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企业培训师观点:企业文化管理的4种主要方法

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

企业文化管理,作为现代企业管理的重要组成部分,一直是企业管理的薄弱环节。企业文化管理是以人为中心的灵魂管理,这决定了它的管理方法必然有异于一般制度管理的方法。企业文化管理的方法主要有:

  一、人性管理的方法。

  企业文化管理强调管理的方法要符合人性,有助于人性的发展。人性管理的方法包括:

  (1)重视人的存在的方法。其实质就是把员工看作是高于利润的重要存在。以重视员工的存在为中心,去做好企业一切事情。员工只有不断被证明是存在的,才会产生接受组织目标和理念的义务感。

  (2)重视人的参与的方法。人是社会化的动物,人必须依赖于组织而获得力量。参与到组织中去,在组织中被认同是人性的要求,也是接受组织目标和理念认同的前提。实践证明,员工对组织参与越深,越能和组织采取一致行动,越能无私地放弃个人目标而接受组织目标。

  (3)重视人的角色的方法。每个人参与到组织中去,都希望扮演恰当的角色、重要的角色,这也是人性的要求。企业为员工扮演恰当的角色提供训练、提供场所、提供舞台,员工对组织的目标和理念就会高度认同。

  (4)重视人的情感的方法。人是情感的动物,情感的纽带是组织最牢固的纽带。强化组织内人与人之间的情感沟通,使每个员工得到情感关怀、情感重视、情感满足、情感发展和深化,必然带来企业内组织氛围优化、理念认同、行动一致、人际关系密切,组织的内聚力也随之变的强大。

  (5)重视人的学习的方法。学习也是人性的要求。学习是使员工获得外部信息和改进自身能力的途径,要把学习作为对员工的最高奖赏、最大福利、最大信任。

  (6)重视人生意义的方法。企业的经营理念必须上升到意义的层面才能永久,人生的追求也必须上升到意义的层面才会有根本目标。企业文化管理要求把企业经营与理念的意义与员工人生追求的意义统一起来,通过人生意义追求,实现企业经营理念的意义追求。

  二、文化渗透的方法。

  企业文化管理,不可能立竿见影,只有通过长时间的作用,才能实现对人的规范和支配。短时间突击的办法,搞运动的办法,硬性推广的办法,只能适得其反。文化渗透的办法包括:

  (1)时间渗透的办法。长期地、坚持不懈地、不间断地对企业经营理念进行超文化的积累,以水滴石穿的精神,把企业的经营理念渗透到员工的心中去。

  (2)空间渗透的办法。无所不在地把企业的文化渗透到企业活动的一切场所、一切事件中,使企业的文化处处存在、处处体现、处处作用于员工。员工无处不接受企业文化的指令,在企业活动的范围内,无处不感染企业文化的氛围。

  (3)精神渗透的方法。只有精神渗透才能建立信仰,只有信仰才能产生坚定不移、甚至舍生忘死的行动。

  (4)行为渗透的方法。把行为和理念密切结合,使行为成为经营的传达形式。用经营理念统率经营行为,使经营行为规范化、模式化。以领导和骨干员工、老员工的模范行为做好示范,使行为模式由简单的模仿到顺从、到认同、到内化。

  三、文化整合的方法。

  整合是有机体存在的根本形式,它表明事物是有机的整体性的。有机体靠生命力整合,社会靠文化整合,企业靠根本经营理念整合。企业文化管理要求在管理中用整合的方法,使企业经营理念成为支配企业经营的统一的灵魂。企业文化整合的方法包括:

  第一,管理制度的整合方法。许多企业在制定制度时,常常是从企业经营某一方面的具体要求出发,不断制定制度,这样制定的制度不符合企业整体实际,不能体现企业根本经营理念,制度与制度之间互相矛盾、排斥、抵消。必须以经营理念为根本纲领,整合企业一切管理制度。

  第二,组织结构的整合方法。企业采用什么组织结构,部门如何设置,权力如何分配,责任如何落实,部门关系如何确定,内部如何控制,对环境如何做出有效反应,如此等等,都需要企业组织具有统一性、整体性,这样的企业组织才会反应迅速,竞争力强。

  第三,经营战略的整合方法。战略是企业长远追求的规划。环境变化迅速、动荡不定,没有战略,企业必然迷失方向。然而战略过多,也会使企业无所适从。要围绕根本经营理念,形成企业的远景规划。

  第四,组织行为的整合方法。企业行为对环境的适应性,来自于经营理念与内外环境的整合,在整合中会产生企业独特的行为模式,此模式会显示出企业文化的个性、特殊性和生命力。

  四、精神修炼的方法。

  企业文化既然是一种灵魂管理,它就必须使企业的灵魂与企业的根本经营理念同一,这只有在企业的精神修炼中才能形成。因此,注重精神修炼是企业文化管理的重要方法。精神修炼的方法:

  一是企业家精神修炼的方法。企业经营理念首先必须由企业家对其形成坚定的信仰,并深刻理解结合实际加以运用。

  二是员工精神修炼的方法。经营理念是企业集体灵魂,必须深入到员工个人灵魂中,为员工认同并成为坚定不移的信仰才能在集体经营中统一发挥作用。

  三是集体精神修炼的方法。就是采用学习班、研讨会、讲演会、交流会等形式,结合企业经营,加深对企业经营理念的研讨。

  企业文化管理的方法,给我们提供了新经济条件下管理的新思维、新哲学方法论,其意义深远,值得我们认真体会研究。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。