吉宁博士观点
为了效法戴尔的接单生产，方正科技正进行着从营销到生产管理模式的变化，PLM信息化项目是运营变革中的关键一环方正科技集团股份有限公司（以下简称方正科技）首席信息官米丹宁永远是那么忙碌。当记者约好4月23日与他在方正大厦见面时，他却未能如期赴约。这是因为，公司上海总部临时通知他参加有关PLM项目进展的会议。“为了能够更好地完成PLM项目第三阶段‘货架模式’的推进工作，我们最近经常开会商讨。”他在电话中告诉记者。
从库存控制做起
上世纪90年代中期，IT行业正处于高利润年代，企业对物流、信息化的重要性还没有足够的认识，甚至连什么是信息化都不知道。随着市场的发展，方正科技很快发现了管理方面出现的一些问题：产品库存严重过剩、应收款无法回收，等等。
“方正最初做代理的时候，库存方面的问题就已经开始显现了。”米丹宁说。在发现这些问题后，他们也经常采取一些措施来解决，但由于没有一个很好的系统来进行规范化的管理，人工的维护操作难免会显得不是很及时。
有了开始，就有了接下来的一连串动作。接下来的两年，方正科技把商务订单与出库进行了一体化，“原来的打算是把财务也进行连接，但这个项目最终并没有成功，因为当时方正采取的是集团财务生产管理模式，方正科技并没有独立的财务机构。”米丹宁说。
正是由于当初企业内部面临的库存危机，使得方正科技认识到信息化对于企业发展的重要性，因此，在当时总经理冯沛然的肯定下，方正科技于1997年引进了IBM的莲花软件，成为中国最早的一批上办公系统的企业。
改变方正的一年
面对IT市场竞争的加剧，方正科技这一年除了在销售方面进行了大的改动与变革，在企业信息化方面也进行了大的建设。米丹宁认为，这一年是方正电脑的一次革命，对于今天的方正科技而言，意义重大。
“我们在信息化支持的基础上对企业的管理、运营模式进行了大力创新，当时在国内同行来看，这是很超前的。”米丹宁说，1998年的信息化生产管理模式创新主要从企业的组织机构改变开始，包括了财务商务控制、物流运营、完全分销与扁平渠道等方面的创新。
在产品的库存方面，方正电脑实施了分库制和零库存生产管理模式，各地都有自己的仓库，但所有权属于北京总部，即零库存政策。也就是说，出库与采购同步进行，比如客户在方正地方代表处订货，订单传送北京商务统一处理，在出库的同时，通过系统也进行同步实现分库入库采购。这样，通过系统就可以看到和控制全国各地的库存量，节约了因库存造成的成本浪费，节省了产品的调配时间，控制了产品在市场上的周转率，从而提升市场上的竞争能力。
“那一年的创新堪称方正历史上的里程碑，我们现在的管理、运营生产管理模式虽然已经很精细化了，但在核心的构架上与当年相比并没有本质的变化。”米丹宁说。
公司信息化生产管理模式的创新在1999年立刻有了立竿见影的效果。资料显示，1998年方正电脑总销量超过28万台，其中商用机176330台，家用机90600台，笔记本13400台，服务器和工作站4670台，超过25万台的年初预计目标12%。与1997年相比，方正电脑1998年产销量增长率超过100%，远远高于市场同期30%左右的增长水平。据研究报告表明，方正电脑已经在1998年第3季度跻身国内个人电脑市场所有电脑品牌前3名，是那时国内第二大国产名牌电脑供应商。
从按单配置到按单生产
对于方正科技来说，企业的核心竞争力包括三大部分：产品、销售、运营。产品即电脑的研发与生产；销售即产品销售渠道的管理；运营即物流、资金流、供应链的管理等。而对于以PC为核心产品的企业而言，其产品更新换代速度非常快，并且产业链条拉得很长，因此运营变得异常重要。
从最初的信息化建设到2000年，方正科技的运营系统已经成形。“对于销售，从方正涉足PC的第一天起，到那时已经建立了非常完善的销售渠道，因此当时我们最缺的是如何把核心产品的竞争力提上去。”米丹宁说。
“以前我们的标配产品比如3个系列，十几款产品就能把整个市场覆盖，但到了2000年后，我们发现这样做根本不能满足当时的客户需求。”米丹宁介绍，当时方正科技70%的产品是根据客户的需要而生产的，这其实就是按单生产，但其基础是按单配置，而按单配置的前提则是产品的生产管理模式必须信息化。
“我们对PLM的理解是，对产品的各个阶段进行数据化、信息化的管理。ERP更多关注了管理；而PLM则是一个半技术、半管理的工具，它主要管理产品的文档、技术的参数以及产品研发的过程，而从按单配置到按单生产的过程即为方正科技PLM项目的核心内容。”米丹宁解释。
米丹宁告诉记者，从已经上的两个部分来看，目前效果已经非常明显。首先，整个小部件的技术参数、资料已经进入到 PLM系统了，提取非常方便，对产品研发过程的规范、效率以及产品质量都有一定的效果；还有，电子BOM的工作已经完成，能够直接支持生产管理模式和运营计划的物料拆分。
目前按单生产做的比较成功的IT厂家只有戴尔一家，但戴尔在网上公布的选择和配置也非常的简单，只能在几个型号范围内选择，如果超出这个范围，其也做不到。
“按单配置的本质是客户通过网络随意选择产品的配置，但由于电脑复杂的软、硬件条件，部件与部件之间的兼容性非常难处理，要想支持这么多的部件，库存的压力可想而知，因此要想达到真正意义上的按单配置也是非常困难的。”米丹宁说，目前方正正在推行货架生产管理模式，即在网上把各种产品主要的配置标明，具体的选择则由客户具体选择，预计将于今年7月份实现。
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