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企业培训师观点:企业高管压力的“救赎”

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

转型期的中国,也由此步入一个压力社会,每个人在社会上都无可避免扮演着许多角色。每一种角色不同,所要承担的责任也不同。当越来越多的大学生涌现,当越来越多的“海归”回国,当越来越多的港、澳、台英才们纷纷“北飞”,谁都无法忽视从四面八方涌来的压力。于是,“加班”、“充电”这些词也成了很多企业高管们的口头禅。

  无需提醒,大家都明显感觉到了竞争的日益加剧,工作压力成为企业越来越关注的问题,企业中原有的压力来源在持续增强,而新的压力源又在不断生成。致使高层经理人产生不同程度的压力感受,从而影响到他们的身心健康,也为企业的发展带来不利的影响。企业中的高层管理人员被赋予了更多更高的工作职责和要求。而企业高层经理人作为推进组织活动高效运转的中坚力量,对企业发展的成败负有直接的责任,于是在高节奏、高负荷的社会、组织环境中,企业高层管理人员的工作压力问题日益严峻。

  管理一家企业或者公司的高层经理人总是要顶着很大的压力,如何管理企业,如何让企业盈利以及如何让员工们卖力工作等等问题都是需要他们来考虑的。企业中的高层管理人员对来自工作任务本身的压力感受最大,这与他们的工作特点有关,为了更好的管理下级,高层管理人员需要承担的责任和工作负荷都比较大。各种工作和生活中的现实会决定其“能上不能下”,这是对自己能力、事业、家庭的负责,也是个人奋斗目标使然。现在的社会中,同龄人、同行人甚至朋友、家人对自己放弃高薪和职位也很难做出肯定的支持。其实这些期望和社会规则,也是一种压力的来源。

  尤其在经济危机的不断冲击下,大批的企业相继倒下,很多企业老板由于受不了失败的打击,接受不了一夜之间从天堂到地狱的心理落差,纷纷选择人间蒸发或逼走绝路。因此,对于企业中的高管或老板们要有相应措施面对和缓释工作带来的压力,必须在压力面前“有效救赎”,以不至于因压力过大而被压垮。

  1、降压需先寻找压力渊源

  对于企业的高管而言,面对同质化竞争的市场和年年不断递增的任务目标和企业发展需求,压力之大不言而喻,而自身是否分析考虑过,确切地说,到底是什么压垮了你?是工作,是家庭生活,还是人际关系?如果认识不到压力的根源所在,你就不可能解决问题。

  上海第一家梦析精神卫生中心的临床研究表明,压力过重是使人频繁做梦的主要原因,特别是白领、金领和私营企业主,最容易患上这类“梦疾”。从心理角度来说,人的情绪总有一种处于平衡状态的需求。当心理平衡时,人就会感到心情愉快,精力充沛,信心百倍;而当心理失调,则会令人情绪多变,喜怒无常,压力骤增。

  如果企业高管在确定问题的根源方面有困难,则求助于专业人士或者机构,比如心理医生或是雇员协助协会等。

  2、制定工作与家庭间和谐计划

  对企业高管而言,工作与家庭和谐计划是帮助他们认识和正确看待家庭生活同工作间的关系,调和职业和家庭的矛盾,缓解由于工作和生活关系失衡而给自身造成压力的重要环节。而正确有效的处理好工作与家庭和谐关系,制定科学的计划,不仅有助于企业高管们缓解工作和家庭冲突带来的压力和危害,防止“后院失火,而使自己焦头烂额”,也有助于提升在企业中的工作热情与工作效率,降低工作倦怠感。

  企业高管在制定这种工作与家庭和谐计划时,必须考虑到自身职业生涯周期,以及家庭生命周期的变化,必须了解高层管理人员的职业生涯不同阶段的特点,以及生活各阶段的需要、工作情景对家庭生活的影响,然后再进行适当的微调或补充。

  3、调节情绪转移并释放压力

  对于企业的高管,一天到晚纷繁复杂,头绪如麻需要解决的问题与工作有时很棘手,但一定要在短时间内学会调节情绪,并且也会学会自我降压和缓解压力,可尝试这几点:

  (1)一天中多进行几次短暂的休息,做做深呼吸,呼吸一下新鲜空气,可以使你放松大脑,防止压力情绪的形成。千万不要放任压力情绪的发展,不能使这种情绪在一天工作结束时升级成能压倒你的工作压力。
(2)做一下体育运动,体育运动能使你很好地发泄,运动完之后你会感到很轻松,不知不觉间就可以把压力释放出去。

  (3)当事情变得非常困难或身陷焦虑的时候,向朋友吐露诉说,仅仅是倾诉本身,也能使人获得释放,或许还会得到好的建议。

  (4)深信事情总能朝着所期望的方向发展,总是以最乐观的心情想象最好的结果。需要做的所有事都已经在进展当中,即使遇到麻烦,也一定会以最快的速度重新调整状态。

  (5)开始一天的工作时,首先为自己约定,不管是工作中的还是生活中的事情,只要是自己不能控制的就由它去,不要过多的考虑,给自己增添无谓的压力。

  4、整体规划明确职业发展特点

  “一切尽在掌握”,这种感觉本身就能很好地缓解压力。有选择地而不是被动地接受所面临的各种事情,或许使人感到轻松很多。最好的办法就是根据事情的轻重缓急列出清单,既能有一个整体规划,又能帮助将看似无绪的一堆问题分解成若干具体的小事,一件件应付起来就容易多了。完成一件,就在清单上划去一件,这样做带来的成就感足以鼓舞企业高管们将这一做法继续下去。能在今天办完的事不会拖到明天,能在当时办完的事不要拖到数个小时之后。因为很多事情搁着未做,本身就能造成巨大的心理压力。

  并且,企业高管的职业发展压力主要来自工作中工作与进一步学习、培训冲突、培训与常常与工作时间产生矛盾,而明确了解并掌握自身职业特点,将个人需要和企业需求统一起来,可以通过一是做好组织的人力资源规划(强化的企业的人力资源,将其转化为人力资本,人员得力,自己的压力就减小了);二是重视对高管自身的培训与充电,跟得上时代、市场与企业发展,及时应对各种变化。

  5、合理放权善于分配任务

  造成企业高管压力过大之一则是权力过于集中于企业上层。权力集中于企业组织结构的上层,会无形中加重了高层管理人员的工作负荷和沉重的职责,同时也会使一般员工对工作缺乏足够的控制感,工作缺乏主动性。合理分权授权,加强参与管理,明确工作职责,是有效降低高层管理人员的工作任务本身压力维度,同时可以提升基层员工的工作控制感的有效措施。并且,有助于化解工作中高层管理人员的角色模糊、角色冲突等方面的角色压力。

  “无压”人士从来不会认为任何事都非得亲力亲为不可。分配任务,很多人都会认为是上司对下级的事。其实,除了对下级分配任务以外,还可以分配给自己的同事或合伙人、分配给其他服务性机构。

  6、顺畅沟通构建和谐人际关系

  对于企业中的高管而言,有些是企业的老板,有些是总经理、副总经理或总监级别,不仅掌管着企业,而且管理着数以百计甚至千计的下级人员;其中的一些高管们既要处理与自己更高人员关系,还要与分管其它职能部室的高管们协调相处好关系。这时,与这些上上下下的人保持良好的顺畅的沟通交流,构建和谐的人际关系就非常重要,这对降低高层管理人员的消极压力反应有两个方面的意义:一是减少人际矛盾,避免人际关系紧张;二是在高层管理人员的工作压力较大时可以及时获得必要的帮助和支持。

  因此,企业高管们应致力于营造互相尊重、彼此信赖、公正平等的和谐人际关系,而构建和谐的人际关系,最重要的就是通过各种方式建立畅通的沟通渠道,使这种关系谐调发展,和谐有效关系成功建立的同时,也自然就等于是对自身舒缓和减轻压力的“救赎”,自己掌控的企业这驾马车也将会在良性的道路上轻松畅通的奔跑起来。

  

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。