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企业培训师观点:企业信仰——心文化

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文出处:价值中国

去过内蒙的人都知道,“敖包”是一种由大小石块堆积而成的圆形的实心包状“建筑”。在敖包上面,竖立有木幡杆,上面还挂有一些五色彩带。在蒙古语中,敖包就是“堆”的意思。它通常建在山顶、湖畔或者滩中醒目之处。据说在敖包旁绕三圈,然后再拣三块石头丢到包上,这样就会得到神灵的庇佑。每年阴历六月举行的“祭敖包”的宗教活动就是蒙古人最隆重的仪式之一。

然而经过考证,敖包先于神学的意义却是一种草原中的导航标志。按理说,建造路标是人人得益的事情,并且,牧民每每遇到路标时奉献几块石头也不是什么难事。然而,放牧时还要留意石块并且一路要携带直到遇到路标,的确是件辛苦的活儿。更何况有那么多人贡献,某个人的几块石头也就无足轻重了。但是如果大家都这么想,那么路标的建设成本的分担就变得棘手了,谁都需要路标,但是谁都有让别人去添砖加瓦自己却坐享其成的心态,最终好事难成。

聪明的蒙古人的解决方案让人拍案叫绝,他们赋予了功能性的路标以宗教的意义,让路过的每个人,都自觉地对发挥路标功能的敖包进行建设,在祈福中,完成了自己的贡献。

敖包的故事告诉我们:没有信仰,制度就形同虚设;

《美国最适合就业的100家大公司》中把IBM描述成“把自己的信念像教会一样制度化……结果形成了一家充满虔诚信徒的公司……有人把加入IBM比作参加教团或从军。”正是依靠具有虔诚信仰的员工,IBM成为行业的翘楚。

对于大多数企业来说,企业信仰似乎是个很遥远的事情,似乎和企业本身的盈利和发展关系不大。但不可否认,很多企业因为形成了共同的信仰,而受益良多。

公司的信仰是沉淀下来的,还是可以通过外界来打造的?就像电视剧《亮剑》里面所说,一个企业如果是有灵魂的企业,往往是由于企业的第一任长官和他的个性决定的,也就是说企业里面老总至关重要。有人问韦尔奇是怎样管理这个历史悠久、规模宏大的跨国大企业的,他说:“我只是想做好一件事,那就是每月都不可少的给500位GE骨干上一次课,讲我的管理思想,通过提问讨论求得意志的统一。随后,他们根据我讲的,也每月向他们的下级讲自己部门的课,统一部门意志,这样直达基层。”这就是CE打造强势文化的过程,也是CE筑就信仰的过程。把企业理念信仰化,把企业领袖偶像化,从而不断推出新的统一的价值观,统一的意志,统一的创新方向,实现统一的战略目标和愿景。

这些,目的在于说明通过“心”教,形成制式新异的“心”文化,成为坚定不移的信仰。

一个员工来到企业做工,别看他只做了一段时间,实际上是把生命最好的精华的部分贡献给企业了,所以企业要对员工负责任。所以稻盛和夫有一个务实的观点:领导者、经理人首先要满足员工物和心两方面的幸福,只有我想到他们了以后,他们才能和我一起打天下。想到这点之后,自然就会苛责自己的承诺,取得别人的谅解。企业家为什么以心为本?利他经济学,要先满足周围的需求。不管是品牌、服务质量、硬件、软件,都要舒服,都要实用。所以在这个层面上,最高长官的哲学层面直接影响着企业的信仰和文化。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。