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企业培训师观点:建设物业管理小区 构建文明和谐社区

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

近年来,荔城街坚持“企业牵头、居委负责、部门参与、市场运作、业主监督”的方针,把维护小区平安作为构建文明和谐社区的重要举措,加快推进物业管理小区建设工作,使小区的“人防、物防、技防”水平有了很大提升,治安防范能力明显加强,在促进社会稳定中发挥了重要作用。

物业管理小区建设是整治社区治安问题的新途径,是创建平安和谐社区、加强城市管理的重要手段。为切实抓好物业管理小区建设,荔城街重点做好六方面工作:一、成立专门机构,加强组织领导。荔城街将城区物业管理小区建设工作纳入经济发展的总体规划,形成党政“一把手”负总责,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,主要负责人抓落实,广大居民共同参与的建设体系,成立了创建城区物业管理小区领导小组,负责领导、组织、协调工作。同时,各小区设置建设委员会,负责小区的日常管理,从根本上保证了平安建设工作的进度和质量。二、创新建设模式,提升小区质量。荔城街大力推行封闭或半封闭式的物业管理小区建设,建设高标准、高档次的物业管理小区。一是在不影响消防、交通和居民日常生活的情况下,以200-500户为标准,把敞开型的居民住宅楼群用围墙或铁栏围起来,小区只留二至三个出入口,并设置治安岗亭,由治安队员昼夜值班。二是建立、健全社区治安系统,每个小区成立一支高素质的保安队伍,每天24小时轮班巡逻看守,安装视频监控系统,从多角度、多方位对小区的治安情况进行监控,把人防和技防有效地结合起来,大大维护了小区秩序的稳定。三、多方统筹经费,提供资金保障。荔城街采取了“四个一点”(即是向市企业争取一点、办事处支持一点、有关单位和居民各出一点)办法,按照“取之于民,用之于民”的原则,收取一定的小区物业管理费和机动车保管费,保证小区长期正常运作。四、做好统筹协调,加强沟通配合。荔城街在开展管理小区建设过程中,不但积极协调市相关职能部门实行联动互动,还加强了和居民群众的沟通,广泛听取小区居民和有关单位的意见,争取支持和配合。五、健全监管机制,提升管理水平。每月将物业管理小区的收入和开支情况在小区内上墙公布,接受群众监督,增强小区管理的透明度。同时,通过对城区平安小区建设工作进行检查考评,促进物业管理小区管理水平的提升。六、做好宣传,营造良好氛围。加大宣传力度,向社会和居民广泛宣传物业管理,使广大居民认识到物业管理是为广大居民营造一个安全舒适的生活和工作环境,让群众参与和推进物业管理。同时,引导住户树立起花钱买服务的物业管理消费新观念,养成自觉交费的习惯,使物业管理小区建设工作深入人心。

目前,荔城辖区由物业管理公司管理的物业管理小区有50个,住户13047家,居民39465人,停车位8630个;由社区居委会牵头建设的物业管理小区有10个,住户2509家,居民7908人,停车位301个。实施了物业管理的小区,有效解决了社会治安、环境卫生、城区计划生育管理、流动人口等一系列城市管理问题,“两抢”、“两盗”等恶性犯罪行为大大得到遏制。以富强物业管理小区为例,在实施围院式管理前,该地区抢劫、入屋盗窃等案件时有发生,环境卫生十分恶劣。自2007年8月建设物业管理小区以来,小区居住环境焕然一新,小区治安和刑事案件发案率为零,而且小区环境优美、秩序井然,为小区居民提供了一个安全、舒适的生活环境。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。