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企业培训师观点:现代企业培训模式:知、明、行、习

企业培训师吉宁 2015年12月11日 企业培训师观点

近二十多年来,我国企业管理层对培训职能的重要性经历了一个逐步认识的过程。企业由不重视企业培训模式到接受,并积极实施企业培训。但在我国广大企业积极开展培训活动的今天,我们也看到企业在培训管理方面存在着认识和操作上的问题,致使很多企业培训效果不好,诚然,企业不做培训是对资源的一种浪费,但是培训不当,对资源也许是一种更大的浪费,因此,值得我们重视。

  “学习与实践相结合”不仅是学习者的要求,也是授课者的理想。在夸克的顾问模式中,通过“知、明、行、习”的企业培训模式,不仅帮助企业传授知识,更重要的是将这些知识在企业中得到了实践并培养技能的一种方法。这将是历史性的,他将标志着一种新的企业培训模式展开,改变了一种传统的、简单的、听完课就走人的企业培训模式。这里的“知、明、行、习”企业培训模式除了课堂上的学习以外,还需要学员去实践,并解决企业中存在的问题,做到“知行合一”。

  “知、明、行、习”目的是保证企业自己掌握企业运营管理的方法和规律,让学员会做并成为某领域的专家。他将始于“培训”止于“制度”。

  知–全员培训,建立统一思想和理论框架。利用3小时的培训时间让学员了解培训模块的相关定义、意义及流程。

  明–分组案例及沙盘式演练,帮助企业掌握管理技能,并能运用其原则与方法。导师将会结合接受培训企业的水平,设计2-4个不同的案例类型,包括选择题、纠错题、简答题、沙盘演练等,由易到难循序渐进的过程。通过角色扮演、情景模拟、讲师点评引领学员进入一个实操的过程,由学员分组进行讨论,上台分享答案,通过计分的形式来记录学员在培训过程中的表现,“明”过程中的培训具有互动性、实用性、趣味性、竞争性特点,能够最大限度的调动学员的学习兴趣,使学员在培训中处于高度兴奋状态,充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段,开启一切可以调动的感官功能,对所学内容形成深度记忆,并能够将学到的管理思路和方法在实际工作中很快实践与运用。在整个“明”过程中学员得到的不再是空洞乏味的概念、理论,而是极其宝贵的实践经验和深层次的领会与感悟。

  行–由导师进行一对一的定向辅导与带教,从实践中巩固学习管理技能。在此过程中,导师将会一一解答学员在自己企业实践中所遇到的问题。

  习–辅导企业起草标准化管理流程和制度,通过“制度”固化员工的行为。

  明智的企业家愈来愈清醒地认识到“有效的”企业培训模式是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提升企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业技术创新的最佳投资比例是5:5,即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资,作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。在同样的设备条件下,增加“人本”投资,可达到投1产8的投入产出比。发达国家在推进技术创新中,不但注意引进、更新改造机械设备等方面的硬件投入,而且更注重以提升人的素质为主要目标的软技术投入。事实证明,人才是企业的第一资源,有了一流的人才,就可以开发一流的产品,创造一流的业绩,企业就可以在市场竞争中立于不败之地。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。