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企业培训师观点:大中型企业的信息化问题

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文出处:比特网

大中型企业的信息化是一个复杂的问题,原因在于:

1、大多有分支机构,且分布于世界或全国各地,比如中石油国际国内的分支机构数以百计,信息的传输和同步很重要。

2、大多有多种业务存在,可能涉及多个行业,这些行业有可能横向毫不相干,也可能是上下游关联,比如中石油有开采、炼制、成品油及石化产品、加油站、投资和酒店等有纵向和横向产业,业务庞杂。

3、人员众多,成千上万,存在多种人力资源管理政策,薪筹福利保险各不相同。

4、部门层级多,上层和下层之间的关系复杂,层级有时多达4到5级。

因此,大中型企业的信息化是一个系统工程,需要科学的规划,那么如何进行大中型企业的信息化工作呢?信息分类处理应该是首先需要考虑的因素,因为信息的流动范围各不相同,对于全局性的信息应该作为重点关注。其实可以把企业的信息分成三类:

1、事务类:主要是部门内和部门之间的非结构化信息交流,如任务的分派,政策的发布,收发,反馈,员工之间的交流等等,这类信息可以用OA系统、即时通讯工具(IM)和一般通讯工具来执行。

2、业务类:主要处理部门内的业务,详细记录业务数据,这块是执行日常工作的主要支撑点,可用的主要是ERP这类的平台工具。

3、技术类:主要处理企业产品的设计、制造问题,是属于专业领域的信息化问题,这类信息用户少,但是企业的核心信息。

其中第一类是可以全企业统一的,以方便企业内员工的交流,而且也有现成产品可用,如企业邮件系统,OA,门户等

第二、三类可能由于不同业务之间的巨大差异,而无法统一,因此在这个层面上,可行的做法是各部门选择自己合适的业务管理平台和技术平台,但各平台需要有统一的出口,以便于与上级部门交换数据。

因此大中型企业的信息化应该以信息的流转范围作为基本考量,不要把不同范围的信息混合在一起,以便针对各种范围的信息处理要求,设计相应的信息化方案。另外大中型企业中的信息化项目很多,数据的集成和共享需要建立在统一的数据库上,不然各子系统的数据交换将不顺畅,也可能由于业务平台来源于不同的软件开发商,业务数据无法共享,从而造成数据孤岛。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。