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企业培训师观点:3大方面帮助完善银行创新管理办法

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

创新管理办法是一项边缘性管理科学,涉及到企业管理的方方面面。其复杂程度及难度相当高。近年来,创新是一个热门的词汇,相关的论述很多,但是更多见的是局部、个案、具体的描述,系统的阐述并不多见。

  概括来讲,建立健全完善的创新管理办法应当从以下三个方面进行,创新战略规划与展开,运营系统的建设,领导风格的塑造及价值观与共识的建立。

  创新管理办法一、规划创新战略

  根据银行的内外环境和可得的资源状况,为求得产品技术创新的长期稳定发展,对创新发展的目标、达到的途径和手段,进行总体的规划。作为整个创新发展的行动计划的基础和指南针。战略计划的制定是在对于现状的准确把握的基础上,对银行企业所在的行业技术状况、市场竞争态势、发展定位等作出分析和梳理,结合银行企业的发展战略,作出中长期的规划。

  战略规划的内容包括:明确成功因素和核心能力、未来创新战略的远景和产品、技术路线图、创新资源投入规划。战略要素的组成包括:多步发展战略-MGPP(10年,3~5年,1年)、公司战略的制定执行调整、将战略目标转化成为行动计划及相关的人力资源计划、在整个组织中校准和展开行动计划的要求、绩效考核指标和各种资源、追踪行动计划开展的情况的测量指标。

  创新管理办法二、建设运营系统

  运营系统指的是日常工作所进行的正式、非正式的流程和方法。包括以下几个系统:产品研发流程和项目管理、技术软件系统平台、技术硬件技术平台、技术运营系统管理制度。

  产品研发流程和项目管理(LCP)是指产品开发所依据的一套严格的信息采集、开发、评审等对新产品生命周期管理的流程。LCP将产品生命周期从市场、研发、试验、投产、销售到售后的整个过程实现有效管理,是一个全局的、跨功能的改善新产品导入(NPI)流程的,优化产品的可靠性、可制造性和可服务性的产品生命周期管理,它与企业动态相吻合,目的在于大幅度的降低成本和提升产品的质量。实现“更高的可生产性、更高的可靠性和更高的可服务性”。LCP的精髓,强调产品开发不仅是研发人员的职责,而是市场、研发、工程、制造、客服和投资分析等相关部门协作的跨部门流程,产品的竞争力体现在产品开发流程的创新管理办法上。目前银行所沿袭的新产品开发项目管理流程需要进行梳理和诊断,并且参照优秀的最佳实践,如GE公司的新产品开发流程,逐步地规范和系统化、标准化整个的流程体系。

  技术运营软件系统平台:软件技术平台指将上述的产品开发、管理的流程和程序固化到综合性的信息管理系统中,形成闭环向上的知识管理系统。目前,有很多的应用方案,如产品生命周期管理,产品数据管理等。对于软件平台的建设要根据整个银行企业的发展战略和实际状况,渐进性的导入和实施,而不要全盘上马。

  技术运营系统硬件平台:指的是根据行业特点,为实现技术开发和创新所需要的硬件设备与平台,有不同的系统组合。

  技术运营系统管理制度:指的是支持产品开发和项目管理流程、实现技术战略目标的管理制度体系。它是对于整个创新管理办法的战略、运营系统、组织架构等内容的制度化体现和标准化。管理制度的制定依照ISO体系的要求,包含以下内容:技术规划管理制度、研发流程管理制度、创新风险管理制度、创新计划预算管理制度、创新成果推广管理制度。

  创新管理办法三、塑造创新型领导风格

  每个企业都有自己的管理风格,这与各个企业的领导和管理文化密不可分。领导力系统必须推动组织的核心价值观、设定绩效期望、员工授权、学习与创新。高层领导者必须传递能够满足所有利用相关者需求的、清晰的价值观和绩效期望。在创新管理办法的长期规划中,必须要考虑到领导力在整个创新管理办法与创新体系中起到的重要作用。

  

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。