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企业培训师观点:企业信息化建设的根本

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

来源:互联网

  在ERP的热浪之中,ERP被看成是企业信息化的核心和基础,必须经历过购买了ERP系统企业好像才与信息化沾上了边。我们认为信息化远比ERP的内涵和外延都要大得多,运用信息技术到企业的管理之中,甚至因为信息技术而产生的变革都与企业信息化有关,绝对是一个长期的投资任务。

  企业的信息化规划为企业描绘出发展的前景,分步实现的目标。信息化战略布局的思想,更是企业信息化逐步成功的保障,人力资源、资金准备、教育培训等方方面面的发展,才能逐步地推进信息化,完成企业在信息化方面的转变。

  在看到ERP受到普遍批评的时候,大家都在思考企业信息化的问题,总结起来信息化规划和CIO工作机制成为关键瓶颈。ERP不再是信息化的所有,而只是其中的一环,这样的理解和认识体现了对企业信息化的战略思考,也体现出信息化是一个需要总体规划、分步实施,分阶段才能完成的长期投资任务。

  无论哪一方面的企业战略都要强调目标确定、资源整合、战略部署,企业信息化战略的总体规划,分解出来的子目标,从哪里着手进行,需要整合那些资源,都需要CIO给予仔细研究。信息化规划更强调目标实现方面,而战略布局则包括了突破的方向,在资源积累和发展趋势上不断增添能量,最后企业的信息化也就是水到渠成的事情了。

  粗略地分析可以看出,企业信息化战略布局需要围绕建立动态的环境跟进机制、投资效益评估机制、企业瓶颈分析机制、人员储备机制、流程变革机制,这些动态的机制更是企业信息化布局的核心,因为信息化目标本身就会随着技术的发展而演变,惟有以变应变才能做好信息化这项工作。

  战略与战术的区别本来也就在于其调整适应性上,战略目标一旦确定,首先需要进行布局、造势,资源整合到一定的条件是才能采取行动,过程比较长、边输液比较多,应变的可能性更大。因此,我们把CIO在信息化方面首要任务看成是进行布局。

  规划与目标设定

  企业的发展是有客观规律的,企业信息化的过程也不例外。中国的民族精神的确是非常积极向上的,制定目标、进行规划时最喜欢有跨越式发展的想法,别人坐汽车出发了自己就坐火车去追,别人坐火车出发了自己就要坐飞机去追。这种理念得以支持的基础是建立良性循环,在能力资源积累到可以超越的时候才能讲超越。

  进行企业信息化的战略布局,可以采用上面这种思路,从行业先进企业那里找到标杆。参考他们的在信息化方面的投资、在人力资源上的安排、在系统建设上的选择,来设定自己的目标完成自己的规划。

  挖掘企业利润点

  在企业诊断上,最常用的是木桶理论,总把目光放在所谓的企业管理瓶颈上,所有的变革都以管理瓶颈为焦点来进行。实际上不同企业的利润贡献点是存在明显差异的,成功的企业家更把精力放在利润点上,比如石化、冶金、纺织等行业原料采购对企业的利润贡献是超过生产加工环节的,在采购方面的投入对企业发展的贡献才最大,其他方面甚至可以通过对外合作来加以平衡。

  从企业发展的战略观念来讲,资源更应该放在对企业的利润贡献最大的方向上,信息化的目标也应该与这种战略观念相配合。也就是说,CIO在处理的战略布局问题,需要深入分析的是企业的经营模式,及这种模式下的利润贡献点,牢牢把握这个环节才是最好的规划方向。

  把握利润点这种思想实际上是传承于帕累托的20/80原则的,在客户关系管理中,这个原则得到了比较好地运用。在企业的信息化发展上,这个原则也应该是投资决策的一种指导原则。利润与投入本来就是孪生兄弟,在企业的利润获取方面得到有效投资之后,企业利润就能上升,进行企业管理变革就能获得动力和支持,信息化的进程就能得到加快。我们相信在企业信息化战略布局中,挖掘企业利润点比挖掘管理瓶颈更为重要。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。