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企业培训师观点:项目管理中的常见授权技巧(二)

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文出处:赛迪论坛

  (2)财务决策权。

  项目经理必须拥有与项目经理负责制相符合的财务决策权,否则项目就难以顺利展开。一般来讲,项目经理的财务决策权力包括以下几个方面:

  1)具有分配权。即项目经理有权决定项目团队成员的利益分配,包括计酬方式、分配的方案原则,如实行计件、计时工资制或效益工资制等。项目经理还有权制定奖罚制度,对超额工作者、效率较高者发放一定的奖金;相反,则可扣除一定的奖金或工资。

  2)拥有费用控制权。项目经理在财务制度允许的范围内拥有费用支出和报销的权力,如聘请法律顾问、技术顾问、管理顾问的费用支出,工伤事故、索赔等项的营业外支出。

  3)掌有资金的融通、调配权力。在客户不能及时提供资金的情况下,资金的短缺势必要影响工期,对于一个项目团队来说,时间也具有价值,因此还应授予项目经理必要的融资权力和资金调配权力。这对某些不能间歇、工期较紧的项目来说尤为重要。

  3)项目实施控制权。

  由于资源的配置如物资的供应,人力、财力的配备在项目的实际实施中,可能与项目计划书有所出人。有时项目实施的外部环境会发生一定的变化,这使项目实施的迸度无法与预期同步,这时就要求项目经理根据项目总目标,将项目的进度和阶段性目标与资源和外部环境平衡起来,作出相应的决策,以便对整个项目进行有效的控制。

  4、项目管理中的放权技巧

  所谓放权就是为了实现项目目标而给项目团队赋予权力,即给项目团队的成员权力,以使其在自己的职责范围内完成预期的工作任务。放权既包括给项目团队的成员分配任务,也包括给予团队成员完成工作目标的责任及相应的决策权。项目经理在获得权力以后,必须进行适当的放权。

  项目团队的成员在自己的职责范围内,根据工作的需要,被赋予具体的目标任务。为了取得预期的结果,项目团队成员可按自己的方法制定计划,并根据项目经理给予的权力对资源加以控制。项目经理个人的能力和精力毕竟是有限的,所以他必须向下授权,以发挥团体的战斗力。放权也不是推卸责任,项目经理是项目的最高合法当事人,对项目目标的实现具有最终的责任。所以每位项目经理都要把集权和放权有效地结合起来,为项目团队的工作创造必要的前提条件。

  有效的放权需要有效的沟通,项目经理要使项目团队成员充分认识到权力和责任的对等性,即要使团队成员明白他们取得的权力是什么,要履行的职责、要实现的目标又是什么。项目经理对团队成员的选择是以个人的素质、技能为基础的,因此,合格的项目经理要想做到有效的放权,首先就应充分了解每位项目团队成员的能力和素质。项目经理不仅需要了解和掌握项目团队成员的技能和优点,更需了解和掌握每位团队成员的缺点和差异,这样,在进行放权和分析工作任务时就能做到有的放矢、万无一失。

  每个人都有一种实现自我价值的愿望,放权有利于项目团队成员接受富于挑战性的任务,使他们能充分发择自己的积极性和创造性,从而不断地拓展自已的知识技能。每一项目的成功,不仅是项目经理管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功。

  项目经理给团队成员赋予权力,要让他们在执行工作时有相应的决策权,并且不受到任何干扰,这样团队成员就获得了为完成工作任务而采取行动的白由。当然项目经理也应该理解,每位团队成员在做出决策的同时,在实际工作过程中,也难免会做出错误的决策和行动,从而导致某些工作任务无法实现。作为一名高素质的项目经理,在此时就应该掌握好指挥、监督、批评和奖励的尺度,否则就会影响团队成员的情绪和士气,进而导致工作的瘫痪。在项目团队的工作中,项目经理应充分相信团队中的每位成员,让团队成员们放开手脚,有足够的行动和决策自由,当然项目经理更应当知道在何时提供必要的揩导、建议和一定的鼓励,只有这样,他才能成功地驾驭项目团队朝既定的目标前进。

  5、项目管理中常见的放权障碍及其解决办法

  (1)项目经理过于强势而专权:有时项目经理自我表现欲较强,总想要亲自完成某项任务,并认为他自己会比别人做得更好,完成得更快。显然作为一个出色的项目经理首先就应摒弃这种想法,项目经理的素质和能力纵然再高,但个人的精力毕竟是有限的,而且,项目经理的实质工作是进行项目管理,而不是去具体实施众多的工作任务。

  (2)项目经理不放心下级而过于专权:有时项目经理可能不太相信团队成员的工作能力或者是担心放权过多会失去控制。其实解决这一问题并不困难,通过有效的组织管理形式的建立、强有力的项目班子的配备、高效的项目团队的建设,这一问题自然会迎刃而解。

  (3)项目经理过分看低下级而专权:有时项目团队成员不敢勇于承担责任或者缺乏自信心。在这种情况下,项目经理就应该懂得如何与项目成员进行有效的沟通和交流,鼓励成员们树立自信心,让成员了解项目经理对他们的信任。当项目成员们遇到挫折和失败时,项目经理应给予鼓励而不是打击和冷落。

  6、结束语

  总之,对项目经理的授权有较高的艺术性,需要项目管理工作者在实践中认真总结和把握。很显然,授权过多,会导致项目经理自主权过大,有时会做出不必要甚至错误的决策,增加项目的风险;授权过小,又会限制项目经理行动和决策的自由度,在重大的环境变化下,有时会因权限所制,无法决策,终会导致商机殆尽。对项目经理的授权必须要因人而宜,对于经验丰富、领导艺术较高的项目经理,则应授予较大的权力。授予项目经理独立的决策权对于项目经理乃至项目目标的实现都至关重大。除了少数重大的战略决策外,大部分问题可以让项目经理自行决策、自行处理。许多问题和商业机会都具有时效性,如果经过冗长、费时的汇报批示,可能会错过时机,甚至可能导致无法挽回的损失。

  可以说,只有强有力的项目管理授权才可能实现权力和责任的真正委托,确保项目具有明确的完工目标,详尽的项目计划,完整的项目记录和整改措施,使得项目始终在协调状态下良好运行。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。