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企业培训师观点:企业文化:有存量才有增量

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文出处:博锐管理在线作者:邓正红

时下人们一谈企业文化,似乎言必称美国、日本等国的世界500强企业,言必称海尔、联想、娃哈哈、蒙牛等新生企业,民营企业家成了被人遗忘的角落,更有甚者说,民营企业家没活力就是因为民营企业家没文化。有人说:在计划经济时代,中国的企业没有企业文化,在市场经济当代,民营企业家文化远不如非民营企业家。我认为,这种说法是相当幼稚的,对民营企业家文化的认知也是相当浅薄的,相反,我国的民营企业家不但过去有自己的企业文化,在今天,民营企业家文化仍然代表中国企业文化的主流。

以大庆、鞍钢为代表的民营企业家,过去为我国国民经济的振兴和发展做出了突出的贡献,在中国企业文化史上,大庆、鞍钢创造的大庆精神、铁人精神、鞍钢宪法等活生生的企业文化至今仍是中国企业学习的一面旗帜。几十年来,中国的经济模式尽管发生了根本的转变,但以“三老四严”、“四个一样”等为核心内容的大庆精神,还有鞍钢的“两参一改三结合”,既是民营企业家宝贵的文化财富,也为民营企业家文化的光大和创新奠定了坚实的存量基础。也许过去我们谈得多的是“一穷二白”,但我们的企业从一开始就具有从革命年代传承下来的优良传统,这是民营企业家得天独厚的精神优势,是任何其他性质的企业难以模仿的核心竞争力。

从文化历史来看,民营企业家具有深厚的文化底蕴和丰富的文化实践;从文化变革来看,民营企业家具有自身特色的文化发展方向,从过去、现在到未来,为什么人们总以“民营企业家模式”、“民营企业家风格”来评价民营企业家管理的功能和绩效,因为民营企业家一直在坚定不移地走自己的发展路子,这条发展之路关系到国计民生,关系到国家经济命脉,关系到社会稳定和国家安全,这是民营企业家的历史使命、政治责任决定的。

民营企业家具有深厚而独特的文化存量,这种强大的文化存量基础,决定了民营企业家文化变革、创新的方向和轨迹。鉴往知来,回顾过去走过的路,往往能看到企业的未来走向。国企业的文化存量决定民营企业家的文化增量。在这里,我们放小口径,以大庆油田为例,大庆油田的存量文化很多,在众多文化存量中,我们以“四个一样”为例,看大庆油田的企业文化建设是如何依托存量发展增量的,就是从“四个一样”到“四个不一样”。

40余年弹指一挥间,大庆油田在不断的开发建设中,为国家做出了重大贡献。至2004年底,累计生产原油18.2亿吨,上缴利税并承担原油价差10000多亿元。这贡献源自于共和国长子甩掉中国贫油帽子的决心,源自于石油人为国分忧的坚定信念,这决心和信念就是大庆人共同的价值取向:“爱国、创业、求实、奉献”。而这种精神,在这个崭新的时代,正丰富着企业发展的内涵,塑造着鲜明、个性的企业形象。40年前,在会战初期的艰难岁月里,第一采油厂第二油矿5-65井组第一任井长李天照带领井组11名职工,凭着高度的主人翁责任感,在任何条件下始终坚持执行岗位责任制不走样,并在实践中总结出了“四个一样”,即“黑夜和白天干工作一个样,坏天气和好天气干工作一个样,领导不在场和领导在场干工作一个样,没有人检查和有人检查干工作一个样”,成为闻名中外的大庆精神的重要组成部分。

到了2001年,就在“四个一样”的发源地,一厂二矿针对一些员工思想观念不适应新形势的要求、生产经营管理体制不适应现代企业制度的要求、用人制度和分配制度不适应市场经济的要求的状况,响亮提出“四个不一样”的新管理理念,以树立竞争制胜、效益优先的意识。新理念一经提出,很快在油田上下引起共鸣。

“四个不一样”具有很强的针对性。“素质高低使用不一样”,针对管理层,通过引入竞争机制,实现干部能上能下;“管理好坏待遇不一样”,针对基层小队,通过建立基层小队量化考核办法,实现待遇能高能低;“技能强弱岗位不一样”,针对操作层,通过建立岗位流动办法,用竞争手段适时调整岗位,实现岗位能进能出;“贡献大小薪酬不一样”,针对全体员工,通过建立薪酬分配改革办法,实现薪酬能升能降。

从“四个一样”到“四个不一样”,认真比较两种精神的发展轨迹、时代特点及其文化内涵,我们不难发现,两种精神一脉相承,是一种继承与创新的关系。这种关系具体表现在以下几个方面:

第一、从“四个一样”到“四个不一样”,是一种由崇尚自觉到崇尚竞争的转变。“四个一样”从管理的层面上说,是把管理上的具体要求,内化为职工的一种内心理念,变为一种自觉行动。而“四个不一样”则是工作实际中激励平等竞争,在效率优先前提下倡导公平,从而形成人人争先恐后向强者学习,争做强者的竞争局面。竞争能出活力,竞争能出效益,竞争能出人才,竞争机制的建立才是市场经济条件下企业上水平、求发展的根本出路,也是建立现代企业制度题中应有之意。从“四个不一样”管理办法的操作实践中,我们不难看出,这种管理理念,与“四个一样”一样,体现了以人为本的思想,体现了一切为了人、一切尊重人、一切依靠人的现代先进文化的基本理念,企业的各项工作最终仍然落脚到靠人的积极性的充分调动、靠人的自觉性的充分发挥、靠人的创造力的充分实现。因此,由崇尚自觉到崇尚竞争的转变,是在继承基础上的创新,是在创新过程中的继承。

第二、从“四个一样”到“四个不一样”,是一种由强调无私奉献到强化利益导向的转变。“四个一样”从职工个人的利益分配以及与集体的利益关系的角度上看,它更多强调的是一种精神范畴,追求的是一种精神境界,实现的是一种精神价值。而“四个不一样”则在强调精神的基础上,强化了利益导向,真正实现了素质高低、管理好坏、技能强弱、贡献大小在利益分配上切实不一样,把职工个人利益、小集体的利益与整个企业的效益紧密联系在一起,用利益来调节劳动关系,用利益来驱动企业效益的提升。在一厂二矿的实践中,我们看到,利益导向在其管理工作中起到的是一种杠杆作用,这种导向实现的前提是公平、公正、公开的管理原则和健全的管理制度,因此,由强调无私奉献到强化利益导向的转变,实质是由松散管理向制度管理的转变,是管理理念的大幅度提升。应该认识到,利益导向并不是万能的,它的作用是有限的,也可能产生一定的负作用。因此,必须把握好运作的公正性和操作力度的合理性,同时,还要充分依靠传统精神的力量,继续发扬无私奉献,正确地处理好继承与创新的关系,切实做到继承与创新的有机结合,使管理的效能得到最大限度的实现。这样的创新,才是先进文化的创新,才是科学的价值观的创新,才是一种发展观的创新。

第三、从“四个一样”到“四个不一样”,是一种由安于本职到追求卓越的转变。由于时代的特点,“四个一样”更多是要求职工做到安心本职工作,在平凡的岗位上创造不平凡的工作业绩。而“四个不一样”则是通过建立一种激励人们不甘落后、不甘平庸、不遵旧章、不守成规,争一流、上水平,激励人们通过自主地选择岗位,实现人尽其才,才尽其用,最终达到追求企业效益的最大化和个人价值实现的最大化的根本目的。由安于本职到追求卓越的转变,是一种观念的转变。追求卓越,本质上是一种自强不息的精神,具有鲜明的时代性。追求卓越是为了更好地做好本职工作,也只有追求卓越,才能推动各项工作上水平、创一流,因此,这种转变是一种更深层的转变,是在发展中的继承,也是最好的继承、真正的发展。

“四个不一样”产生于解放思想,勇于创新,产生于油田改革发展的大环境,植根于大庆精神的文化积淀和“四个一样”的优良传统,来自于大庆员工谋发展的使命感和责任感。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。