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企业培训师观点:中国企业文化建设5大误区与相应的对策

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

企业文化是企业中形成的文化观念,历史传统,共同价值观念,道德规范和行为准则等企业的意识形态,是企业的核心竞争力。越来越多的企业开始认识到企业文化的重要性,都在开展企业文化建设工作,但却收效甚微。如何使职工自觉自愿、尽心尽力地为企业工作,想企业之所想,急企业之所急,使企业文化的作用得到最大程度的发挥,那么寻找中国企业文化建设过程中的误区就是非常必要的了。

  一、企业文化的概念

  企业文化就是企业信奉并付诸于实践的价值理念。企业文化是企业在长期的经营管理实践中形成的,反映企业特点的价值观念、经营哲学、道德规范、行为准则、团队精神、规章制度等方面内容的总和。其核心内容是吸取传统文化精华,结合先进管理思想,为企业建立起一套明确的价值观念和行为规范,并利用它帮助企业进行有效的经营管理活动。

  二、中国企业文化建设五大误区与相应的对策

  1、中国企业文化建设的误区之一:企业文化是不能照搬的

  企业文化口号化、公式化表现为对于企业文化建设没有与企业战略、企业愿景目标相结合,在理念提炼上过于抽象化,缺乏针对性和企业个性,无法真正指导企业员工的具体工作与行为表现。企业文化是企业特有的个性文化,要防止机械地照搬照抄。尤其在提炼企业精神时,更要充分突出个性,不求其全,但求其特,独具文化魅力。如果抱着追逐时尚的心态去构建中国企业文化,虽有共性,却缺乏必要个性的企业文化是很难取得什么实际成效的。

  2、中国企业文化建设的误区之二:企业文化建设文体化

  对企业文化涵义的片面认识:如认为企业文化就是搞些活动,办报纸,做思想教育等,将企业文化建设工作发展成为了形式主义的企业文化。其结果是企业文化与企业战略不配套,企业文化与企业制度不配套,领导者言行与企业文化不配套。

  3、中国企业文化建设的误区之三:企业文化不是领导者或老板倡导的文化

  有些企业领导者以为企业文化就是领导者或老板所倡导的文化。这是一种严重的误解。文化具有四种层次,即民族文化、组织文化、群体文化和个人文化。明确这四种层次文化的相对独立性和相互依存性对经理人正确理解企业文化的内涵非常有必要。企业文化属于组织文化的范畴,它不等同于某些领导者为企业所设计或所倡导的”企业内的文化”,也不等同于某些贴在墙上或挂在嘴边的标语和口号。在推进企业文化建设的过程中,领导者起着倡导作用,而企业员工的积极参与也不可或缺。

  4、中国企业文化建设的误区之四:企业文化建设的目的不是塑造员工

  在一些公司的企业文化建设中,采取的行动都是自上而下的方式,非常缺乏自下而上的沟通,管理层没有倾听员工的意见,所制定的制度和采取的措施也没有反映员工的愿望与需求,最后没有达到预想的效果应是情理之中的事情。其实,员工应成为企业文化建设的主动参与者和积极的创造者,企业文化作为员工共享的信念和期望的模式,它的培育过程要让全体员工积极主动地参与,并将代表多数人观点的人作为典范和执行者,加强交流沟通,积极鼓励员工参与并反馈情况。

  5、中国企业文化建设的误区之五:企业文化建设中领导者的短期行为普遍

  企业文化建设中的短期行为有多种表现形式:

  ⑴文化建设物质化。一些企业领导把企业文化建设简单地做成VI系统设计(视觉形象识别),似乎建设企业文化就是创造优美的企业物理环境,注重企业外观色彩的统一协调,员工服饰的整洁大方,商标与包装的图案优美等。

  ⑵文化建设言语化。有些企业领导者学了一些时髦的名词,自己设计或请人设计一些标语口号,贴在走廊、办公室和各车间的墙上,内容形形色色,措词铿锵有力,诸如”以人为本”、”人本管理”、”团结”、”求实”、”创新”、”拼搏”、”奉献”等等。这本无可非议,但它是否能真实地反映本企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格?是否能引起员工们的认同和产生共鸣?是否符合行业特色与企业特色?是否能促进企业的未来发展?是否有相应的管理措施与之相配套等等,有时候恐怕连企业的决策者本身都难以说清楚。

  ⑶文化建设静态化。一些企业初步形成了组织文化之后,不重视随着企业经营环境和管理水平的变化,不断地总结提炼,推陈出新,引导企业文化不断发展。

  ⑷文化建设广告化和运动化。一些企业不顾实际效果,只是从领导者的意愿出发,采用形式主义的手段,在一段时间内大力宣传领导者所设计或倡导的文化观念,用广告和思想运动的方式来搞企业文化建设。这些急功近利的短期行为都难以有效地培育企业文化。只有常抓不懈,才能真正解决从”热一阵”的极端走向”凉一阵”的极端的问题。

  ⑸CI式的企业文化。CI式的企业文化模式具体表现为:企业文化各个部分内容严重脱节。中国企业文化走CI式的建设误区,其原因是企业在进行企业文化建设时,不但要投入一笔可观的费用,还有涉及大量的人力投入,甚至于关联到企业组织结构的重组。因此企业家希望通过CI式的企业文化一方面提升了企业形象,另一方面也可以说是提升企业文化内涵。虽然有偷工减料之嫌,也乐得个开展了企业文化建设的名头。但重形式而不注重内涵的企业文化却无法让企业员工接受,更不用说为之而奋斗一生了。所以也就有了大部分人对企业文化的认识和理解以一个”虚”字概括的结果。

  立足于中国文化的背景,结合企业管理的理论和实践经验,借鉴国内外企业文化研究的理论和方法,发现企业文化建设中的种种误区,创建符合企业自身的,独具特色的中国企业文化,使企业文化渗透企业的每一个细胞当中,才能打造出具有中国特色的社会主义优秀企业文化。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。