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企业培训师观点:微软雅虎合并的企业文化挑战

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文出处:牛津管理评论

如果微软(MSFT)和雅虎(YHOO)最终真的能够成其好事,就会有为数不少的著名高层人员发现,自己又重新遇到了原来的老东家,这一点显然是许多断言两家企业在人员构成和企业文化上都格格不入的观察家所忽略了的。

  不过,这是否就会使得两家高科技巨头的合并之路–尤其是雇员团队的合并之路–变得相对通畅许多了呢?问题并不是那么容易回答。

  实际上,两家公司都有相当数量的雇员是他们非常希望能够保住的,但是这些人是否能够在微软这不受欢迎的购并之后继续留下来,目前还难以确定。

  比如,著名技术专家弗雷克(GaryWilliamFlake)在2005年放弃了自己在雅虎研究部门首席科学家的身份,转投微软,创建了LiveLabs研究部门,专注于先进的互联网服务的研究。

  与此同时,前微软高层索伯斯基(DavidSobeski)则帮助雅虎在距离微软雷蒙德总部仅仅十五分钟车程的地方建立了一家办公室。

  此外,还有很多人曾经先后出现在两家公司的核心团队之中。比如雅虎负责数据系统的高层管理人员费德(UsamaFayyed)曾经在微软的研究部门工作五年之久,而雅虎负责媒体业务的摩尔(ScottMoore)也曾经是微软MSN部门的负责人。

  微软目前正在全力迫使雅虎接受他们提出的446亿美元收购报价。一旦收购成功,两家公司人员方面的重叠无疑有助于帮助微软缩短企业的整合过程。

  在上周首先递交雇员、然后递交证监会备案的一份备忘录当中,微软的平台及服务部门董事长约翰逊(KevinJohnson)写道,“两家公司在创造性方面共享同样的热情,都旨在开发改变我们这个世界的服务和技术。”

  “这两种企业文化在一些方面将自然地迅速合并,而在另外一些方面,近期之内则将保持相对的独立性,其合并需要较为长期的时间。”

  不过,洛杉矶管理谘询公司TheImpactGroupInc.的董事长西格尔(KenSiegel)却发出了警告,称这两家公司尽管在人员方面有相当的重叠,但是这并不意味着未来的整合之路就注定是一帆风顺。西格尔在雅虎2003年收购互联网搜索公司OvertureServicesInc.时,曾经为后者提供谘询服务。他表示,由于雅虎近期的经营遇到了一定程度的麻烦,微软的雇员在面对自己的新同事时,其态度值得担心。

  一月底,雅虎发布了令人失望的第四财季表现数字,使得该股的价格在微软提出购并报价之前的日子中持续下滑。

  对于微软的雇员而言,“主流的观点无疑会是:我们知道得更多,我们将拿出让你们信服的事实。”西格尔解释道,“微软方面那些所谓更有才华、更明智、更有悟性的经理人和技术人员必然会自然地站在上风,对雅虎那些所谓能力低下的失败者发号施令。”

  日前,一位以“迷你微软”为名撰写博客的匿名微软雇员在自己的文章中就表述了类似的看法。“微软已经变得相当巨大,以至于无法有效地、敏捷地开发出富于高度专注性的、能够抓住人们情感的软件。在这基础上再引入1万4000左右的失败者,显然不会对事情有丝毫的帮助。”

  传统敌人

  对于某些居于关键位置的雅虎雇员而言,微软成为新雇主的可能其实是意味着一系列的困难。

雅虎负责移动电话业务的高层伯尔瑞斯(MarcoBoerries)成名于1990年代,当时他创建了一种名为StarOffice的技术,后者目前已经开放了源代码,正是微软Office软件主要的替代品之一。

  伯尔瑞斯的公司StarDivision在1999年将StarOffice卖给了SUN(JAVA)。在当年的《商业周刊》上,他还被报导描述为很可能是“最后一个挺立在微软对面的人”。

  微软历来就不愿意让外间触及作为他们支柱的各种技术,这种拒绝公布源代码的做法也自然引发了软件公司的忿怒,使他们认定微软的立场就是反竞争的。不过,必须指出的是,近年以来,微软在这方面的态度也有所软化。

  雅虎方面拒绝了本文作者采访伯尔瑞斯的要求。

  和伯尔瑞斯不同,那些在两家公司都曾经效力者,如微软的弗雷克,倒是很急切地希望自己得到以前同事们的意见和帮助,这种立场在他的公开表态中已经显露无遗。

  微软方面也拒绝了采访弗雷克的要求。

  隐藏的阶层

  霍维茨(RobHorwitz)曾经为微软工作,目前是华盛顿州研究公司DirectionsonMicrosoft的首席执行官,他表示,那些来自雅虎方面的人们至少将要不得不面对一个可怕的障碍,即微软迷宫般的结构。

  “雅虎方面的人们将吃惊地发现,要决定一件事情,居然要通过那么多层。”

  比如雅虎互联网部门的人们很可能会淹没在约翰逊巨大的平台及服务部门当中,而这一部门负责的事务是如此庞杂,连微软的电脑和服务器软件产品也由他们负责。

  此外,雅虎作为一家公司,目前旗下拥有超过1万3000雇员,而这些人很可能会突然发现,自己将要加入一家雇员多达7万人的公司。正如约翰逊在备忘录中所指出的,微软在2005年时不过才只有2万多人。牛津管理评论[oxford.icxo.com]消息:

  不过霍维茨也指出,至少两家公司的雇员在一点上是一致的,那就是对先锋的崇敬。他指出,在微软,这就意味着对董事长盖茨(BillGates)的崇拜。“在微软的多数地方,我必须承认,对盖茨的崇拜就是现实。”

  不过,如果微软希望成功地将两家公司整合在一起,雇员文化的整合还只是需要克服的障碍之一。

  “文化只是挑战的一方面。”霍维茨表示,“要毫无遗漏地将所有问题纳入考虑,将两大机构整合起来,这无疑是一件非常令人头痛的任务。”

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。