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企业培训师观点:196年前滑铁卢秒杀对企业管理的启发

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

196年前的6月18日,也就是公元1816年6月18日,横扫欧洲的法国皇帝、伟大的军事天才拿破仑在布鲁塞尔南边小村滑铁卢,结局了他辉煌一生,也改变了历史进程,滑铁卢的悲剧你或许听说过,但是时间的经过却耐人寻味:

  话说1815年,英、俄、普、奥等国组成的第七次反法同盟与拿破仑一世在比利时滑铁卢开始一场空前规模的大会战,反法同盟大军多达百万之众,法国从兵力上而言处在劣势,但拿破仑曾奴役过欧洲各国,又不敢放手发动法国人民起来卫国,只征集不到20万人的军队。在这种情况下,拿破仑认为当时威胁最大的是比利时方面的英普军队,因此在莱茵河、意大利、西班牙方面,只布署了少量兵力扼守。他决定争取主动,在同盟军未会齐之前,击溃英、普联军。

  在1815年6月12日,拿破仑率12万5千人进军比利时,用突击办法切开英、普两军,然后迅速击溃了8万普鲁士军队;接着令格鲁希元帅率3万人尾追普军,自已率主力与威灵顿率领的6万英军决战。18日,拿破仑率主力约6万人抵达滑铁卢。

  此时双方都明白战局如何演绎对自己更有利。威灵顿长于防守,他认为只要拖住、挫败法国的进攻,援军很快便到,就可以赢得胜利。拿破仑认为,早一天发起进攻,消灭或击溃英军,同盟军队的集结支援就没有意义了。拿破仑作出了正确的判断,以密集队形猛攻英军中央阵地,并突破了阵地,双方伤亡巨大。战斗从上午9时打到下午1时,法军无力扩张战果。

  再看法国另一只军队,奉命追击普军的法军格鲁希元帅并未意识到拿破仑的命运掌握在他手中。他只是遵照命令于6月17日按预计方向追击普军,然而敌人始终没有出现,连被击溃的普军撤退的踪迹也没有找到。

  我们伟大拿破仑的亲密战友——格鲁希元帅在一户农户用早餐时,他的脚底下微微震动起来,所有的人都悉心细听。从远处传来沉闷的渐渐消失的大炮声,从声音判断,至多只有3个小时的路程,几个军官用印第安人的姿势伏在地上,试图进一步听清方向。从远处传来的沉闷回声依然不停地隆隆滚来。这是滑铁卢战役开始的声音。格鲁希征求意见,副司令热拉尔急切地说“立即向开炮的方向前进!”第二个发言的军官补充到:只是要快!所有的人都毫不怀疑,皇帝已经向英军发起了进攻,一次重大的战役已经打响,可是格鲁希却拿不定主意。他习惯于惟命是从,习惯于看到皇帝天才的目光,然后不假思索地服从命令,然而这次让他来独立决断时,他还是拿出了皇帝给他的纸令:追击撤退的普军!热拉尔看到他如此犹豫不决,便激动起来,急冲冲地说:“赶快向开炮的地方前进!”这简直不是请求,好象是当着20位军官下命令,这使格鲁希非常不快。他用严厉和生硬的语气说:“在皇帝撤回成命之前,我决不偏离自己的职责!军官们绝望了,而隆隆的大炮声却在这时不详地沉息下来了。

  热拉尔作出了最后的努力,他恳求至少能让他率领自己的一师部队和若干骑兵赶到那边的战场上去。格鲁希考虑了一下,然而他只考虑了一秒钟,历史就在他手上变了。他使劲地摇了摇手。他说,把这样一支小部队再分散兵力是不负责任的,他的任务是追击普军,而不是其它。这就样,他拒绝了这一违背皇帝命令的行动。军官们都沉默了。

  在1815年6月18日的早晨,在比利时瓦尔姆的一家农舍里,是否决定驰援滑铁卢战场的决定在一秒左右定下来了。

  一念之差的历史瞬间的决定不仅决定了格鲁布元帅的命运,更重要的是决定了拿破仑的命运、法国的命运和整个19世纪世界历史的命运。然而,这一决定出自一个迂腐人的嘴巴,这是多么的不幸!

  下午1点钟,拿破仑的4次进攻虽然被击退下来,但拿破仑看出了英军的空隙,要组织下一次冲击。他用了三分之一的兵力给格鲁希,却毫无音信,他立即给格鲁希写了一封信,命令他不惜一切代价赶紧与自己靠拢,并阻止普军向威灵顿的战场集结。不幸的是,直到傍晚,格鲁希还没有到。不断有普鲁士军队增援到战场上,最后出现的是布吕歇尔元帅率领的普军主力。至此拿破仑的军队彻底绝望了,拿破仑也被迫退位下课,流放圣赫勒拿岛……

  我们看到上面整个滑铁卢战役战局的转变,都来自于法军格鲁希那个一秒钟的决定和判断,为何这样一个迂腐的人能当上法军元帅呢,他又是怎样的从士兵到元帅的呢,格鲁希是一个老实可靠、循规蹈矩的老兵,但却从来不是气吞山河的英雄,也不是运筹帷幄的谋士,他从戎20年,参加过从西班牙到俄国,从尼德兰到意大利的各种战役。他经过20年战争的煎熬,水到渠成地一级一级地升到元帅的军衔。在此前的经历中,谁也不能说他不称职,但真正使他登上元帅宝座的,却是奥地利人的子弹、埃及的烈日、阿拉伯人的匕首、俄国的严寒,这些使他的前任相继丧命,从而为他腾出了空位。

  想想看,你的企业里有没有这样一干10年、20年的老兵呢?被提拔到重要的岗位,但是缺鲜见绩效呢?格鲁希从士兵到元帅,再到最后那个错误的决定对我们企业经理人而言有深刻的启发:

  1、如何提拔和管理人才?

  很多企业,尤其是民营企业目前发展遇到天花板,很大因素是缺少优秀的人才,尤其是优秀的职业经理人,或者研发人员,而往往有能力的人又这山望着那山高,跳槽频繁,在企业长期呆下去的往往是一批忠臣,但能力水平却不高的人,再加上一些企业老板对外人缺少信赖感,任人唯亲,实际上是把不合适的人放在不合适的岗位上,将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失,带来更多的隐患。

  还有一些企业把在业绩上有突出表现的员工,提拔到领导管理岗位上却发现整体业绩并没有上升,反而下降了,这就牵涉到一个很关键的问题,一个人在销售业务方面有胜任能力,可以取得很好的业绩,但是并不能表明他有管理和组织团队一起战斗的能力,管理能力本身需要培养,有一些也是天生禀性,如果把业务高手提拔到销售经理或者销售总监,对他个人而言,以及对企业而言,未必是一件好的事情,胜任力才是关键。所以在提拔和管理人才方面,一定要注意被提拔的人是否具备在新岗位的胜任能力,如果缺乏就是需要培养,直到基本合格才能接任,这位企业的考核升迁制度的科学管理也要进一步进行优化和完善。
2、难道士兵一定要做将军吗?

  我们每一个人都被一句话所催眠了“不做将军的士兵,不是好兵”,希望通过努力不断在职场上攀升,获得高职位,成为高级经理人,但实际情况是却是大部分人还在原地踏步,事实上每个工作和岗位背后都有一些深层的背景和优势能力的结合,并不是努力就能做到的,关键是即便当了总经理,你可能才发现这个高管职位并不适合你,可能你的某方面能力并不胜任,但是我们很少想过一个问题,人人都当了将军和元帅,谁来当兵呢?在互相攀比和面子文化的做崇的时候,你有没有掂量自己是不是这样一个材料呢?摆正自己的位置是关键,很多人对自身缺少定位与sowt分析,被一些财经媒体和小说塑造的经理人光鲜形象所迷惑,却不知道其背后的水有多深,要付出怎样的奋斗和拼搏。

  当你看到这里的时候,请你认真思考一下这个问题,如果你想当将军,当领导智慧团队在市场中拼杀,真的能胜任吗?

  3、发现你自己,你才能在企业里有更大的舞台

  所有生产力都必须通过人的意愿和能力才能体现出来,为何你没有被提拔或者重用,因素或许很多,但是最基本的是我们自身这个产品的性能和用途在哪里,做什么我们才能做到极致,做到最好,并且在没有外部奖励的情况下也愿意去做,事实上现代社会学和心理学研究已经表明,每个人都有自己独特的优势和潜能,什么优势就是你不用费太多精力和脑力,做的效果比10000人做的都好,发现自己的优势,比任何事情都重要,虽然格鲁希当上了元帅,但是他可能更适合做一名基层军官,即便给他这个职位,还是因为无法胜任而垮台,我们每一个人都有潜力,但是是哪方面的潜力必须要思考,或许公司给你一个诱人的岗位,当时假如不适合你做,就千万别去做“格鲁希”。

  4、对表现良好,又不适合被提拔的员工如何管理呢?

  有的员工在一个岗位上兢兢业业数十年,但是可能并不是做经理人,但是对企业而言,他们就是许三多,是企业发展不可或缺的宝贝和资源,要给于持续的精神和物质奖励,正如部队里有士官制度,技术精湛的士官可能不是一个称职的连长、营长、团长,但确是掌握导弹发射、核潜艇操作、雷达导航的技术尖兵,让他们享受到军官的待遇和容易,让他们知道他们的工作的重要性,同样也能让他们爱岗敬业,这方面的管理制度一直稀缺,我们很多企业一直在埋怨缺少熟练的技工,虽然高薪却也很难留住这些人才,原因在于我们在企业文化、激励制度和管理方面缺少系统的安排,培养像许三多这样的尖兵和特种兵,光靠物质激励是远远不够的,可能人家就为别人多给300元的工资就跳槽,而离你而去。

  5、权威领导下为何没有后劲

  中国企业的典型模式就是家长制,一切老板说了算,开会一言堂已经成为了惯例,笔者由于从事营销咨询工作,经常和客户一起开会,老板的意见很少有人反对,或者提一些不关痛痒的问题,这个原因在于在权威面前,我们很多人要么选择沉默无语,要么选择唯唯诺诺的应承,很多人不敢或者不想有自己的主见,就像格鲁希元帅一样,一切都听皇帝拿破仑的,管他对不对,按照领导的指示去做准没错,老板一旦出了问题,自己也不敢做决定,但是当领导判断失误,或者外部环境发生变化时,你还找着原来的方案继续做下去吗?

  看一下中国的历史,很多丰功伟业和变法改革,都随着某个人的去世而分崩离析,最后人亡政息……如秦始皇东巡暴毙,导致秦国大乱,明朝改革家张居正的趋势,导致变法终止,明朝走向败亡的深渊,历史已经证明权威领导下的组织和系统是不可持续的,当这个权威不在时,这个组织还有明天吗?我们发现往往在一个英明伟大的经理人身后往往有一批缺少主见、无法独立担当的下级,这是领导者的问题,还是下级的问题呢?对现代企业而言,开诚布公,内部充分的民主决策,让员工感觉到主人翁精神,有参与感,避免一言堂,离开老板就不能工作的杯具发生,这样对企业的可持续发展更有帮助,这也是企二代、富二代能否关键接班,获得人心的关键所在。

  现在企业把执行力看的很重,但是执行力首先建立在决策力和上下同心的基础之上,国家的战略方针也提出了与时俱进,如果缺少这样的基础,不进行动态调整和主动应变的话,这样的执行力也会把企业带入到一个危险的边缘。

  6、培养员工的潜力,是最好的福利

  格鲁希元帅秒杀拿破仑,说明如何培养员工是非常关键的,很多企业现在特别重视员工技能和技术的培养,但是忽略了对企业的文化、对企业主人翁精神的熏陶,最重要的是对员工本身潜能和思维方面、观念的培养,如果人的基本能力没有提升,而只是提供一些通用性的管理培训和技巧培训,很可能在关键时刻还会掉链子,笔者认为目前对员工最需要的培养的内容是自身优势挖掘和评估,知道自己胜任什么,哪些不足需要提升,如何发挥优势,如何结合优势在企业里发挥的更好更为重要,员工真正得到成长,企业发展才会更有动力。同时加强情商管理培训,决策能力培训、创造力培训,这些才能保证格鲁希元帅在我们企业里存在。解决问题视角不同,当然结果也不同。

  简而言之,滑铁卢的教训是深刻的,如何成为一名称职的决策者、经理人、组织者,考验每一个企业和个人,希望看到这个故事的朋友能够避免这样的滑铁卢事件在自己身上发生,当企业出现“格鲁希现象”时应该立刻纠正,避免隐患。欢迎和大家一起探讨,如何建立一直强大的企业管理队伍,实现可持续经营,和日本金刚组一样成为800年不倒的长寿企业。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。