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企业培训师观点:海尔狼文化

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

来源:金融界

  海尔(Haier)首席执行官张瑞敏在中国加入世界贸易组织(WTO),面对改革开放、全球竞争时所喊出的口号:“要与狼共舞,首先自己要成为狼。”

  狼道,持续火红。海尔集团标榜狼文化,学习狼战略,战胜外资狼,进入赢者圈。狼文化有好的一面,也有恶的一面。狼性发展得好,可以成为王者,虽有霸气,实有仁义;若一味放任狼性发展,易形成残酷、无情的组织性格,其气虽强,却难以长久,不可不慎。

  “要与狼共舞,首先自己要成为狼。”这句话是海尔(Haier)首席执行官张瑞敏在中国加入世界贸易组织(WTO),面对改革开放、全球竞争时所喊出的口号。自从中国大陆积极开放市场,跨国外资企业积极进入中国策略布局,当时就用“狼来了!”来形容大家的共同担忧,一时间这句话成为流行语。

  外资企业,这些远渡重洋而来的企业狼,没有三两三,怎敢上梁山。他们是全球资本主义市场的大赢家,在美洲、欧洲、东北亚,深入雨林,深入沙漠,征服无数的竞争者,他们最新的兴趣是中国。

  新时代企业狼的实力,绝对不亚于17世纪的英国东印度公司,只不过殖民时代的企业狼,是依附在帝国军事武力下的附庸组织;21世纪的企业狼,本身就是坚实的主体,他们在世界各区域布下串连全球的贸易网,有些跨国企业的经济力甚至已经超越开发中国家。

  成群结队的企业狼,正以横扫千军之势,为中国带来丰沛的资金,以及更加炽烈的市场竞争,为未来带来光明的希望,同时带来幽冥的恐惧。

  光是在2002年,跨国外资投入中国的数字就高达5百亿美元,创下历史的新高。外资企业纷纷将其制造基地、亚太营运总部及研发中心设置于中国,这股如狼似虎的叩关行为,对于在中国经营多年的企业而言,无疑带来强大的经营压力与风险,无法适应的企业只有关门倒闭一途。

  强势物种入侵原生物大浩劫中国原本是封闭型市场,开放后引进的跨国外资企业,就像生态界里的强势物种,对这个生态体系中的原生企业,将造成极大的冲击。调适能力佳的企业或许还有能力相抗衡,弱者只有面临被淘汰的命运。

  自然环境中,澳洲是属于较为封闭的大陆,其原生物种数千万年来并未受到外来物种太多的侵扰。然而19世纪时,由于欧洲移民大量的涌进,陆陆续续带入非本土的强势物种,为原本稳定演化的自然生态带来浩劫。举例来说,自从英国人在澳洲繁殖兔子后,其数目就快速增长至数十亿只。兔子啃光草皮,导致沙漠化,进而危及袋鼠及袋熊的生存空间。澳洲企业为抑制兔子繁殖的速度,甚至筑起一条长达1560公里的铁丝网长城,却依然无济于事。不幸的是,为了协助农民解决甘蔗田受犀金龟侵害的危机,所引进的有毒蔗蟾,也同样地造成当地生态浩劫,结果害虫并没有除去,反而让无数的蛇以及鳄鱼遭殃。

  还有一个血淋淋的教训就是,一度被引进澳洲西部当作交通工具的骆驼,在铁公路普及后遭到弃养,由于骆驼在当地没有天敌,又加上牧草充足,因此骆驼数量像野草般在澳洲广袤的内陆地区快速成长。每隔8年,驼口就翻了一翻,目前大约有7万只野生骆驼,大量地在私人农场和水源地游荡,使得原先就相当短缺的水资源更加吃紧,澳洲企业最后迫不得已只好采用屠杀的手段,来控制骆驼的数量。

  种种的例证显示,外来强势物种进入毫无抵抗力的新环境,所造成的生态浩劫,通常让原生物种难以抵挡。原因是生物由于演化速度缓慢,没有经过数十年是很难适应环境的巨大变化。在物种组成及结构不断的消长下,竞争力较弱的原生物种将逐渐地被取代,而且过程往往是不可逆的。

  学习苍狼战略标榜狼道精神大自然物竞天择的过程,也同样发生在突然开放的市场上。竞争力弱的原生企业,在面对外来强势企业的排挤,经常是兵败如山倒。还好企业的演化速度比生物快许多,愿意投入3至10年的苦功,就有机会为组织带来全新的经营风貌。所以市场失衡的情况,并不一定像自然界的弱势物种般无奈。弱势企业的高层主管只要有决心,能够做好准备,先期进行组织文化及流程的改造活动,同时积极引进具前瞻性的管理新思维,想要对付刚闯进新市场丛林的企业狼,虽然感觉上很像不可能的任务,但还是大有可为的。

  企业狼虽强,但是尚未站稳脚步,弱势企业此时若能积极准备,就能攻其不备,取得致胜的先机。但是进行企业基因改造不容易,必须拥有超强的决心与执行力,才能毕其功于一役,属于高难度的任务。不过还是有不少企业挑战成功,从现实面的成绩来看,许多在中国扎根甚久的企业,并未于WTO之后就消失,土生土长的海尔集团及华为科技(HUAWEI),则充分显示出挑战全球市场的强烈企图心。

  这些成功者面对狼的挑战,不但守住自己的老巢,还进一步打回外资狼的老家,他们为什么成功?因为他们把自己也转变为狼,学习外资企业善于捕捉市场机会的灵敏嗅觉;学习经营市场的策略巧思;学习为求生存奋不顾身、不轻言失败的攻击性;学习实现目标的团队合作精神,总而言之,就是在做法与思想上,全面地与企业狼靠拢。

  海尔可能是率先大张旗鼓喊出变狼策略的企业,全公司上下开口谈狼,闭口谈狼;对内谈狼,对外也谈狼。率先倡导的是当家作主的张瑞敏,他赞美狼,觉得狼道有许多值得借鉴的地方。其一,不打无准备之仗,踩点、埋伏、攻击、打围、堵截,组织严密,很有章法。好像在实践孙子兵法,多算胜,少算不胜。其二,最佳时机出击,保存实力,麻痺对方,并在其最不易跑动时,突然出击,置对方于死地。其三,最值得称道的是战斗中的团队精神,协同作战,甚至不惜为了胜利粉身碎骨、以身殉职。商战中这种对手是最恐惧,也是最具杀伤力的。

  身为海尔的头狼,张瑞敏的话对组织起了相当大的启发作用,为海尔注入拼搏进取的文化强心针,让公司在狼群环伺的国际市场上,硬是开出一条血路。张瑞敏手下的众多战将也不辱使命,充分落实他的感召,以狼道精神积极扩张国际化战略。

  海尔的董事长杨绵绵甚至认为,海外跨国大公司的进军策略很简单,赢家通吃,比较弱的就兼并,目标就是不留任何一点市场和地盘。既然要与狼共舞,企业就必须成为狼,如果认为自己是羊,把自己摆在弱者的位置上,就没有生存资格。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。