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企业培训师观点:企业内部控制制度创新的方向及其实现方法

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

内部控制制度是社会经济发展到一定阶段的产物,是现代企业管理的重要手段。在信息产业十分发达的当今社会,有效的企业内部控制不仅能促使企业资源合理配置,提升劳动生产率,而且对于防范舞弊、减少损失、提升资本的再生能力具有积极的意义。

  众所周知,市场经济发展到今天,企业的外部环境、内部结构等都发生了巨大的变化,企业之间的竞争更加激烈。企业是所有者、经营者、企业、债权人以及消费者和公众之间的契约,在这一契约中,客观公正的会计资料有着纽带和桥梁作用。企业在建立了电算化会计系统后,会计核算的速度以及准确性和可靠性都得到了极大提升,同时也为企业内部控制带来了许多新问题。在新的经济条件下企业内部控制将发生以下变化:

  第一,企业内部控制的组织机构将改变。

  工业时代金字塔式、自上而下控制的组织形式,将转变为扁平化、网络化、民主化的组织形式。新经济要求企业不断创新,这需要个人、部门之间高效率地合作,需要有强烈的团队意识和团队精神。内部控制不是更多地基于权力的需要,而是基于信息的科学性和企业健康发展的需要。在新经济下,企业内部控制层次明显减少,但责任更明确,效率更高。内部控制通过每个人与组织建立起合适的“视窗”进行,内部控制的透明度也大大增强。

  第二,企业内部控制的方式也将改变。

  工业经济时代的企业内部控制方式是高层控制低层,一层控制一层。而在新经济时代,网络可以及时传递信息,而许多知识和重要信息主要分散在企业的基层,存在于专家的头脑中,故企业内部由基层建立起各种类型的控制小组,将是实行自我控制的最佳控制方式。

  第三,企业内部控制的范围有所扩展。

  传统工业经济时代的企业内部控制侧重于内部管理。随着电子信息技术的发展,企业与客户之间、企业与国家之间可以共享所有的资源。过去边界明确的现象逐渐消失,企业内部控制的范围不再局限于企业内部,完全可以通过网络进入合作伙伴的信息系统,实现内部控制的外部化、宏观化。

  第四,企业内部控制程序由顺序化向并行化发展。

  在新经济时代,由于网络的普及和普遍采用视窗工作方式,工作空间上的可见和时间上的接近不再是至关重要的问题,这样内部控制可以由顺序化向并行化发展。通过这种方式可以使企业的设计、销售、工业工程人员并肩工作,共同控制企业的物流和信息流,控制企业的资金流量和流向。

  第五,企业内部控制关系也将发生明显变化,由命令与控制向集中与协调转变。

  在工业经济时代,企业内部等级非常明显,工作先按过程分解,然后通过命令和控制再将其进行连接,指令往往来自企业上层。在新经济时代,企业通过网络可以很方便地使内部人员之间及与外部人员之间平等、动态地进行协作和沟通。企业中每一个人都是网络中的知识贡献者,都可以成为企业控制网络上的决策点或节点,都可以尽可能地作出自己最大的贡献。

  新的经济条件的变化,使企业内部控制的组织机构、控制方式、控制范围、控制程序、控制关系随之产生变化。为了适应新的经济条件的变化,原有的内部控制制度必须进行创新。笔者认为,企业内部控制制度的创新可从以下方面进行:

  第一,建立新型的资金供给制度,最大限度地满足企业科技创新、管理创新和经营创新的需要。

  企业的科技创新、管理创新和经营创新都需要大量风险投资基金的支持,而原有的资金供给制度难以满足企业创新活动的需要,企业资金供应渠道必须实现多元化,这就需要从制度上进行彻底更新。
第二,建立新型的成本、费用控制制度。

  在新经济条件下,不能沿用传统的成本、费用控制制度,那将限制科技创新活动的开展,也不利于发挥各部门和个人的专业特长。新经济是建立在开发式、竞争性的市场上的,更加注重科技成果的创新和产业化。我们传统的成本、费用控制往往与科技创新、市场价值分析相脱节,单纯追求费用的节省和成本的降低。因而,成本、费用控制制度的创新显得非常重要。成本、费用控制制度要面向市场、面向未来,要做到产、学、研良性互动。企业应当制定一些规范性、指导性的成本、费用控制制度,具体如何操作,企业可以根据实际情况,灵活加以运用。比如,在许多不成功的项目上投资,花费了大量的成本、费用,在传统经济下,企业的内部控制制度是不允许的,而在新经济条件下,这完全是正常现象,不必大惊小怪。

  第三,建立新型的投资控制制度。

  在新经济条件下,企业的投资控制不能按传统的办法进行,而应当更加关注投资风险问题,关注投资的最终价值的实现。投资控制应当更加民主化、法制化、科学化,更充分地发挥专家集体的智慧,更加关注对高科技、对人类生存环境有利项目的投资。在投资方案的评价方面除了要考虑传统的一些经济指标外,要更加注重社会价值与环境价值指标的评估,关注投资对员工价值的影响,关注投资对企业未来创新能力、发展能力和核心竞争能力的影响,关注投资对企业员工精神风貌的影响。

  第四,建立新型的分配控制制度。

  在新经济条件下,企业的分配控制制度也应当大胆改革创新。对员工的分配、对创新的分配、对无形资产的分配、对资本的分配、对管理人员及技术人员的分配,都应当更加科学化、民主化、制度化,这样才能更加有利于新经济的运行,更加有利于全部资源的优化配置。这种新的分配控制制度应当更加注重有利于新经济的各种创新的价值,应当在科学测评各种资源的附加价值的基础上,控制新增加价值的合理再分配。

  第五,建立新型的内部控制关系。

  在新经济条件下,必须对那种自上而下层层控制的内部控制方式,在借鉴发达国家先进经验的基础上、结合中国的国情和文化,进行彻底改革。在目前经济全球化的进程中,我国企业在建立新型的内部控制关系时,应考虑以下因素:一是企业内部控制要重视伦理道德规范建设。西方国家强调的是法制,我们也在向法制化国家靠拢。但我们也强调“以德治国”。企业内部控制应当建立在共同的伦理道德规范的基础上,形成真正意义上的团队精神。只有当企业中的每一个员工都信仰明确、思想鲜明,内部控制才更有实效。在新经济下,伦理道德具有极高的价值。企业内部控制的逻辑起点应当是“修己安人”,“修己”就是自我管理,而自我管理是未来企业内部控制的总纲。二是企业内部控制要充分体现以人为本思想。我国传统文化是儒家文化,以人为本是儒家管理文化最鲜明、最重要的特色和标志。企业内部控制要强调沟通和感情的交流,减少经理人与被经理人之间的隔膜。这才更有利于企业形成强有力的群体,调动每一个人的积极性。三是企业内部控制要重视集体主义精神建设。每个人要注意自身行为修养,提升自己的人格境界,控制好自己的行为,创造一个良好的人际关系环境空间,大家相互支持、相互激励,充分发挥自己的主观能动性。只有形成了这种良性互动机制,企业内部控制才能在新经济条件下实现质的飞跃。四是企业内部控制的最高境界(目标)是实现“无为而治”。“无为而治”即自我控制,自我管理。在新经济下,一个企业的每一个成员都能自发、自觉地按照规范和目标行事,发挥自己的潜力,维护企业的利益,努力实现企业目标。要注意各种关系的协调,力争做到整体和谐、动态优化,达到内部控制“无为而治”的最高境界。因此,企业内部组织的高度默契是“无为而治”的前提,我国企业内部控制的目标应当是向“无为而治”迈进。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。