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企业培训师观点:人力资源管理者工作重心应在企业文化

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

来源:中国人力资源开发网作者:雷雨

有这么一个故事:父子俩住山上,每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验,坐镇驾车,山路崎岖,弯道特多,儿子眼神较好,总是在要转弯时提醒道:“爹,转弯啦!”

有一次父亲因病没有下山,儿子一人驾车。到了弯道,牛怎么也不肯转弯,儿子用尽各种方法,下车又推又拉,用青草诱之,牛一动不动。

到底是怎么回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办法了,他左右看看无人,贴近牛的耳朵大声叫道:“爹,转弯啦!”

牛应声而动。

看了这个故事,初感到略有好笑,后即发现深蔵管理之道。牛用条件反射的方式活着,而人则以习惯生活。习惯决定命运,播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。一个成功的人知道如何培养好的习惯来代替坏的习惯,当好的习惯积累多了,自然会有一个好的人生。

对于一个团队一个企业来说,好习惯的养成同样重要,它能决定一个企业是否能够良性运转。那么,好习惯的养成就需要大手笔建设企业文化。

曾经有同行的朋友问我,人力资源管理六大模块(或者现在所称的八大模块),究竟其中哪一块是最重心的工作?当然,每一模块都非常重要,相辅相成,缺一不可。若一定要思辨找出最重心的工作,相对而言,我认为企业文化建设更为重要。

笔者认为,管理有三个阶段,第一个阶段是经验管理,这是最初级的阶段;第二个阶段是科学管理,即制度管理,可能80%的企业都停留于此阶段;第三个阶段则是文化管理,上升到此阶段的企业大都是优秀的企业、大家神往之企业。上升到文化管理的典型代表企业如沃尔玛、麦当劳等。这样的企业,员工都会自觉地遵守一种潜在的规则,热爱自己的工作,投入自己的工作。

很多企业在招聘人事经理职位时的要求是“同职位五年以上工作经验,能制定各项企业规章制度”。一个人事经理真正的价值不应该仅仅是制定一些条条框框的制度让企业规范运作,制定规范的制度很多从事人力资源管理工作有两三年经验的人都完全可以应付。但,不是每个企业的人事经理都能将企业文化建设开展得有声有色。

CHO要想成为CEO的战略伙伴,最主要的工作职责就是在企业文化建设方面独具匠心,别有心得,能够通过各种措施引领全公司人员朝着公司的战略目标一道共同努力,让全公司形成一种好的文化,形成一种好的工作习惯,全体员工自觉自愿地遵守。良好的工作习惯将决定企业的未来发展是否持续、健康和稳定。当然,企业文化建设的手法的则是多样的,可以根据公司的实际状况采取切实可行的方案。

前一段时间看到网上有同行发了一算《世界500强工作准则》的帖子,制定一个准则并不难,甚至人事经理闭门造车都有可能完成,但要严格执行这些准则,则需要拥有好的企业文化配合才能完成。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。