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企业培训师观点:彩虹文化:细节的战略化(二)

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文出处:中外管理作者:杨光

文化的“战略化”

真正审视彩虹的文化,其实非常平实,既没有耳目一新的创意新语,也没有振聋发聩的激昂之声。然而,彩虹文化体系中所包括的安全文化、客户文化、形象文化、领导力文化、健康文化――这每一项内容,无一不是切合彩虹“厂情”与“利益”的。比如其中的――

安全文化

但凡制造企业,几乎都会有安全生产的问题。彩虹从事的又是一个危险程度很高的产业,由于彩色显像管及其配套产品的生产涉及了机械、电子、化工、建材、动力等多种生产类型,像:硫化氢、液氯、硝棉、强酸强碱等危险及有毒化工原材料,以及多种高压容器都必不可少;而且设备自动化程度高、生产节奏快、易燃易爆危险作业岗位多、人员密集、工人流动性大,因此历史上曾发生过大大小小几十起违章、冒险、侥幸、疏忽作业造成的伤残事故。正由于如此,安全文化成为彩虹第一个总结和提炼出来的文化。

与众不同的是:彩虹的安全文化已经超越了我们传统理解的范畴:不仅要生产安全,也要生活安全;不仅要员工安全,而且要员工的家属也安全;要全方位、全时空的安全,保障员工幸福的安全。

客户文化

客户文化的提法并不稀奇,谁都知道在当今这个激烈竞争的时代,得客户者得天下。但是,把供应商也当作客户,则并不多见。在买方市场形成,供应商已经习惯了“甲方”颐指气使、苛刻挑剔之时,彩虹却反其道而行之:在彩虹20周年庆典上,彩虹不但将下游客户请上主席台,还将上游供应商也请上了主席台。平时总是低声下气的供应商看到彩虹的这种做法,怎么能不感动呢?南京网版公司的老总就感慨地说:“作为供应商,还是第一次上主席台。”彩虹对供应商的尊重,也得到了对方的投桃报李:今年在网版供应最为紧张的时候,南京网版公司最先保证的就是对彩虹的供应。

领导力文化

这是最具有“彩虹特色”的一项文化内容,也是对彩虹的经营发展最见效果的一种文化。可能现在,越来越多的人认识到领导力不仅是经理人的专利,但在彩虹提出之时大多数人的理解远远没有达到这样的水平。更何况像彩虹这样的制造企业,普通的生产工人占绝大多数,对他们提倡领导力有什么意义?

谈到这一点,就不能不提彩虹领导力文化的一个重要基本点:人人都有领导力。

彩虹对领导力的定义是:以个人的品格和言行,影响他人、激励自我、不断挑战极限目标的能力。或许你并不在领导岗位,或许你只是最基层的一线工人,或许你并没有太高的学历、太多的经验甚至太强的技能,但你一定能够超越自我、影响他人。所以,你一定具有领导力的潜质。在马金泉的眼中,几千年的传统文化,形成了中国人的谦虚美德,但过于谦虚就会成为一种枷锁,一种阻碍创造力的枷锁。前人的美德要保留,但也应该吸取西方文化中的张扬个性、勇于标新立异的长处。彩虹创建领导力文化,倡导人人都有领导力,就是要打破员工思想上的这个枷锁,挖掘员工的最大潜能。

健康文化

这是彩虹最新提出的文化。健康与每个员工息息相关,同样与企业的发展息息相关。而彩虹的健康文化,并不局限于个人的身体健康,还强调生活健康、珍惜环境、保护环境。马金泉说:“如果我们把环境破坏了,也就等于损坏了我们自己的利益。面对沙漠化的地球,立百年彩虹又从何谈起?要把企业发展和每个人的生活健康联系到一起。在这个过程中,达到个人受益、企业受益、社会受益。”

文化的“习惯化”

再完善的体系建设,如果只是停留在理论上而没有付诸实践,这样的体系都没有任何价值。而将文化这么虚无的东西变为实实在在的行动,对于任何企业来说都非易事。有多少领导为自己的企业定下了世上最完美的文化,又有多少企业实现了哪怕十分之一?

彩虹的做法,就是用种种手段,把文化变为习惯。马金泉一再表示:文化如果能够成为意识,意识就会变成习惯。而习惯是一个人最自然的流露,产品质量就是靠习惯来保证的。当意识、文化和责任都融入习惯中时,这个企业就会不可战胜。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。