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企业培训师观点:CFO如何应对信息化的浪潮(一)

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文出处:首席信息官

 在我国企业信息化征程中,财务领域一直扮演着“先遣部队”的重要角色.许多企业都将财务管理作为企业管理的核心,在推进企业信息化建设时更是以财务管理信息化为切入点……

算盘走了,信息化接踵而来。

从最初的企业自主开发会计电算化软件到财务软件商品化,从ERP理念到财务集中管理,从简单支持记账核算到实现各业务系统的高度集成,从单机操作到异地实时查询,始于20世纪80年代的我国企业信息化道路已经走过20多年的历史,并从20世纪90年代中期开始步入快速发展期。在我国企业信息化征程中,财务领域一直扮演着“先遣部队”的重要角色。用友、金蝶和浪潮等大的国产管理软件商都是从财务软件开发起家的,实际工作中,许多企业都将财务管理作为企业管理的核心,在推进企业信息化建设时更是以财务管理信息化为切入点,因此,财务管理信息化在企业管理信息化建设中处于重要地位,而CFO则是财务管理信息化工作的领导者。

财务管理:易也信息化,难也信息化

随着中国加入WTO以及经济体制改革的不断深入,我国企业已成长为市场主体,并焕发出勃勃生机,无论市场参与的广度和深度都在不断扩大和深入。目前相当一部分企业已经走出国门,驶上全球化发展的快车道。与此相适应,企业内部控制也在日益增强,公司治理不断完善,企业业绩也获得实质提升。财务部门和财务人员的职能出现了可喜的转型,突破了传统的“管家婆”角色,成为企业的重要经理人和战略支持者。如何配置好企业的各方面资源、打造企业的核心竞争力、管控企业风险、应对风云变幻的市场环境等成为CFO们重点关注的内容,全面预算管理、绩效管理、供应链管理、平衡计分卡等先进理念和管理工具也得到越来越多的应用。

管理是门艺术,更是一本难念的经书。企业管理没有最好,只有更好。不同企业有着不同的内外部环境,简单地进行管理移植,常会因“水土不服”而无疾而终。CFO必须量体裁衣,为本企业量身定做适合的标准、制度和流程。“2006中国CFO年度人物”获得者——金鹰国际CFO韩相礼就坦承目前其面临最大的管理难题是管理流程的优化和标准的制定。

财务高管们不仅在设计内部控制、财务管理等制度方面充当“主力军”,更是在追求卓越的企业管理过程中殚精竭虑。谈及企业管理,同是“2006中国CFO年度人物”获得者的隆平高科CFO郭荣直言其目前面临的难题是如何将企业计划和预算管理向更为专业的水平推进。谈及如何解决上述管理难题时,两位CFO又都不约而同地认可信息化是提升管理的有效手段。

企业管理离不开信息化。然而,信息化对于企业管理并非屡试不爽的“特效药”,而是一把“双刃剑”。信息化有助于企业管理的推行和管理效率的提升,使传统操作方式下不具可行性的管理变革成为可能;另一方面,信息化也带来了新的管理难题,企业管理信息化失败案例比比皆是。“2006中国CFO年度人物”获得者——烟台万华CFO寇光武就发出了这样的感慨——“从信息化角度来看,当前信息太多,如何从大量的数据中甄别有效信息是目前我们遇到的管理难题。”

为信息化“定位”

将信息化请下“神坛”,说明大家对信息化的了解和熟悉在进一步加深。在信息“大爆炸”时代,信息化为企业管理带来“便利”和制造“麻烦”的案例均比比皆是。不管人们如何评价信息化在企业管理中的作用,信息技术却在不断升级换代,信息化产品也在不断地推陈出新。在企业内部,信息化已经覆盖包括财务、库存、采购、销售、生产制造、人力资源管理等诸多业务在内的所有领域。

  现实中,有的企业将信息化上升到企业战略高度,而有的企业只将信息部门作为“排险”的附属部门,足见不同企业对信息化的定位分歧有多大。那么,在企业财务管理框架中,我们究竟应将财务管理信息化摆在一个什么位置呢?对此,CFO们有着不同的认识。

多数CFO认为信息化在企业财务管理中只是处于辅助地位。一位财务经理的观点很具有代表性,“作为企业集团,其内部的主要联结纽带是资本,集团独特的治理结构决定了只有从财务角度实施一体化的管理与控制,才能使企业集团真正成为一个利益整体。财务控制是集团控制的基本手段,财务管理将贯穿企业整个运营流程,在事前、事中、事后的控制中发挥着重要作用。实施信息化只是财务管理工具的进化升级。通过实施集团财务业务信息化,固然可以使成本核算更加准确、预算管理更加全面、资金管控更加严格、财务分析更加及时、风险防范更加有效,但其程度要看整个集团财务管理框架制定得是否完善、健全、规范,加上财务管理人员发挥自己的聪明才智,再结合企业的实际管理情况和需求、未来的发展战略去应用信息化。”

还有一部分CFO认为信息化在企业财务管理框架中处于辅助地位和主导地位之间。寇光武认为信息化在会计核算工作处于主导地位,而在财务管理中则处于辅助地位。郭荣则认为,“从现在展望未来,企业信息化管理与外部整体信息技术和环境的变化,正逐渐融合在一起并相对地自我独立;而在财务管理框架中,应该从现在的简单财务会计报表和业务统计表格编制,逐步走向实时计划和预算管理、实时业务和财务风险管理以及实时智能管理,最终将外部信息披露的透明化和内部管理的精细化结合起来。信息化将逐渐从现在的辅助地位上升到在企业管理工作中处于主导地位。”

另外,也有一部分CFO认为信息化在企业财务管理中应处于主导地位。

  不论将信息化摆在财务管理框架的主导地位还是辅助地位,信息化对于财务管理工作的重要性却得到CFO的普遍认可。

虽然信息化是企业财务管理的内在需求,但作为外生变量的信息化与企业的财务管理并不具有天生的融合性;相反,它们之间很可能会彼此排斥。财务管理信息化建设是一套系统工程,由诸多相辅相成的环节组成。这些环节包括:企业现状分析与评估、企业关键业务流程分析与优化、信息化需求分析、确定信息化的总体构架和标准、信息化项目分解、信息化资源保障分析、软件选型、系统实施、人员培训等。软件选型和系统实施只是财务管理信息化的一小部分,软件选型之前有关的分析评估环节对于信息化的成功则更为关键。如由于对信息化总体规划认识不够,不少企业集团都面临着集团内部各分、子公司之间各种软件林立的局面,成为集团统一会计核算和进行财务集中管理的瓶颈。对于企业财务管理而言,信息化只是一种工具或手段,CFO应努力化解信息化与财务管理之间的“排斥反应”,为二者有机融合创造条件。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。