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企业培训师观点:ERP实施成功的四种类型

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文出处:天极

一家国际权威的企业资源计划评审机构,专门为实施MRP/MRPⅡ/ERP的企业进行验收评审和效益评估,把实施效果按照应用水平定为四个级别,从优秀开始,分别为A、B、C、D,每一级都有明确的标准。

关于企业如何评判实施ERP后的情况,比较经典的看法是被称为“MRP之父”的OliverWight采用的评判标准。他曾经开设了一家国际权威的企业资源计划评审机构,专门为实施MRP/MRPⅡ/ERP的企业进行验收评审和效益评估,他把实施效果按照应用水平定为四个级别,从优秀开始,分别为A、B、C、D,每一级都有明确的标准。

达到A级的企业,全公司上下必须都在有效地运用ERP系统,从销售管理、客户服务到生产制造和库存管理,从车间作业到采购供应以及计划模拟等等,经过一定的数据积累,企业的高层管理人员可以通过ERP系统中的决策支持/商务智能子系统,全面地了解和掌握企业的经营状况,准确地分析和制订企业的发展方向,有效地控制和降低企业的运作成本。同时,企业的中层经理人可以通过ERP系统安排好相应的采购计划、生产计划、销售计划和资金计划。并且,企业的基层管理队伍可以通过ERP系统操作下达日常的工作指令。

达到B级的企业,在整个ERP系统的选型、实施和应用过程中,都能得到企业的高层管理人员的支持,但在决策支持/商务智能方面,ERP系统没有提供足够的帮助,而仅限于中层经理人和基层管理队伍的使用。从效果上看,原材料、成本在制品和产成品的库存得到了一定的控制和降低,库存周转率和资金周转率有所提升,业务系统和财务系统集成运作,应收账款和应付账款能及时跟踪。相对于A级企业,B级企业在应用ERP系统上,往往不能有效地运行MRP/MPS计划引擎,成本考核的细化和精确程度不够,企业管理仍然有很大的空间可以提升和完善。

C级企业一般都是以多部门局部应用为主,ERP系统主要作为客户/销售订单录入、制造/作业订单管理、采购计划编制、财务凭证录入和财务报表产生的工具。以库存管理为主,企业的每个或多个部门都在独立地运用ERP系统,业务部门和财务部门没有完全集成是C级企业的主要特征,也是C级企业区别于B级企业的关键点。如果企业在定位上是一个集成的系统,选型时也是一个集成的系统,只是在实施中没有达到集成的效果,企业可以通过一定的业务流程重组(BPR)来帮助进行有效的ERP系统实施。如果企业选择的并不是一个集成的系统,无论如何调整和实施也不能达到更高的标准,正所谓“巧妇难为无米之炊”。

D级企业是属于实施不理想的企业,这类企业的ERP应用往往是单一部门的,例如,财务部门在用,其他部门由于数据不准确,或者是对系统缺乏全面深入的了解而搁置不用。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。