吉宁讲师观点 / 企业培训师观点 / 企业培训师观点:2种常用有效的企业培训方法

企业培训师观点:2种常用有效的企业培训方法

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

企业培训的效果在很大程度上取决于培训方法的选择。当前,企业培训方法有很多种,不同的培训方法具有不同的特点,其自身也是各有优劣。要选择到合适有效的企业培训方法,需要考虑到培训的目的、培训的内容、培训对象的自身特点及企业具备的培训资源等因素。

  一、比较法培训的应用

  严格地说,比较法授课也属于课堂讲授法中的一种,只是在讲授课程时强调比较方法的运用。这一企业培训方法主要适用于对员工进行思想教育,转化陈旧观念,引入新的管理方法或服务方法的培训课程。

  (1)比较法的应用

  当同类企业出现对本企业竞争危机时,为使员工更加明确地认识到改革的重要意义,就可以将同类竞争企业的一些先进做法与本企业在这方面表现出来的落后进行对比,通过对比让学员自己认识到自身存在的不足,并在顾问介绍竞争性企业的先进做法中学习到先进经验。当企业发展进入困难期的时候,可以采用比较法培训,鼓励员工重新树立起克服困难的勇气和信心,这是可以将企业冲目前的困境与企业创业初期时面临的困境进行对比,通过对比使学员对目前的问题有更加正确的认识,通过介绍创业初期企业在克服困境时并没有采取开除员工的做法,现在的做法也同样是采取积极的努力措施,这样使思想波动的员工不仅能够放心工作,又对企业文化有了更加深入的理解。在实际应用比较法培训过程中还可以考虑不同类别事物之间进行比较,发现共同的规律,来达到说明问题的目的。总的来说,比较法培训是提升授课说服力的企业培训方法。

  (2)采用比较法进行培训时的注意事项

  首先需要注意所选比较物要具有代表性,如果比较参照物较特殊,就失去了说服力。其次需要注意的是进行比较的各项要素要具体,如果有可能尽力进行量化或标准化,比如公司在去年这个月的销售额是3亿元人民币,今年这个月的销售额2亿元人民币。这样通过量化非常容易看出两者之间的差距,授课顾问也就不用费力进行解释。另外需要注意的一点是所有参与比较的要素要真实客观,别指望通过捏造的事实来取得比较培训的良好效果,如果被学员发现不仅达不到培训目的,反而产生不良影响。

  (3)比较法培训的优缺点

  优点:

  说服性较强,有利于提升培训效果;

  有利于帮助学员对培训内容的理解;

  顾问授课时便于掌控培训内容。

  缺点:

  授课准备时间较长,需要投入很多时间和精力收集具体资料并确认资料的客观性;

  存在授课内容出现争议的危险。

  二、小组竞争法的应用

  二元竞争管理法是很多经理人常用的管理方法,在组织管理中引入竞争不仅可以激发员工参与工作的激情,同时也是澄清谁是狗熊的有效措施。同样道理,在培训过程中采用小组竞争的企业培训方法对于提升学员参与的积极性,和增强培训效果都是非常具有实效的。

  (1)小组竞争法的应用

  将学员分成几个小组,当学员人数较少或因培训内容局限时也可以单个人为一小组,然后在顾问发给学员同样的讨论题或竞赛题,并由顾问事前对有关内容和即将进行的竞争活动进行说明,然后各小组分别到指定地点进行准备,规定时限内完成准备后学员再回到培训授课场所,按抽取的顺序分别派小组代表登台讲授该小组的讨论结果或展示该小组的作品,也可以以参加竞赛的方式出现。小组竞争式培训需要有保持中立立场的评委来评判孰优孰劣,一般的做法是在第个小组中各抽取一位代表组成评委小组,评委依据同样的评判标准进行裁判。应用小组竞争法培训要求顾问的控场能力要强,始终引导整个培训活动按照预期的安排进行,而不至于出现混乱局面。目前多数管理类培训或销售类培训经常彩此种企业培训方法。知识性较强的培训同样适合采用此种企业培训方法,这有利于提升学员对知识掌握的熟练程度,但在传授知识类培训课程中采用小组竞赛的培训方法首先要采用课堂讲授式的企业培训方法,如果学员对相关知识比较熟悉,只需要简要的复习即可,反之则要首先进行系统的讲解。

  (2)应用小组竞争法的注意事项

  对于竞赛的题目或讨论的题目的标准答案或最优方案要保持唯一性,如果不能保证唯一性,竞争的结果会出现难分胜负。在分组的时候要注意小组实力之间的均衡性,不要把能力较强的学员都集中在一个或两个小组中,而其他的小组实力明显较弱,这样也会失去应用小组竞争法的意义。在小组讨论时尽可能将每个小组都分开进行,如果有足够的会议室最好每个小组单独在一间会议室中,以免互相之间互通信息。此外,要确保评判的公正性,事前与评委做好沟通,并作出明确规定,对于一些不符合条件的评判结果采取淘汰措施。

  (3)小组竞争法的优点与不足

  优点:

  激发学员参与的积极性;

  提升学员的竞争意识和自我提升意识;

  巩固授课内容;

  加深对授课内容的理解。

  不足:

  相对浪费时间,效率不高;

  对顾问的授课水平产生局限

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。