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企业培训师观点:善用女性领导力

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

本文出处:中国人力资源开发网

 女性CEO无疑有着独特的地方,这更多是由于他们的性格,“性格决定命运”。那种强调人本、德治、内省的领导模式,用现在的观点来看,就是一种柔性管理模型,女性CEO大多倾向于这种柔性管理的风格。

  管理学者威廉.匹斯在《柔性经理人的艰巨任务》一文中提出这一点。柔性管理意味着正直、开放、敏感,但同时也意味着必须做出艰巨的抉择,以及负责任的后续处理。柔性管理意味着必须承受做出决定后必然随之而来的考验,这也意味着为烦恼牺牲。

  柔性管理的精髓在于以人为本,灵活柔软,应变能力强。其特征在于以人的管理为核心,追求全方位的优质,强调组织的柔性化,战略决策也能迅速改变,并能做出弹性预算,尽量发展新技术去完成公司预订目标。

  两个女强人的“孔孟之道”

  3月中旬的一天,惠普公司董事会主席兼首席执行官卡莉。菲奥里纳在清华大学做了一次演讲,当卡莉提到中国的孔夫子时,许多人不由为之吸引,她说,我从孔夫子那里学习了很多知识,比如温故而知新。

  和卡莉类似,雅芳全球董事会主席兼首席执行官钟彬娴也极为推崇中国传统。

  也是在清华大学的论坛上,钟彬娴说:“作为极少数领导着主要全球性企业的女性中的一员,在我回想我的迅速成长过程时,我发觉自己不断地想到,我的中国文化传统这一宝贵的赠与所带给我的极大幸运。”

  卡莉自称在商学院最大的收获是,有教授经常质疑我、挑战我,告诉我做不同的事情应该有不同的想法,让我以新的眼光看我的生活。我想在很大程度上,这就是所谓领导力的内容,这就是教育的真正含义,也是所谓个性的含义。

  卡莉把自己的领导力经验总结为三点:第一,价值观很重要;第二,领导能力不是一个历程,它是一个目的;第三,要善于激发别人的潜力。卡莉被誉为“世界第一女CEO”,这是因为2003年10月,《财富》杂志评出了“50位最有影响力女强人”,卡莉。菲奥里纳位居第一位。

  钟彬娴曾连续六年被评为“50位最有影响力女强人”。由于父母提倡的中庸之道的影响,钟彬娴对领导力也有着独有的感悟:我敢于将攻击性重新定义为决断性,但希望永不具有伤害性,来确保我在做出硬性的决定时能足够强硬,但又不失公正,始终善待别人……提醒自己既要具有中国传统所鼓励的谦卑和感性,同时也要有商界高压力环境所要求的外显的自信和勇气。

  在钟彬娴所奉行的领导力特质中,有两点特别受中国传统文化的影响:一个是坚持;一个是梦想。

  柔性管理之道从历史中学管理,正在成为越来越多经理人新的灵感之源。

  到底该从历史中学什么?

  《哈佛商业评论》最近曾采访了国际著名历史学家许倬云教授。许倬云认为,要让一个组织蓬勃兴旺,健康地发展下去,人的因素最重要,而不是谋略。历史上很多时候看上去都已经山穷水尽,但如果领导者找对方向,调动别人没办法调动的资源,开启全新的视野,往往能够开拓出崭新的局面。

  在谈到领导力时,许倬云借用唐代陆贽的话指出,领袖常犯的六个错误是:第一,我要胜过别人;第二,不愿意听别人数落我的过失;第三,喜欢辩论;第四,觉得自己比别人聪明;第五,逞自己的威严;第六,拒绝别人的建言,刚愎自用。

  女性CEO倾向柔性管理柔性管理强调经理人注重人性的管理。知人善任,发挥各个人的主动性,维护人与人的和谐相处,改善人际关系,共同寻找目标和肩负使命,就是柔性管理的要义。而讲信用、守诺言、设身处地为他人着想,则是管理的手段。以达到内部团结一致,树立公司的信誉。

  柔性管理强调组织内部的相互信赖。“信”在管理学中有着全面维系的作用。中国传统哲学思想中,“信”是一个重要的守则,孔子讲“德治”,就是要个人树立可信赖的标准。

  女性CEO无疑有着独特的地方,她们大多倾向于这种柔性管理的风格。

  从历史的角度看,柔性管理的一个典范是汉高祖刘邦。据记载,刘邦在楚汉之争中胜利后,曾在洛阳南宫举行了一个高层峰会,期间,刘邦问部下:我得天下与项羽失天下的原因是什么?

  在听了众多解释后,刘邦很不赞同,他自己发表了那则极具震撼性的演讲:“运筹帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良;镇定国家,稳定后方,充实军饷,我不如萧何;统帅军马,冲锋陷阵,战必胜,攻必取,我不如韩信。此三人可谓当今豪杰,但我能悉心委用,所以得天下。而项羽只有一个范增,尚不得重用,这就是他灭亡的缘故。”

  我们可以把这称之为柔性管理的“刘邦定律”,即:知人善任。

  但在卡莉和钟彬娴的管理词典里,这个重要的词汇恐怕要改头换面为:最佳雇主。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。