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企业培训师观点:企业信息化如何提升企业核心竞争力

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文出处:中国管理传播网作者:胡文进

企业信息化是企业以企业流程(优化)重组为基础,在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术,控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息,实现企业内外部信息的共享和有效利用,以提升企业的经济效益和市场竞争能力。

我国加入世界贸易组织,实现经济贸易全球化,就意味着中国更广泛地加入到国际竞争。企业也将实实在在面对国外大型跨国公司的竞争。要在国际竞争中取胜,必须提升企业国际竞争力。而企业信息化是当前企业管理升级、提升核心竞争力的重要途径。当企业面向市场的时候,消耗成本小、对用户需求反映快的企业必然会在市场竞争中占据主动。信息化管理的重要作用就在于降低企业的成本,协调不同企业之间的商务运作,增加企业的市场竞争力。在今天,任何企业的管理层都需要回答一个问题,就是如何满足客户的需求,快速响应客户的个性化需求,而信息化管理恰好能够很好地满足此需求。

尽管信息化管理成为了许多企业核心竞争力的关键因素,但是很多企业由于思想和行为模式没有转变,拿先进的软件系统去迁就落后的组织管理,就像穿新鞋走老路,结果也就可想而知。那么,如何建设企业信息化,真正地做到管理创新呢?

第一,要做好企业信息化建设,必须加强基础管理。企业信息化实质是企业对信息资源在深度和广度上的开发利用。数据管理是企业基础管理的重要内容,是企业信息化建设的前提条件和基础。数据管理不仅工作量非常大,而且工作质量的好坏直接决定企业信息化建设的成败。先进的硬件设备和软件程序,只是提供企业信息化的手段和工具,及时、准确、全面的信息,才是科学决策的可靠依据。强化数据管理并不是代替企业的基础管理,而是对企业基础管理的要求更高了。任何时候企业的基础管理工作都只能加强,不能削弱。

第二,企业信息化建设要与引进先进的管理理念相结合。同世界一流企业相比,我们国内的大公司大集团在生产、经营、技术等方面都存在很大的差距,管理方面的差距更为突出。管理水平的落后在很大程度上又集中体现在管理思想和理念上。企业信息化的过程,也是引进现代管理理念的过程。企业信息化中的许多先进成熟的软件系统,如ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)等,不仅是一种先进的管理程序和手段,实际上也体现了当代最先进的管理思想和管理理念,是许许多多优秀企业管理经验的结晶。企业信息化建设为学习和借鉴国际先进的管理思想提供了有效途径。

第三,推进企业信息化领导是关键,是因为企业信息化不单纯是个技术问题,它涉及到企业的方方面面,信息化的过程是实现从“人治”向“法治”转变的过程。企业组织框架的重组、流程的再造,就意味着权利和利益的再分配。强化管理和控制,势必和一些习惯势力产生碰撞。所有这些,如果没有企业一把手坚定的信心,并身体力行,是很难推动的。

第四,推进企业信息化,人才是根本。人才短缺是大多数企业普遍存在的问题。抓紧培养一大批热心于企业信息化建设,既善于经营管理、又懂现代信息技术,还具有先进管理理念的复合型人才,是推进企业信息化建设的当务之急。

第五,推进企业信息化,必须加大投入,为企业的信息化建设提供有效的保障。

信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势,如要使企业在国际竞争中立于不败之地,企业信息化建设势在必行。面对全球市场经济,转变管理思想、确立新的与世界同步的管理系统日渐成为中国企业与国际接轨的迫切要求,全面引进先进思想也自然地成为企业改革的必然选择。伴随着整个中国经济的腾飞,谁也不希望管理的落后成为企业受制于人的软肋,信息化建设和改革的道路还远远没有走完。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。