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企业培训师观点:生产管理要为经营服务

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

管理和经营,也许大家都在为这两个概念而犯愁,这两个概念搞不清就不能很好为集团服务,犹如只见树木不见森林,所以我们首先要搞清管理和经营两个概念的区别。本质上讲,经营这个概念就其最本质的方面来说,就是经营区别于管理的那一部分。即以最大效率的实现为目的和对结果的真正负责。而管理则是实现效率的手段。管理作为一种手段,他可以是局部的,而经营因为要对结果负责,它必须是统筹全局的。如果我们把经营这个词前面冠以定语加以限制的话,经营实际上相应于全盘运营,而管理则相应于职能管理。

  要搞清楚管理要为经营服务的意思,相信上面对定义的描述也足以说明这一点,管理要为经营服务也就是一个基本概念的问题。但事实上,又有多少经理人能够认清这一点,能够在进行管理决策时考虑到这一点,管理和经营脱钩始终是困扰着企业家的一道难题。管理与经营脱钩常常表现在以下几个方面:

  1、认为集团经营目标不可实现。经理人通常会从自己的角度考虑问题,从现有的资源来论证目标的实现,而经营者则会从市场的角度进行市场预期,所以很容易产生了经营和管理的沟通障碍。

  2、小目标扰乱大目标。各职能管理模块都会从自己部门或管理利益考虑问题,论证自己的工作计划,而忽略集团目标,从而实现管理目标和经营目标的不一致,在一定程度上扰乱了大目标。

  3、经营目标的落空。一方面经营者忽略管理的重要性,认为只要目标正确,方向正确就能完成,然而试问渔网都没有织好就去捕鱼,谁能做到?另一方面管理不能作为很好的经营目标实现的手段,一味从专业的角度出发,甚至为了一己私利,各立山头,把集团当成了演练专业和危害能力的舞台,忽略了集团的目标和方向,从而导致集团目标的难以实现。

  4、集团价值观紊乱。一个集团的价值观是集团发展的原动力,集团价值观紊乱直接导致目标的难以实现。究其根底,因为管理与集团的经营背离,管理职能不能很好为集团目标服务,不能形成为集团目标一致奋斗的原动力,没有原动力就不能形成积极向上的文化,没有积极向上的文化就不能实现集团的目标。最为重要的是经理人丧失了为实现集团目标的责任心,管理没有了责任还谈何管理。

  5、团队凝聚力不强。管理不能为经营服务,集团的价值系统的紊乱,导致存在官僚,各单位目标不能很好达成一致,形成各种不同的认识和见解,最终结果是官僚的愈官僚,分歧加大了又加大,于是便形成了权力的斗争,团队内部之间尔虞我诈,互相之间不能很好的信任。

  诸如生产管理与经营脱钩,所引起的负面作用不计其数,在这里就不逐一列举。但如何使管理能够更好为经营服务呢?方法无外乎两种,其一经营者加大对管理的重视,打造集团核心竞争力;其二作为经理人要提升自己的职业素养,服务好集团经营。我们作为经理人应如何提升自己的职业素养,从而能够更好为集团经营服务?笔者认为只有三点,能够做到就能够做到管理为经营服务。

  首先,经理人在进行管理决策时,务必考虑一下,看自己的管理决策是否支持了集团的经营目标的实现,如没有,哪怕是再好的管理手段,也要放弃。其次,树立对集团的‘公心’,因为有了一颗‘公心’才能做是从大局着手,以集团目标为唯一目标。最后,要有良好的沟通机制,形成经营层和管理层,管理层和普通员工的良好的沟通,目标相佐不要紧,大家可以坐下来谈谈,从而达成目标的一致。上述三点,是笔者的愚陋之见,感觉真正重要,特别是管理层级愈高更需要的是‘公心’,值得我们去细细品味。

  伟大的管理学大师彼得.德鲁克,曾经给管理下了一个精辟的论断,他说‘管理就是责任’,这句话道出了管理的真谛。我们可想,假如没有‘公心’,谈何责任,也就是说没有公心的管理就不是管理。一个有着强烈事业心的经营者面对一群没有‘公心’的经理人,将是一种什么样的心态,是沮丧,还是满腔的痛楚。管理为经营服务,经理人没有‘公心’还何谈服务。我们是一个大家庭,各级经理人彼此阅历不同,性格各异,要使我们彼此团结,能够很好威集团经营服务,必须对人对事都出于公心,从大处着眼,心存大气,不掺杂个人私利,只有这样我们才能始终保持一种公平、公正的心态,放弃小我,保全大我。

  管理要为经营服务!

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。