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企业赢得决策竞争力的8个原则

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

(1)决策体系健全。
  这也就是要求按照企业组织运行过程中所要制定的决策,按照问题、时间和责任人这三个方面,梳理成一个三维立体结构体系,并予以明确的界定,以保证每一个决策,都有具体的责任人,在最恰当的时间组织制定。
  (2)价值目标明确。
  这就是要求明确界定企业所寻求的价值和实现价值的总体措施,为企业发展确定总体目标和总体战略,并且保持相对稳定。只有这样才能保证具体事务性决策过程中的目标选择和措施选择,能准确地服务于企业发展总体目标和总体战略的实现。这个总体目标和总体战略,在企业决策体系中所起的就是串连的作用。如果把企业组织运行比作一串佛珠,总体目标和总体战略,也就是把这串佛珠串起来的经线。
  (3)信息收集全面。
  制定决策不能当算命先生,必须在全面准确地收集决策信息基础上,设计决策方案后,论证选择。决策的过程也就是对涉及到决策问题的信息进行辨别和运用,并在找到内在逻辑联系之后进行选择的过程。没有决策信息的全面收集,也就没有信息的辨别和运用,决策的优化选择也就成了空话。
  (4)方法论证科学。
  这就是在企业所寻求和目标与所面对的实际之间,找到稳定而必然的联系。然后再通过确立稳定而必然的联系来寻找机遇、辩识机遇、选择机遇、抓住机遇。没有科学方法的选择应用,在企业所寻求和目标与所面对的实际之间,梳理出稳定而必然的联系,也就不可能。所认定的机会,也就不一定是机会。被认定为不是机会的真正机会,相反被错过。
  (5)下属参与充分。
  下属员工是上司主管的绩效伙伴,也是上司主管的战友和同志。各级主管又是企业老板的绩效伙伴、战友和同志。让下属员工在决策制定过程中参与得越充分,就越能发掘发挥下属员工的聪明才智。这一方面可起到集思广益的作用,另一方面又通过决策参与而在满足下属员工善的欲望满足的同时,起到激发下属员工的积极性和创造性的作用。
  (6)避免情感用事。
  高质量的决策,直接是一种优化选择,它是建立在科学分析基础上的。而情感则会让人把已有意志目标,不辩大小,不辩根本与具体,固定地指向一个点之后无法再移动。被情感所困,不知随着内、外部实际的变化进行调整。所以,余世维博士讲,成功的企业老板必须做“三冷”动物:“冷静、冷酷、冷血”。企业决策只有超越情感的作用,绝对理性地分析判断,才能确保决策的质量,减少决策的失误。
  (7)防止好恶独断。
  任何一个人都有自己的好恶。但这种好恶与企业发展的关系并不一定相对应。所好的东西不一定能对企业发展起到推动作用,所恶的东西也不一定对企业发展有阻碍作用。凭好恶进行决策,把自己的一已之见的判断,加给企业组织,也就必然造成决策质量的降低。
  (8)多听不同意见。
  企业决策人员,无论处于何种层次,自身的知识如何广博,也必须听取不同意见,并且通过一定方式寻求不同意见。不同意见就是一名镜子,它能照出你自己意见的短处和缺陷。忽视不同意见,回避不同意见,也就失去了发现自己短处和缺陷的机会。这相对于一个企业而言,就很危险了。在危机掉入陷阱之前,主动回避,总比从陷阱里爬出来要容易得多。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。