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企业培训师观点:现代企业经营管理需要重视人力资源战略

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

随着国际环境的剧烈变化,企业间的人才争夺变得异常激烈。企业要想在行业竞争中取得优势,就必须将扩展人才资本作为企业发展的重中之重。为此,在现代企业经营管理中,需要建立科学、高效、健全的企业部门人力资源战略管理机制,帮助企业实现战略目标。

  一、人力资源战略的涵义

  “战略”,属军事术语,出自古代兵法。在字典里,战略的定义是:“一个计划、方法或一系列为获得一个特殊目的或结果的技巧或谋略。”人力资源,指一个国家或地区所具有的能够为社会创造物质、精神和文化财富,从事智力劳动和体力劳动的人口的总称。人力资源战略,不同的学者有不同的看法。美国人力资源管理学者舒勒和沃克将人力资源战略定义为:“程序和活动的集合,它通过人力资源部门和直线管理部门的努力来实现企业的战略目标,并以此来提升企业目前和未来的绩效及维持企业竞争优势。”而科迈斯—麦吉阿等人则把人力资源战略定义为:“企业慎重地使用人力资源,帮助企业获取和维持其竞争优势,它是组织所采用的一个计划或方法,并通过员工的有效活动来实现组织的目标。”国内学者李佑颐认为:“人力资源战略是根据企业战略来制定人力资源管理计划和方法,并通过人力资源管理活动来实现企业的战略目标。”盖勇在《人力资源战略与组织结构设计》一书中指出“所谓人力资源战略就是指企业根据内部、外部的环境分析,确立企业目标,从而制定出企业的人力资源管理目标,从而通过各种人力资源管理职能活动来实现企业目标和人力资源目标以及维持和创造企业的可持续发展竞争优势的过程”。综上所述,我们认为:人力资源战略是根据企业内、外部环境和企业发展战略目标,充分考虑员工的期望,制定的关于企业为适应内、外部环境变化和人力资源自身发展需求的纲领性长远规划。它是企业发展战略的重要组成部分,也是现代企业经营管理战略能够顺利实施的保障。

  二、人力资源战略在现代企业经营管理中的角色演变

  人力资源战略指导企业人力资源管理活动,促使企业人力资源管理活动之间能够有效地相互配合,从而达到企业战略目标。它伴随着人力资源管理实践活动出现。纵观人力资源管理的发展历史,分为经验任务管理、科学人事管理和现代人力资源管理三个发展阶段:

  第一阶段是经验任务管理阶段。

  工作的主要任务是确保员工按照企业规定的生产流程进行工作,在这一阶段,“人”被视为“物质人”,在雇主的眼里工人只是会说话能劳动的工具,完全忽视了工人的心理需求。这一阶段人事管理的主要特点是:招聘劳动工人成为企业人事管理的主要任务,人事管理的内容就是解决企业内部劳动分工与协作的问题。

  第二阶段是科学人事管理阶段。

  欧洲工业革命的爆发使机器时代形成,生产效率的极大提升和劳动分工的进一步明确使得人员管理全面进入科学管理阶段。这一时期人事管理理论和实践有了很大的发展,管理人员与工人出现新的分工,劳动人事部门诞生。这一阶段人事管理和人力资源管理研究都是集中在某一特定领域,并没有形成完整的人力资源管理理论体系,但是这些理论和研究都为日后人力资源管理理论体系的建立奠定了基础。

  第三阶段是现代人力资源管理阶段。

  20世纪80年代以后,传统的人事管理开始转变为人力资源管理。人事管理在现代企业经营管理中的作用也发生了很大变化,这种变化不是简单的名称变化,而是管理理念和管理方式的巨大变化。人力资源管理将员工视为组织最重要的资源,重视对员工的长期开发和合理使用。人力资源管理不再仅仅承担单纯性的行政事务性工作,更关注影响组织目标实现的长期战略性工作。从企业的战略高度看,只有人力资源战略与现代企业经营管理战略目标相适应时,才能发挥人力资源管理在企业战略管理中的作用。
三、人力资源战略在现代企业经营管理中的作用

  1、人力资源战略是企业战略的核心。

  目前的企业竞争中,人才是企业的核心资源,人力资源战略处于企业战略的核心地位。企业的发展取决于企业战略决策的制定,企业的战略决策基于企业的发展目标和行动方案的制定,而最终起决定作用的还是企业对高素质人才的拥有量。有效地利用与企业发展战略相适应的管理和专业技术人才,最大限度地发掘他们的才能,可以推动企业战略的实施,促进企业的飞跃发展。

  2、人力资源战略可提升企业的绩效。

  员工的工作绩效是企业效益的基本保障,企业绩效的实现是通过向顾客有效的提供企业的产品和服务体现出来的。而人力资源战略的重要目标之一就是实施对提升企业绩效有益的活动,并通过这些活动来发挥其对企业成功所做出的贡献。过去,人力资源管理是以活动为宗旨,主要考虑做什么,而不考虑成本和人力的需求;现在,经济发展正在从资源型经济向知识型经济过渡,企业人力资源管理也就必须实行战略性的转化。人力资源经理人必须把他们活动所产生的结果作为企业的成果,特别是作为人力资源投资的回报,使企业获得的利润。从企业战略上讲,人力资源管理作为一个战略杠杆能有效地影响公司的经营绩效。人力资源战略与现代企业经营管理战略结合,能有效推进企业的调整和优化,促进企业战略的成功实施。

  3、利于企业扩展人力资本,形成持续的竞争优势。

  随着企业间竞争的日益白热化和国际经济的全球一体化,很难有哪个企业可以拥有长久不变的竞争优势。往往是企业创造出某种竞争优势后,经过不长的时间被竞争对手所模仿,从而失去优势。而优秀的人力资源所形成的竞争优势很难被其他企业所模仿。所以,正确的人力资源战略对企业保持持续的竞争优势具有重要意义。人力资源战略的目标就是不断增强企业的人力资本总合。扩展人力资本,利用企业内部所有员工的才能吸引外部的优秀人才,是企业战略的一部分。人力资源工作就是要保证各个工作岗位所需人员的供给,保证这些人员具有其岗位所需的技能,即通过培训和开发来缩短及消除企业各职位所要求的技能和员工所具有的能力之间的差距。当然,还可以设计与企业的战略目标相一致薪酬系统、福利计划、提供的培训、为员工设计职业生涯计划等来增强企业人力资本的竞争力,达到扩展人力资本,形成持续的竞争优势的目的。

  4、对现代企业经营管理工作具有指导作用。

  人力资源战略可以帮助企业根据市场环境变化与人力资源管理自身的发展,建立适合本企业特点的人力资源管理方法。如根据市场变化确定人力资源的长远供需计划;根据员工期望,建立与企业实际相适应的激励制度;用更科学、先进、合理的方法降低人力成本;根据科学技术的发展趋势,有针对性地对员工进行培训与开发,提升员工的适应能力,以适应未来科学技术发展的要求等等。一个适合企业自身发展的人力资源战略可以提升企业人力资源管理水平,提升人力资源质量;可以指导企业的人才建设和人力资源配置,从而使人才效益最大化。将人力资源由社会性资源转变成企业性资源,最终转化为企业的现实劳动力。

  人力资源战略是实现现代企业经营管理战略目标,获得企业最大绩效的关键。研究和分析人力资源战略,有利于提升企业自身的竞争力,是达到人力资本储存和扩张的有效途径。人力资源战略在企业实施过程中必须服从企业战略,企业战略形成的实际中也必须积极考虑人力资源因素,二者只有达到相互一致、相互匹配,才能促进企业全面、协调、可持续发展。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。