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企业培训师观点:中国企业文化工程建设的“三大战役”

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文出处:ERP世界网作者:罗伟

  随着中国的入世,市场的逐步开放,企业面对国内外竞争的的加剧。如何应对竞争,提升企业的管理水平,企业经理人不仅仅从制度这种硬约束入手,而且也对企业文化这种软约束予以高度的重视。随之很多企业开始着手构建自己的企业文化,用文化的力量来达到管理效率的提升,那么什么是企业文化?又将如何构建具有崇高精神的企业文化呢?下面我们就这些方面的问题作一下探讨。

  其实在中国对企业文化的探讨也就是近20年的事情,企业文化建设成功的案例并不多,比较国外企业几十年甚至上百年的历史来说,我们才处于起步阶段。要建设企业文化,首先要对企业文化的定义有一个的清晰的认识。国内外许多专家,学者对企业文化的定义不尽相同,但他们的一条主线是相同的,就是以价值理念为核心。因此我们对企业文化的定义为“企业文化就是企业全体员工信奉并附诸于实践的价值理念。”

  如何构建企业文化,我认为关键是要打胜企业文化战略工程的“三大战役”。

  1)整合企业精神文化,建立价值理念系统。

  在调研考察,诊断评估的基础上,对包括企业使命,企业宗旨,核心价值观,企业经营哲学,企业目标和用人理念等全部价值理念进行发掘,总结,提炼和升华,或者灵活的引入当代前言的先进理念,以形成具有本企业特色又具科学性,现代性,系统性,统一性的理念识别系统。

  打胜这一战役的关键在于“提炼”和“整合”。

  提炼本着“去粗取精,去伪存真”原则。

  整合,就是将全部资源,根据完整性,系统化与有序协调的原则进行整理,以达到最优效果。

  2)规范企业行为文化,建立行为识别系统。

  在企业核心价值理念的指导下,对包括职业道德规范、员工行为准则、团队管理、沟通渠道建立、顾客满意工程、员工满意工程、培训体系设计、激励机制设计、员工考核等,进行规范化设计,形成既体现现代文明又又具有可操作性的实用的行为识别系统。

  打胜这场战役的关键在“规范”和“执行”。

  规范是对企业行为按企业所倡导的价值理念设计出规则,使之成为实践企业理念的范本,成为企业的模范。

  再好的范本如果得不到很好的执行将是一堆废纸,因此提升执行力至关重要。

  3)创造企业行为文化,建立行为识别系统。

  以全方位多层次的表层形象来反映深层的企业价值理念,对包括企业名称、标志、商标品牌、广告包装、员工仪表、企业环境、内部报刊的出版、对外宣传媒介的组合、企业文化体育设施建设等等,进行策划、创作、设计制作,形成具有鲜明个性和方向感、立体感的视觉识别系统。

  这一战役的关键在“创造”。

  创造,就是要有新的方案,新的方法,做出新的东西。因此对于企业形象文化,不是在原有的基础上设计,而是强调抛弃旧的,给人以耳目一新的感觉,显出全新形象。这“三大战役”的胜利,企业文化的建设基本成功,下一步的工作就是如何更好的宣贯。良好的企业文化如果不能得到很好的贯彻就等于行同虚设。这是我对企业文化的一点心得体会,希望大家给出建议,让我们对中国企业的文化建设尽我们的微薄之力。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。