吉宁讲师观点 / 企业培训师观点 / 企业培训师观点:民营企业发展的必经之路是企业文化创新

企业培训师观点:民营企业发展的必经之路是企业文化创新

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

一、民营企业文化创新的严重滞后,严重制约着民营企业的可持续发展

  改革开放以来,我国民营企业的发展可以说是道路曲折,成就巨大。“十·五”期间,我国民营经济更是取得了长足发展。与此同时,其本身所具有的缺陷也更加充分地表现出来:大量的民营企业只是昙花一现,能够生存下去并且成为卓越公司的民营企业少之又少,目前,我国民营企业平均寿命只有2.9年。甚至曾有人预测中国民营企业有60%在五年内破产,有85%将在10年内消失。导致民营企业迅速消亡的原因有很多,我认为一个非常重要的原因就是因为民营企业内部没有形成与设备现代化、管理现代化相适应的企业文化理念和企业文化创新,缺乏强有力的文化支撑。我国民营企业在发展过程中所面临的种种困境也正是由于我国民营企业文化创新发展缓慢和落后造成的。

  我国民营企业文化创新在经历过一段看似轰轰烈烈的发展之后,又趋于沉寂。从总体来说,我国民营企业文化创新还处于初级阶段,这主要表现在:一是我国民营企业文化尚处于无意识状态并且缺乏提炼与升华的能力。由于民营企业家的整体素质较低,企业文化往往带有浓厚的经验色彩,零碎而不稳定。虽然多数企业也提出了经营的理念、使命、价值观等,但都带有具有较强的模仿性,缺乏个性和特色。二是民营企业对企业文化的战略地位和重要意义尚缺乏足够的认识。经理人对企业文化的强大功能、对企业文化创造巨大的价值、对企业文化就是企业核心竞争力等缺乏清醒的认识,因而没有真正把企业文化创新提到足够重要的地位上来,没有把其作为企业发展中极其重要的工作之一来抓紧落实到实处。三是民营企业家族式文化严重。我国民营企业文化带有强烈的家族色彩,不能正确分辨与吸收我国传统文化,企业文化多是消极、保守、封闭的文化形式。四是民营企业在文化运用上存在许多误区。像企业的文体宣传文化化、企业文化全能化、企业文化外在化等,严重影响了我国民营企业文化的健康发展。

  二、企业文化建设在新的时期呈现出新的时代特征,要求我们不断创新企业文化

  1.企业文化对企业发展、存亡所起的作用将越来越显着、越来越大。随着经济全球化和世界经济一体化的进一步发展,企业所要面对的竞争将会更加激烈,在下一个十年内,企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。企业兴衰、企业发展固然是由多种因素作用的结果,但企业文化已然成为企业兴衰一个十分重要的因素。一个好的企业文化,会产生巨大的企业文化力,并在未来企业的发展中越来越明显、越来越强烈地表现出来,显现出它的威力。

  2.企业文化教育的发展得到进一步加强,并且同企业的经营活动和管理创新活动更加紧密地结合在一起。目前,我们在企业文化创新中存在两种不良倾向:一个是企业文化的神秘化和贵族化。一个是挂羊头卖狗肉的文化。他们不知什么是真正的企业文化,更不知怎么搞,只是看到别的企业在搞就争先恐后地跟着搞,别人怎么做他就怎么做,所谓的企业文化在他那里只是一张皮。只有抓住了企业文化创新的实质和根本内涵,企业文化才能沿着这个方向进行深化和拓展,企业的经营活动和创新活动才能得到更好地开展。

  3.企业精神更加富有个性特色和独具文化底蕴。我们过去的企业精神千篇一律,缺乏个性。随着民营企业的发展和企业文化创新的深入,企业精神将会越来越体现出共性与个性的统一,突出个性,不求其全,但求其特,求其有独具的文化魅力。

  4.企业文化创新将更加注重企业精神、企业价值观的人格化和“人企合一”的境界。价值观是企业文化的核心,而“英雄人物”则是企业价值观、企业精神的人格化。优秀的企业文化就是培养越来越多的与企业同呼吸、同成长、同发展、共命运的“共生英雄”。
三、积极推动民营企业文化创新战略,建立现代企业文化

  1.进一步促进理念更新。要培育先进的民营企业文化,首先要实现企业经营理念的更新。民营企业要做大,就要与现代企业制度接轨,与国际惯例接轨,要对传统的家族血缘文化进行理性的变革,在不断弱化家族意识的基础上促成企业理念的变革,更新企业的经营理念,使民营企业完成从习惯的人治向现代的、科学的、法治的转变,实现企业的所有权和经营权相分离,完善企业的组织结构和规章制度;要彻底改变自然经济条件下的特权等级观念以及相互的人身束缚,创造和谐平等的企业内部运行机制;要重视企业内部的非正式组织和各种亚文化群体的特殊性,积极整合各种利益群体的意识形态,使之服从于企业发展的总体思想;要用“以人为本”的现代管理理念,取代“以工具为本”的陈旧理念。确立员工的主体地位,发挥员工的创造性,这是民营企业的首要工作。“以人为本”,并不是简单地以某个或某一群体为本,而是把以员工为本、顾客为本和社会公众为本三者结合起来,充分考虑企业在三者之间的位置;不是单纯地以物质鼓励为本;也不是单纯地以精神激励为本,而是把握不同层次人的需求,从不同层次满足人的不同需求;不是简单地以关怀照顾为本,而是以塑造人为本,既为人提供发展自己的机会,又为企业培育有用之才;不是以短期重视入的口号为本,而是以长期实施尊重人为本。企业要把“以人为本”的思想,深入到企业各种制度和行为规范中去,深入到企业的长期战略中去,深入到企业的灵魂中去。要用注重企业灵魂塑造的理念,取代注重形式主义的有害理念。民营企业体质弱在灵魂不统一,信仰追求不一致,员工与企业的精神凝聚力不强;精神资本弱于金钱资本和物质资本。为此,民营企业在建构企业文化中,一定要抓住经营灵魂塑造这个要害,以企业经营灵魂塑造为中枢,培育适应市场经济的集体价值观,培育反映企业集体个性的集体行为。以统一的经营理念塑造企业的集体意志,以强有力的经营管理塑造企业的集体形象。企业有了统一的灵魂作指挥中枢,人力资本、金钱资本、物质资本会得到极大强化。

  2.进一步促进企业文化管理制度的重构。企业文化是一种隐形的管理制度,它和传统的具有刚性的管理制度有很大区别。它一方面贯穿于刚性管理制度之中,对刚性的管理制度起统率作用、统合作用;另一方面它又是一种深层次的管理制度,有自己的特殊结构。民营企业在建构自己的企业文化管理制度时,要努力做好下面几项工作:

  一是努力建构民营企业的文化意义符号管理制度。企业统一的经营理念及传达这些经营理念的物质、行为符号,是一种文化语言,文化指令、文化暗示,是一种界限、标准,是员工把自己归属于企业的内心信念。形成企业文化意义符号系统,并对它们进行有效管理,是健全企业文化管理制度的首要要求。在这个问题上,民营企业要克服文化意义符号散乱、自发、无系统,要素不齐全,层次不高,对市场适应性不强,缺乏提升完善,缺乏文本和传达系统等问题。企业经营者要深刻认识文化意义符号系统的精神规范作用和指令作用,在实践中下大功夫完善它们的同时,形成对它们的阐释、传达、宣传、学习、培训、实践;维持、传递、变更等方面的制度,使民营企业文化制度真正达到管理作用。

  二是建构文化沟通网络管理制度。文化沟通系统是企业文化管理的重要构成部分,它在企业中起着传达、控制的作用。文化沟通系统分为四个组成部分:首先是文化沟通的意义符号,它是把企业文化灵魂系统的意义符号,通过具体的编码和阐释,使之成为便于沟通、讲解、领会的具体意义符号。再就是文化沟通的动力系统,就是由企业领导核心机构,适时地将文化沟通的意义符号,传递到企业最基层,或者由工作现场的员工,把文化意义符号传达到领导中心的传导动力机制。朝会、例会、培训、表彰大会、老板给员工写信、交流、建议、报告、反映意见等多种形式,都可以成为这一机制的力臂。在民营企业中,这一沟通动力机制最大的阻力来源于人。上级无沟通意愿,下级无沟通动力,企业无沟通氛围,企业内部不沟通,文化管理的积极作用便丧失,无序的现象会不断增长,企业失去文化控制,组织必然涣散,员工动力衰退,可怕的后果便会在企业产生。

  三是建构职场氛围管理制度。职场氛围系统是企业灵魂系统的对象化,是职场的气氛、职场的风格、职场感染人的情景。它由员工的集体行为所创造,反过来又对每一个人起强烈的暗示和支配作用、规范和塑造作用。民营企业存在最主要的问题是,许多民营企业不注重职场氛围的管理,甚至没有意识到职场氛围管理的重要,职场氛围文化指向表现出模糊性、自相矛盾性。民营企业要注重职场氛围的营造,要形成优良职场氛围的一贯性,强化,职场氛围力度,发挥强力塑造作用,就一定要建立职场氛围管理制度。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。