行业是水到渠成,我们不是做概念炒作概念的。作为一个上市公司,我们要的是踏实稳健的可持续发展。概念赢一时,踏实赢一世。”

  有良心,才会有良好的产品,有良好的产品才可能推动企业良性的运转,才会有良好的客户体系,有良好的客户支撑才会有更有良的资本,有良好的资本才能不断前行,才能不断得到机遇的垂青。奉劝那些急功近利的企业,少一些急躁多一些稳健,付出和回报是成正比的。

“画皮”的震颤也许对SAP来说不算什么,但是如果换成中国本土的任意一家企业,也许信心苦苦建立起来的商业大厦就将崩溃。透过这个事件,中国企业应该好好的思考一下,将危险扼杀在摇篮里,机遇就等在你的前方。愿你一路走好,愿中国管理软件一路走好。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。