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企业培训师观点:管理软件:优秀的企业管理如何做到更完美

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

企业管理软件和企业管理的各种问题。

问题一:融资上市和企业的管理是很有关系的

中小企业的发展、成长,都离不开资本的作用,“我跟我很多一块儿创业的朋友谈,都在问他们一件事情,您现在企业发展最困难的事情是什么?他们想了想,我感觉70%-80%的人给我的回答都是缺少资金,因此就需要融资。”根据,王卫东的经验,融资和现代企业管理是放在一起考虑的。融资上市和企业的管理到底有什么关系?北京新锐互动商业网络有限公司成功在英国上市,做了哪些能够使得我们上市成功。这一成功与我们今天讲的管理软件腾飞的时代有什么样的关系?首先看到中间的圆点就是我们这样一个企业,他会经历过企业的诞生到壮大的过程,我们赶紧说企业的领导十年,领导零到十年划分三阶段:1、创业阶段是零到三年;2、零到六年;3、发展阶段是六年以上。这时要融资就需要关注投资者关注的问题,企业的发展是图上的曲线,在过程中会经历第一论融资,我们讲的所谓VC、创投等等融资。这时投资者关心的是什么?关心的是企业的定位、企业产品、企业的团队,所谓我们讲的3P。我们进行核心统一,这就是企业的DNA,大家知道红杉基金誉为全国最著名的投资基金,他投了雅虎和Google,红杉基金的首席活活人是墨拉斯说到,我要投一个企业,尤其是创业过程的企业,我最关注是企业的DNA,他是否有一个优秀的DNA,优秀的DNA到底是什么?其实就是企业一个比较好的管理方式。这一点来讲,作为《福布斯》杂志创始人BC福布斯,他曾经讲过非常著名的话,要了解一个企业的前景,关注他的管理方式比关注他的资产负债表有用的多,资产负债表是表面的,而管理方式是你的优秀DNA。第二次,走过第一论后,经过两到三年有了第一个产品、第一个客户,这时投资人对你的要求是说,对不起王总你要开始有销售额、有业绩的增长、有利润。这时投资人关心的是企业核心经营指标的提升,什么是企业核心经营指标?1、销售额增长;2、正向现金流;3、高的资产汇报率。投资人要看到,在三年的投资增长中要能增长,这时考研的是企业是否有提升盈利能力的执行力,这时团队在扩大,从几十人到几百人甚至到上千人,这些扩大是否提升影响盈利提升能力,你的团队是否有这样的能力,让核心经营指标在一年一年的提升。第三次是IPO的时代,要让投资人做陆演,这时考研的管理是你的管理团队是否能够解决关键管理问题的能力。前一阵子招商银行在香港上市,四大国有银行都在香港上市,上市的过程中招商银行的PE最高,源于他的E卡通,他的成本远远要低于工商银行、建设银行传统银行,招商银行在全国有53个网点,工商银行有1万多个网点。这就是构造自己蓝海能力,这些是达到企业融资关键的阶段,如果老板没有关注到的话,融资只是你良好的愿望。有了这样一个共识的话,往下看说,中小企业成功的融资,今天达成的共识是与企业自身管理水平是一个绝对的因素。

问题二:企业管理不可回避的几个问题

第一,如何建立企业优秀的DNA,刚创始的企业我们具有非常激情的创业团队,但是我们来至于各个地方,IBM、HP等等在管理上有各自的手法,实际上我们一直问一个问题,很多同类型的创业公司跟我们竞争,如何比我们的竞争对手少犯错误,大家都在犯错误,我比他少犯错误,意味着我能比他成功。第二,销售的管理谁会是第一大难题?达不到他的标准,在预定的时间内实现不了正向现金流,这意味着商业模式没有成熟,因此如何把销售问题做好。第三,刚才讲到提升盈利能力的执行力问题。在这里头最重要一点是说,达到第二阶段有销售额,如何把这样的模式成功复制一边、两边、三边、四边甚至五边,因此两千万变成四千万、四千万变成八千万,这就是我是否有这样的能力去复制。第四,找到区别于竞争对手的增长点。当投资人问我说我保建你上市的时候,我们的老板说,“英文”,这就是我们讲的,这四阶段是不同的阶段。可能刚开始是风险投资,接下来是产业投资、上市融资。这些事情的背后都有管理问题,今天带给大家我们公司的软件是协同锦囊,在各个不同的情况下都会有不同的软件解决方案给大家。我想这也是经理人举办这样的论坛,我们所谈到的问题,问题是企业管理的内涵,把经验落地之后,把一个实践之后,软件是他的载体。

问题三:企业管理是三个因素的整合

企业管理是否难?很多人有时候举手有时候不举手,总体的体会,解决单向问题没有问题,一旦企业增大之后我觉得非常难。为什么?其实企业的管理或者是企业的执行管理是什么?相信很多人都听过这样的话,通过人把事情做好,这就是企业管理。对于企业管理来讲,一定会有三个非常重要的因素,第一因素就是人;第二因素是把事情做好要人与人之间有信息的交换、信息沟通。第三因素所谓流程。企业管理是这三者的整合,可以看一个例子,随着时间和数量的增长,三维的东西对企业的管理复杂度到底是什么样的挑战,企业有三种人,比如说电子邮件开会,面对面,销售一条、财务是另一条,管理是10的6次方。如果企业变成了100人,企业的管理复杂度是10的10次方。这时候为什么会觉得难?是因为我们习惯于这种慢火炖鱼的方式,现在我们的信息技术发展,有了QQ、有了MSN、有了短信,大家会看到你的管理难度是10的48次方。因此管理难度是呈了几何式的增长,因此是否能够有一个解决方案?如果没有我们就会继续难下去。今天给大家讲的是划难解轻松的方案,跟大家总结出来是说,建立简明的企业管理框架,明确其中关键点,勘测企业管理的基本功。什么是企业的简明管理框架?我们定义为梨树模型,简单讲就是5个部分,由五个英文单词组成,中间是执行和控制,边上维护和控制,这一部分是预防未来,告诉我今天就知道未来是否能够完成?那么给的肯定是一个行还是不行。

问题四:破解企业管理关键点

把整个管理体系要理清,首先当出现一个问题的时候,要定位地说,这是一个业务计划的问题,还是执行过程中的问题。我们再来分析优先级一步步往下走,梨树模型需要技术系统,幸运的是我们有工作流能够支持这一套模型,能够非常简单地运行。第一,模型到底有什么核心特点和核心作用。第一特点是说,即呈体系又非常简明,把大公司的一套东西用关键点简化后拿到小企业用;第二,把管理思想,或者管理的经验和我们最新的技术,与协同信息交换的技术相结合。这两者特点,发现了企业的关键点、勘测企业的基本功。企业的关键点到底是哪几个?在新锐的框架中关键点一共有五个:第一,管理框架。管理框架实际上是说,明确哪些是我现在需要管好,哪些是现在不用管的。这一内容中到底有什么?实际上是定型归位的做法。第二,管理体系,定义很复杂是哲理之间的关系,实际上就是明确的钱和游戏规则。第三,行为规范,或者更明确讲是执行的行为规范。我们在企业中,有一个共同的执行标准。什么是好、什么是不好?我们有一个共同的共识。第四,管理模板,也就是说在探讨管理问题,企业发生奇异的时候,我们要知道我们吵的是什么东西?我跟企业交流的过程中,他们说我不跟他吵,我们谈的都不是一回事,这就是很大的问题。第五,管理系统,刚才说的这么多的好办法怎么落地,落到系统就可以。要有一个反复的训练,最后让别人更强。打球时教练讲把这个动作练200篇就是你的习惯。最后变成的习惯是什么?就是自然而然的,我一进门要做什么事情?这就是习惯。也有很多关于讲习惯的事,经理人的七个习惯,管理软件最终让你的人把管理的东西变成了习惯。这五个关键点我也认可,这五个关键点作为一个软件如何帮助掌控好这五个关键点。其实我们可以看到,协同锦囊是这样子的?底层是协同工具,为了完成协同、集成的工作效率,很多人都这样做。同时在上面加了管理框架,管理框架帮助您练好基本功。每天都在训练、每天都在做,就掌控了基本功。

问题五:企业融资的四大问题以及如何提升管理来解决融资过程中的问题

如何提升管理来解决融资过程中的问题,在实例之前给大家几点建议:第一,做管理框架、关键点时,首先要补充、修复企业经营指标有关薄弱的内容。首先改正之后对企业来讲就带来了很大的效益。第二,遵循先易后难,先同后异。先同后异可以把同的放一放,把异地拿出来。第三,改进基本功。第四,越早做越好。一个优秀的DNA在你成立的18个月就形成了,越晚就会有越大的问题。最后,使用这样的管理软件,系统实际上是效果最佳实践和提升的方法,因为能够在系统中不断实践、不断摸索、不断提升,拿一张纸过两天就忘了。企业管理不要忘记两句话:阿迪达思的广告词“一切皆有可能”和耐克“不要让你的管理停留在嘴唇的争执上”。

问题六:DNA的重要性值得花一年的时间

如果企业要成长,必须建立一个好的DNA,一个好的管理框架,所以我们正正花了一年的时间,建立这样的东西。达成各个地方的共同语言,因此2004年的10月就形成了第二论融资。我们经历四年的成长,到2005年的十月,我们做了IPO,到今年6月份是整个IPO的过程。为什么在下方还有MBMNA的曲线,应该是讲我的前一家公司,94年到2000年,这家公司在2000年时卖给了香港的上市公司,其实跟这家公司是在起步阶段,有很多相似地方,我们的问题是没有把框架做好,在2006年的时候,已经带不动,我们只能选择把这样的公司卖掉。大家可以看到,最后一张曲线,如果管理和DNA有很大问题,你的融资会一直存在相当的难度。我相信很多企业也能应征这样的范例。建立这样的团队框架难吗?包括联想、IBM都有我们这样的方法,建立部门的管理框架。实际上就是先易后难,先把公司建立共同模板有共同管理语言,最后找到管理规范,建立共同体系。刚才说的这五点好像是倒过来,但实际上每一步的改变、改进都会带来企业的发展。这里头有简单的截面,我们在后边也有一些资料,大家可以相互看一看。第一,通过模板管理建立共同语言。第二,通过每周四步,对于员工来讲就是计划、执行、汇报、共享。这样一个系统建立员工执行的关键所在。对于经理人来讲,计划、督导、检查、预警。这四步跟员工正好相对应,经历这样一个规范性的管理,经过一个基地的训练,带来员工日常的行为规范。最后我们会说,在这样基本功的情况下,我们找出自己最关键的流程。找出关键流程中的关键信息和控制点,用不同的软件给他探测。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。