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企业培训师观点:民营中小企业的文化血型

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

来源:《管理学家》

  企业文化的“血型”原则明显表现于企业核心精神和工作作风两方面。另外,企业文化的“血型”原则还具备同化功能,能将不同“血型”的人同化掉,使之具备同一“血型”。

  可以说任何企业都会有企业文化“血型”特征,但是不管哪种“血型”,都基本反映这个企业的文化特质。

  民营中小企业的企业文化“血型”一般由企业决策者反映出来,他的企业文化的很大一部分是老板文化的反映,老板的喜好趋势决定企业文化的“血型”。

  所以说企业文化的血型就是指在企业文化的建设过程中,决策者会逐渐排除一些与企业文化核心精神不同的员工,凝聚一些有相同价值观的人,这样最后就形成了一种共同的价值观,血型明显的企业文化。

  决策能力与凝聚力决定“血型”是否健康

  企业文化的“血型”原则,对企业发展而言利弊各占多少?其实这个问题取决于企业文化血液的健康性,正所谓失之毫厘,谬之千里,顺着健康的企业文化轨道画一条并行的企业文化直线,如果在开始直线的方向与健康轨道偏离,这条线画得越长,其偏离程度就越大。不健康的企业文化在其规模还小的时候,大家察觉不到它的误差,而当企业做大后,也就是直线画长后,其误差率就会越来越大。这就是企业文化的血液健康原点。

  一个企业文化的血液原点的健康与否,取决于企业的决策者。决策者的素质优劣直接影响到企业的寿命长短,也就是血液原点的健康与否。

  我们可以看到决定民营中小企业文化“血型”是否健康的两大因素:企业决策者的个人决策能力和个人凝聚力。而一般情况下个人决策力强的领导,不具备很强的凝聚力。与此相反的中小民营企业中领导者的个人凝聚力很强的,则个人决策力稍显不足。

  个人表现欲强的人,会排斥同类。有一个小企业的老板,个人表现欲望很高,不允许下级与他同台竞舞。她在会议上经常打断下级的发言,决策中经常否定下级的思想,管理中总是挑下级的错,所以很多有能力的下级接受不了她的管理风格,结果开公司十年,没有一个四年以上的员工。她是一个非常没有凝聚力的老板,她个人决策力很强,但不高,完全是一个小公司的管理模式,因此十年也做不大。

  个人表现欲弱的人,反而会吸引人才。有一个服装企业女老板,初中文化水平,自己不太懂电脑,个人管理水平和工作水平很一般,但是她善于利用周围的人,使得身边的人各显其长。由于她的个人决策力不高,所以企业也是做得中型水平。但她相比于上面这位老板来说,她的企业做得比前者大,而且轻松很多。但还是由于决策力不高,导致企业发展速度缓慢,做了十二年服装企业,还处于中型偏下水平。

  其实归纳说来,对于一个处于起步阶段的民营中小企业来说,要想将企业做大做强,发展为令人尊敬的百年企业,领导者的凝聚力和个人决策力是缺一不可的。这两者没有孰高孰低之分,老板该做的就是平衡好两者的关系。

  分析一个企业文化的“血型”健康度是可以根据这两方面来判断的,只要是两种力没有达到兼容效果的企业老板,那最终只能做“小老板”,笔者以这两种力分析了近百名民营企业老板,并且根据这两种力做了一个数据比例,发觉准确率非常高。

  老板的决策力也分高和强两类,决策力强的人,从不拖泥带水,反应快速;决策力高的人,眼光看得更远,如同下棋一样,一般人只能看过二三步棋,而高手能看透十多步棋,这就是决策力高的表现。凝聚力表现一个老板的容纳性与放射性,既是O型血,也是AB型血,也就是既是万能输血者,同时也是万能受血者。在老板容纳性方面主要体现人格魅力的兼容性,能接受大家意见,就象AB“血型”人一样。在老板放射性方面,就象O型血的献血者一样,适时给大家输血,懂得适时给大家加分。

  如果一个企业老板决策力不行,又不具备凝聚力,这样的企业是发展不起来的,仅在“血型”原点不远处徘徊。

  健康“血型”会加速企业发展

  健康的企业文化,就象健康血液不带任何病菌一样,既具有较强的凝聚力,又具有较强辐射力,还具有非常强的导向功能。排除一部分不适合这个“血型”的人员,沉积一批有共同价值观人员。最后的结果就是,后来进入企业并且留下的员工都是同一血型的。用通俗一点的话来讲就是“一批思想相近的人在一起做点事情”。这就是企业文化的排它性原则,其实很多企业都具有排它性,华为的狼性文化就是企业文化“血型”特征,接受不了狼性文化的人。基本上不会留在这个企业。这其实多表现在做人的风格上,不会融合就会被排挤,最后都是走人了事。经常会见到有些人到了一个新公司后,很难融入到里面去,这就是企业文化的“血型”特性发生了效应。

  物以类聚,人以群分。举一个例子,一个民营企业老板,不太喜欢打听别人隐私,因此下面呆下来的人基本上都符合了这个原则,因为老板认为打听别人隐私是品德低下的行为。有一年他招了一个生产厂长,这个人到公司才二十多天,经常是问东问西,连每个人私人事情他都要问。在这个公司留下的人,基本上都已经非常认可打听别人隐私是不道德的行为,所以大家一致反映这个人品德有问题,由于大家公认这个人品德有问题,老板当然不会留他在这里呆下去。

  近朱者赤,这也是说明人性的相互影响。企业文化的“血型”原则多表现在企业核心精神,企业工作作风方面,这两方面是“血型”的排斥区。并不是进入到一个企业的人都是同一思维模式的人,比喻以共产党的为一个“血型”原则的话,曾经是土匪出生的人,因为他们本质不坏,后来也接受了共产党的文化,成为一个合格的共产党员,这也是企业文化的同化功能。他能将不同“血型”的人最后同化掉,当然对于顽固不化的人,就属于被这个“血型”给排斥掉。

  企业文化的“血型”原则,会随着企业不断发展壮大而与时俱进,因为符合核心精神和工作作风两个原则的人,并不是心智模式也完全一样,他们会为企业的发展壮大而逐步完善自己的工作能力。总之,企业文化的“血型”即是企业文化的特性,但目前企业文化的特性种类比“血型”的种类要多,也可能是目前的科技能力还不发达,只能检验出这几种“血型”,说不定若干年后,随着科技的发展“血型”也会出现多种多样的局面,就象企业文化的特性一样。

  世界上令人尊敬的大企业的企业文化没有人否认他的优秀,上百年的发展中总结出来的必然都是精髓所在。但是对我国大多数民营中小企业来讲,生搬硬套来的这些企业文化不见的合适。一方面东西方文化的差异客观存在,另一方面,企业终究还是没有发展到那个程度。所以说,对于创业期的中小企业的老板来说,最重要的就是提升自身的个人决策能力和凝聚力。在企业发展初期,将企业文化引向健康向上的道路,保证企业文化“血型”的健康度。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。