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企业培训师观点:项目管理的三角难题与解法(一)

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

文章来源:网友推荐原作者:佚名

“又要马儿好,又要马儿不吃草”这句话不知是谁“发明”的;发明这句话的人,想来是项目管理的高手。为什么?因为项目管理的精义,就是“又要马儿好,又要马儿不吃草”。

一个成功的项目,通常有三个要素:

  时间的要素──完成的时间要「快」。

  成本的要素──完成的成本要「便宜」。

  效果的要素──完成后的表现要「好」。

  这三个彼此互斥的要素,就像一个等边三角形的三边一样,缺了一边,或任何一边比其它两面边短,我们就不能再称这个三角形为等边三角形了。

  在我的经验中,如果在这三个要素中只要做到一项的话,这种专案好做,百分之八、九十以上的项目经理大概都可以胜任愉快。如果在三个要素中要做到两项,就不是一般的项目经理能胜任的了。在比率上,我认为能把以上三个要素中的任何两项做到的项目经理,大概不会超过百分之五十。真正能够把项目中三个主要需求都能做到的高手,在一百位项目经理中,最多不到十个。

  有人听我这么说也许会不服气,认为我在这里危言耸听,乱吓唬人。他们不了解我的本意。我的本意祗有两点:

  第一、项目成功的要素,彼此之间是鱼与熊掌的关系。

  第二、要兼顾的难度,是照几何级数上升而不是按算术级数上升。

  这样一个三角难题,要我们怎么去解呢?我认为应该从两方面去着手。

  第一,我如果是个项目经理,一定要问:

  什么是「好」?

  什么是「快」?

  什么是「便宜」?

 「好」字咱们中国人用来真是千变万化,神奇不已。有时用来作副词,像说:这颜色「好」漂亮。有时用来做动词;说那个家伙很「好」色,可不是什么恭维之词。「好」字用到恰处,又变成了另外意思的代名词了。别人问:「这个女孩子怎么样?」你说;「她很好」,言下之意,就是不很漂亮。别人问:「这个人怎么样?」,你回答:「他很好」,言下之意,就是他不太能干。同时,某一个人认为好的,另外一个并不认为好,这是我们日常生活中常遭遇到的问题。

  在项目管理中,好就是好,不好就是不好,这没有什么主观或客观的差异,也没有什么明示或暗示的问题存在。要谈到项目管理中「好」的定义,第一个条件就是要看它是不是有用。「有用」和「能用」是两回事。很多「能用的」东西不一定「有用」,这牵涉到客观价值的问题。有一天,我在台北的街上看到一个年轻人开了一部德国制的跑车,车尾上还有一块压风板的那型。我心想,在台北这种交通堵塞、寸步难行的情况下,开这种跑车真是龙游浅水,英雄无用武之地。这部跑车算不算是部好车呢?当然算。但在台北街头这种客观环境之下,它还算不算是部好车?当然不算。

  我从前有一只瑞士制的名表,是属于那种很贵,很多仿制品那型。因为要动,它才会上炼,不动它,隔一阵就停了。我后来不胜其烦,换了一个日本制的石英表,价钱祗有那只瑞士表的几十分之一,不但不用上炼,并且有两个时间,能让我不用花脑筋就可以同时知道台湾和美国加州的时间。早上六点它会把我闹醒,打球、洗澡也懒得把它脱掉,并且是夜明的。你说这两个表那个比较好?我可以很坦白地告诉你,因为后者比较有用,后者比较好。因此,在项目管理上,关于「好」的定义,是「有用」而非能用」。
 

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。