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企业培训师观点:从《孙子兵法》中透析项目经理的选择标准

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文出处:中国项目管理资源网作者:徐永志张容容

被誉为“世界古代第一兵书”、“兵学圣典”的《孙子兵法》出自伟大的军事家孙武之手,却高度浓缩和体现了我国人民之大智、大学,其思想的影响力在今天已远远超出军事领域.而深入到政治、经济等社会生活的各个方面。日本企业家率先将其思想应用于企业的经营管理,其实,《孙子兵法》之精髓同样适用于冠以“管理”之名的新兴学科项目管理。

  “项目”——的概念.在二千多年前就已经存在。著名的埃及金字塔、我国的万里长城都是国际上众人称颂的典型项目。但是,项目管理技术的突破性成就出现在2O世纪4O、5O年代。第二次世界大战的爆发,使得军事科技快速发展,对新式武器、探测雷达设备的需求,带出许多接踵而至的、从未做过的项目,不但技术复杂,参与的人员还众多,时间又非常紧迫,因此,人们开始关注如何有效地实行项目管理来实现既定的目标。“项目管理”这个词就是从这时才开始被认识的。

  项目管理是系统的边缘学科,涉及项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目风险管理、项目沟通管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目采购管理和项目综合管理九大领域.而本文仅仅是从《孙子兵法》中透析项目经理的选择标准。

  项目经理即项目的负责人,负责整个项目的计划、实施和控制,是项目管理的核心人物。项目经理具有选择项目团队成员的最终决定权,在项目的执行过程当中的决策权,以及具体使用和分配项目资源的权力。如果将商场比喻成战场,那么每一个项目的实施就是商场中的一场有组织有计划的战斗,而在这一战斗中,项目经理的角色就好比是战场中的将军一样举足轻重。

  《孙子兵法-始计篇》中把作为统帅之“将”列入了战争成败的“五事”,即道、天、地、将、法,可见行军打战“将”的重要性,也同样可见项目经理的重要性。孙子行文不多,——将者,智、信、仁、勇、严也——八个字却全面概括了一位领导者所应需具备的能力。兼备此五才的项目经理即奠定了项目成功的基础。

古人总以足智多谋、智谋才能来定义“智”,在凡人看来“智”是天生的,是不可攀比的,其实不然,智力固然有高低之分.但才智是知识积累到一定程度质变的结果、加减乘除对于小学生而言都不简单,但并不证明其智商不高,当他们的知识不断积累之后.其中不乏成功之人。因此,项目经理的”智”要体现在其知识素质之上。普通的专业技术人员,对于知识的要求主要集中于某一学科的专业知识之上,但对于项目经理而言,除了要掌握牢靠的相应专业技术知识,还必须有市场、销售、财务、管理等综合学科知识。一个出色的工程师未必是一个合格的项目经理.同样只懂管理的项目经理在项目的实施过程中只能处处碰壁,因为对于企业而言,项目毕竟是第一线的.没有专业技能的项目经理不可能对项目进行透彻的分析并制订相应的工作计划.也不可能得到团队成员的信服。

  (二)项目经理之“信”

  “信”即赏罚有信,是将军威信确立的关键.而项目经理之“信”较之将军之“信”有更宽广的意思,一方面是对待团队内部的信用,而另一方面则是对待项目外部的信誉。项目经理对团队的信用是管理的一个方面,在建设项目团队之初就应有明确的团队规则,而在项目的运作过程中,应秉承赏罚有信,如此,团队中的人心才不至于涣散,成员的工作积极性也能大大提升。同时,项目经理要使每个团队成员了解项目的整体目标,促进成员之间的交流和沟通,使他们能够相互信任、相互协作.形成合作的团队精神.从而提升整个团队的工作绩效。可以说当一个积极、团结、相互信任的团队成立时.项目成功的内因就稳定了。那么作为有远见的项目经理,一定是将此项目做为彼项目之基础,必定将对外的信誉看得重于一切。

  (三)项目经理之“仁”

  “仁”并非妇人之仁,而是指爱抚部属,体现在项目经理身上的是人际交往能力,而这一能力的法宝就是以“仁”对待下级。每一个项目的完成靠的是团队每一个成员的力量,因此做为项目经理,要懂得尊重团队中的每一个人。“必须尊重每一个人”是IBM创办人托马斯•沃森所列出的公司三项宗旨之一。在用人之法上.企业管理中的成功之例,项目中同样适用。美国玛丽•凯化妆公司的董事长,在接见职工时,不管自己多么忙,多么疲劳,都一定聚精会神、一丝不苟的接待他们。使每个个职工都感觉到自己是重要的。试想.在项目进行的每一个环节,项目经理都能如此尊重下级,那么他得到的不仅仅是下级的归属感,更重要的是他在听取别人的意见中能获得更多的信息量。

 (四)项目经理之“勇”

  “勇”是所有上战场的人所必备的能力,勇敢坚毅却不是莽撞,这一条对于每一个项目经理而言,关键是在“度”上的把握。所有的项目都有不是人力所能控制的失败因素,所以《孙子兵法》的五事还包括除了将才之外的“道、天、地、法”四方面,而做为现代社会的项目经理不是盲目的相信“人定胜天”,遇到事情首先应是沉着冷静:但另一方面,却决不可遇到任何挫折就退缩,锲而不舍才是成功的关键。所谓“智勇双全”,“勇”所体现的是一种精神、一种动力,但必须要在“智”的前提下进行,才是胆识的表现。

  (五)项目经理之“严”

  常言道“军令如山倒”,在部队中“严”是军事的特质,将军要树立威严才可以调兵遣将.项目经理同样要在团队中树立威信才可能出色的完成任务。项目经理的“严”与“仁”并不矛盾、“仁”侧重的是人性化的管理,而“严”针对的是原则性问题。项目经理是项目动作的核心,其人格魅力表现在既能给下级以亲切感,也要给人以威严感。

  项目管理中最根本的因素是人,对项目的管理即是对人的管理。在这一对人的管理过程中,项目经理起着至关重要的作用,《孙子兵法》中所提的将之五才,精辟至极.对于现代的商战有现实意义,兼备“智、信、仁、勇、严”五方面之人才能堪称为一位出色的项目经理。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。