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企业培训师观点:如何让企业文化潜能充分释放

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文出处:博锐管理在线作者:邓正红

企业文化只有在建设和谐企业的实践中充分释放自己的潜能,才能适应新形势,从文化理念上保证企业为构建和谐社会作出贡献。

近年来,某公司按照建设和谐企业的目标,确定了“最紧迫的是效益,最关键的是改革,最根本的是发展,最重要的是稳定”的工作理念,经过公司上下的共同努力,该公司一举甩掉14年亏损的帽子,综合效益创历史之最,这得益于该公司抓住有利时机,依靠强有力的企业文化,加快改革步伐,通过体制、机制的改革释放出能量。

一、创新思维是企业文化潜能释放的前提

观念的转变关键在于思维的创新。只有掌握了新的思维方法,企业文化才能适应形势顺利推进。在该公司《企业文化手册》中有这样一段话:“所谓危机,就是把自己时时置于激烈的竞争中,保持警醒、与时俱进的精神状态,知危识危,居危思进,牢牢把握住竞争的主动权。”为此,公司提出了“五个立足于”的思维理念,从“立足于企业是市场竞争的主体,立足于跨越生死线、闯过存亡关,立足于超常规,立足于长远和全局,立足于全心全意依靠员工群众办企业”五方面来思考问题。提出了“最紧迫的是效益,最关键的是改革,最根本的是发展,最重要的是稳定”的工作理念,并把“四最”作为公司建设和谐企业长期的中心工作。

居危思进,超越自我。如果企业总是亏损,本身就是不和谐的,更谈不上为社会作贡献了。因此,最紧迫的是效益,但这不是一句空话,需要全公司广大员工认认真真地落实到具体工作中,将压力转化为工作动力,将压力转化为工作执行力。过去大庆人有句名言:井无压力不冒油,人无压力轻飘飘。这里讲的“压力”就是动力。从力学的角度讲,能量可以互换,做功可以互换,自然压力是可以转化为动力的。该公司通过组织专题形势任务报告会,及时宣讲企业面临的严峻形势,认真分析安稳生产存在的问题,消除制约提升装置经济技术指标的瓶颈,把市场压力第一时间传递到每位员工,发挥员工的聪明才智,集思广益,形成合力,群策群力做好各项工作,努力完成年度奋斗目标。以“居危思进、超越自我”为主题,大力开展形势任务教育,引导员工转变思想观念,增强危机感、紧迫感、责任感和对改革的承受力,树立标杆意识,发扬进取精神,敢于自我挑战,始终保持积极的精神状态。举办“居危思进、超越自我”先模人物事迹报告会,并在内部电视上逐个播出来自公司生产、科研、技改、销售、安全、服务各条战线的先进模范人物的先进事迹,他们的感人事迹在员工中引起强烈反响和震撼。

将压力转化为执行力。去年上半年该公司效益情况不是很理想,公司领导强调,尽管亏损主要是政策原因造成的,但客观原因不能成为我们亏损的理由。必须立足于企业是市场竞争的主体来思考问题,必须在激烈的市场竞争中求得企业的生存发展,可以通过主观努力能够拿到而没有拿到的效益。从企业是市场竞争的主体来思考问题,当前公司最紧迫的问题是效益,落实到具体工作中,就是要围绕做大经济总量来思考问题,要围绕节省资金来思考问题,要围绕效益最大化来思考问题。公司领导从经营决策上深远思虑,敏锐地觉察企业效益的紧迫,深切地感受到搞好企业的巨大压力,同时开展深入细致的思想工作,将感受到的压力清清楚楚地传达给广大员工,而且进行深入的利害分析。广大员工主动将压力转化为工作动力,积极替企业减压为企业分忧。如推行细节管理,每个环节、每个人都在想事,事事有人想,事事有人做,事事高标准,大家都主动想事,主动做事,主动做好事。如买一个石棉垫要花10元钱,而自己做只要2元钱的成本,他们就自己做,做一个就节约了8元钱。“质量在我手中,效益在我心中”,每一个员工把细节做到位,就能创造更大的效益。这反映了公司上下心系企业生存发展的高度责任感和敬业精神,因而时刻保持清醒的经营头脑,时刻将压力置于自身而负重前行。

二、积极营造“我与企业一起成长”的团队氛围

胡锦涛总书记指出,社会主义和谐社会应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、安定有序、人与自然和谐相处的社会。这就告诉我们,构建内涵丰富的和谐社会,关键是人,关键在人,人际关系的和谐是最重要的和谐、最基本的和谐。企业文化是做人的工作的,目标是构建和谐的企业人际关系。俗话说:家和万事兴。企业文化只有为企业建设和谐的人际关系,精心建好企业和谐大家庭,才能为企业的改革发展提供“人和”动力。

积极营造“我与企业一起成长”的团队氛围。该公司结合并没有从根本上摆脱亏损,在生存和发展上仍有许多问题需要深入思考等情况,以“最紧迫的是效益,最关键的是改革,最根本的是发展,最重要的是稳定”为工作出发点,在全公司开展了以“本色做人、出色做事”为主题的系列教育活动。“本色做人、出色做事”不仅是企业的核心行为准则,也是指导全公司员工思想和行动的指南。通过倡导“本色做人”,培养“我与企业一起成长”的团队氛围;通过倡导“出色做事”,使大家都能从公司的大局和长远发展出发,立足本职做好各项工作,并大力弘扬敬业爱岗、诚实守信的职业道德风范,强化全员道德教育。始终保持“居危思进、超越自我”的精神状态,加强学习,不断提升思想文化素质和职业道德素质,诚信为本,团结协作,爱岗敬业。强化标杆意识,出色做事。充分发挥自我潜能,精益求精,不断提升工作水平,提升管理水平和服务质量,敢于挑战极限,为企业创造最佳效益。

倡导“人人能成才,处处有舞台”,为员工成才搭建舞台。该公司的人才理念是“人人能成才,处处有舞台”。世界上没有天才,只有人才。人才是通过后天的努力造就的,成才的机会均等,主动权掌握在自己手中。企业是个大舞台,只要有本事,有能力,想干事,人人都能在这个舞台上施展才华。2004年,该公司实行分配制度改革,特人特薪评定面向一线。经采取自下而上层层推荐、公司专家资格推荐委员会初审、总经理办公会审定、全面进行公示,有57名员工每月分别享受500至1500元不等的特殊人才津贴,特别突出的可执行每月3000元至8000元。公司实行特人特薪,是引入劳动力市场价位机制,持续推进内部分配制度改革,调整分配关系,适当提升特殊人才的待遇,稳定和激励科研、生产、经营管理骨干的积极尝试,广大员工对此改革的高度关注和普遍欢迎,体现了公司上下对企业第一资源――人才的厚爱。公司还注意加强对员工的各种技能培训,全面推行职业资格就业准入制度,进行职业技能鉴定,提升员工素质。员工的素质高了,市场竞争能力强了,应对改革的心理能力也就强了。有了待遇和技能,员工就吃了定心丸,有了盼头,企业文化理念也就更容易深入人心。

只有抓住了企业中心工作,企业文化才算定准了位,才能有的放矢地推进企业文化建设。在服务中心工作上下功夫,这是让企业文化充分释放潜能的主要途径。企业文化要紧紧围绕企业的方针目标任务、重点工作、创新创效热点,加大思想宣传力度,教育和引导员工认清形势,明确目标任务,奋发图强,为促进企业各项工作的落实发挥积极作用。他们每年组织“关注公司年度重点工作”评选,提升员工对公司重点工作的关注度,促进公司目标任务的落实。在公司内刊登出重点工作选题,让员工来评选自己最关注的公司重点工作。广大员工积极参与评选活动。随后,在媒体上安排专题、专访,对员工最关注的重点工作进行重点宣传和报道。以问答的形式将重点工作内容刊出,供员工学习参考。这一新颖形式吸引了广大员工的注意力,成为员工谈论的热点。

尊重员工、理解员工、关心员工是企业文化必须坚持的一个基本原则。尊重员工,就是要尊重员工的合法权利,尊重员工的人格尊严和劳动成果,要把员工当成主人。每一个员工都是企业发展的动力源泉。当前的一项重要工作,就是要把尊重员工的重点放在开发员工的潜能、发挥员工的创造性上来,让员工参与企业的决策,使员工感到有地位,有作为;理解员工,就是要设身处地的为员工着想,理解员工的想法和看法。作为企业文化工作者,就要多和员工接触,善于换位思考,多沟通,多引导,把员工思想统一到有利于企业发展和员工成长上来;关心员工,就是要为员工多办好事,多办实事,多为员工排忧解难,创造一个舒适的工作环境。关心员工的内容涉及到员工的理想、事业、追求、家庭、健康等方面,这就要求企业文化工作者要深入群众,了解群众的困难和需求,只要是符合政策而又合情合理的,都要积极给予反映,帮助解决。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。