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企业培训师观点:中小企业信息化之路如何前行

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文出处:赛迪网-中国计算机用户作者:石菲

100家中小企业会有90种不同的需求,有些厂家并不真正了解中小企业,推出的计划和战略看上去很诱人,但实际上缺乏针对性,琢磨的是要广种薄收。

中国电子信息产业发展研究院发布报告预测,中小企业信息化应用已经成为带动中国IT整体市场快速增长的核心动力,未来3年将缔造高达5000亿元的市场。同时有消息说,信息产业部准备在今年年中启动中小企业信息化的试点工作。

在此背景下,国内外的IT厂商纷纷推出针对中小企业市场的产品和服务。跨国IT巨头们早就完成了对中小企业市场的战略布局,如IBM的“腾跃计划”,SAP的“灯塔计划”,惠普的“灵动商务”。国内厂家也不甘落后,用友、金蝶也纷纷推出了面向中小型企业市场的产品。

中小企业拥有广阔的市场前景,可以带来巨大的利润。面对这块诱人的蛋糕,众多厂家推出的战略和产品是否真正适合中小企业的胃口,却有着不同的声音。

有人认为,如果单纯从数字上来看,中小企业信息化市场确实是非常大的。但是这是一个潜在的市场,并不一定是现实的市场。100家中小企业会有90种不同的需求,有些厂家并不真正了解中小企业,推出的计划和战略看上去很诱人,但实际上缺乏针对性,琢磨的是要广种薄收。因此,厂家们的中小企业战略只是看上去很美,并不实用。

甲骨文的“鲲鹏计划”从最初的轰轰烈烈到现在的不了了之,SAP的中小企业战略也屡屡受阻,跨国企业在中国的中小企业之路似乎并不好走。甚至有人称,跨国企业和国内企业一起竞争一家中小企业的单子,最终获胜的往往是国内的企业。

对于中小企业来说,信息化起点低,大厂家的昂贵产品也许有许多功能并不适合自己。大厂家的CRM产品功能强大,有许多中小企业却宁愿选择在线租用的方式。虽然这种租用的软件只有简单的客户资料记录功能,并没有与之配套的业务流程,但对于信息化水平薄弱的中小企业来说,却不失为一个很好的选择。这种价格便宜的租用软件,也可能成为他们踏上信息化之路的开端。北京沃力森信息技术有限公司市场总监谢亿民说得有一定的道理:“小型初创企业不希望投入大量的人力、物力在内部的管理上。凡超过2000元的软件投资,小企业主都会非常犹豫。而采用租用的方式,中小企业每年花几百到上千元就能使用CRM。”

尽管如此,国内中小企业信息化的市场无疑是存在的,跨国企业也不一定就没有机会,就看厂家是否号对了中小企业的脉,走对了路。

惠普公司在打印领域一直以产品线全而著称,他们把喷墨一体机细分为商用喷墨和喷墨一体机两条产品线,虽然也有人认为产品线划分太细,有在企业内部互相竞争的可能,但细分的产品恰恰给了中小企业更多的选择。

相比之下,多功能商用喷墨一体机价格稍高,功能更全,更加适合有多种不同需求且稍具规模的中小企业用户。而价格更为低廉,功能相对稍少的喷墨一体机则更为适合在家办公的soho一族或是淘宝店主这样的低端商业用户。对于这样规模的小型企业,两三千元的价位也更能让他们接受。

对于IT厂商来说,认真研究中小企业的信息化战略,也是迫在眉睫的事情。不要让自己的中小企业战略只是看上去很美,至少要让广大中小企业用户也意识到,这是一件做起来也很美的事。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。