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企业培训师观点:企业管理创新及相关问题与解决途径

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

搞好企业,要受多种因素影响,但有一点是肯定的,即加强企业管理创新,提升企业的竞争力顺应新经济体制转轨,是企业生存和发展的立锥之本。

  一、企业管理创新的内涵及分类

  企业管理就是对企业的生产经营进行计划、组织、指挥、协调和控制,以适应外部环境变化,充分利用各种资源,实现企业经营目标的一系列工作。管理创新是企业管理科学的精髓,是经理人用系统理论,用创新思维、创新技术、创新方法、创新组织等以创造出一种新的更有效的资源整合范式,以促进企业管理系统综合效率、效益的不断提升,达到以尽可能少的投入获得尽可能多的产出,并具有持续动态创新机制和动态反馈机制的全过程管理。

  企业管理创新一般包括以下五种情况。

  1.提出一种新经营思路并加以有效实施,新经营思路是可行的,这便是管理方面的一种创新。但这种新经营思路并非只针对一个企业而言是新的,而应对所有的企业来说都是新的。

  2.创设一个新的组织机构并使之有效运转。组织机构是企业管理活动及其它活动有序化的支撑体系。一个新的组织机构的诞生是一种创新,但如果不能有效地运转则成为空想,不是实实在在的企业管理创新。

  3.提出一个新的管理方式方法。一个新的管理方式方法能提升生产效率,或使人际关系更加协调,或能更好地激励员工等等,这些都将有助于企业资源的有效整合以达到企业既定目标和责任。

  4.设计一种新的管理模式。所谓管理模式是指企业综合性的管理范式,这么一个范式如果对所有企业的综合管理而言是新的,则自然是一种创新。

  5.进行一项制度的创新。管理缺席是企业资源整合行为的规范,既是企业行为的规范,也是员工行为的规范。制度的变革会给企业行为带来变化,进而有助于资源的有效整合,使企业更上一层楼。因此,制度创新也是企业管理创新之一。

  二、企业管理创新的重要性

  1.创新是企业获得核心竞争优势的决定因素。

  随着世界经济一体化和我国买方市场的形成,企业面临着更加激烈的市场竞争环境。企业要想在市场竞争中占有一席之地,必须从知识经济的要求出发,从市场环境的变化出发,调整自己的发展战略,在调整过程中进行一系列大的创新,可以说,在今天,在企业外部环境激烈变动的形势下,只有进行伟大的创新,企业才能实现调整的目的。也只有这样做,企业才能真正获得竞争的优势。因为创新成功了,企业不断向市场推出新产品,不断提升产品价值中的知识含量和高科技含量,不仅可以大大提升产品、服务和市场竞争力及市场占有量,还可以开拓出新的市场领域。

  2.创新是企业求得生存和发展的灵魂

  企业要想得以生存和发展,就必须要改革、要变化,这就是创新。因为社会在发展,只有创新才能赶上时代的潮流;科技在进步,只有创新才能占到科技领域的前沿;产品只有创新才能占领市场。由此可知,只有创新才能使企业生存,并由此而得到发展。

  3.创新是企业实现持续发展的重要源泉

  创新在企业持续发展中处于核心地位。企业持续发展是讲企业不仅能在特定的条件下实现发展,而且能在变化的条件下发展;不仅能在短时间内实现发展,而且能在较长时间内实现持续发展。企业能否实现持续发展,关键在于能否不断调整自身行为,跟上时代的潮流。如果环境发生了变化,技术水平不断提升,而企业不思进取,不进行相应的变革与创新,则必然难以生存,更谈不上发展。世界上众多的成功企业,由小到大,由弱到强,发展成为具有长久生命力的大公司、大集团,无不是以不断创新来实现的。

  4.创新是企业提升经济效益的根本途径

  企业作为一个经济组织,必须以实现效益最大化为自身的追求目标,必须围绕这一目标的实现采取一系列的行为,而创新正是实现这一目的的有效途径,创新的过程,是企业实现发展的过程,而这一切同时也都是追求更大的效益的过程。一个企业的创新是否成功,其检验标准就是看创新行为是否使企业获得了明显的收益。这种收益可能是现实的和眼前的,也可能是潜在的和长远的;也许是一经运用就可能立即见效的行为,也许是今后获得较高经济的效益打基础的行为。但不论哪种行为,最终追求的那是提升企业的经济效益。
三、企业管理创新存在的问题

  伴随着经济全球化进程的加快,高新技术口新月异,特别是我国加入WTO后,企业发展正处在一个关键时期。从近期来看,无论外部环境,还是内部机制,都存在着不少的问题。

  1.融资渠道不畅。

  企业创业初期缺乏风险投资扶持和有效的借贷担保机制,在快速发展期缺少新的资本金注入。间接融资方面,有些企业投资项目具有较高的市场、技术风险,难以获得银行贷款支持。直接融资方面,企业由于受资产规模等方面因素的影响,很难在证券市场上市。

  2.缺乏自主创新能力。

  企业创业之初,借助多年科研成果的积累,凭借个别好项目、好产品可以迅速发展起来。但是原有的技术退化和产品生命周期结束之后,企业就面临缺乏新产品、新项目的问题。不少企业因规模较小,不具备开发新项目的资金和人才实力,难以再推出新产品。一些规模较大、实力较强的企业,也存在技术创新线路选择偏差问题。有的投入大量资金进行基础性研究,导致投资失败。有的一味模仿,缺少具有自主知识产权的技术和产品,产品市场空间小,在竞争中随时可能被淘汰出局。我国加入WTO之后,一大批企业的产品在国际市场竞争中处于不利地位。

  3.产权制度不规范。

  有些企业脱胎于民营企业家,与其母体的关系千丝万缕,往往导致产权关系难以理清。近年来,企业规模不断扩大,产权模糊这一深层次问题逐渐凸现。产权关系不清,经营机制与市场经济的要求不适应,直接影响企业的股份制改造,使企业无法按照规范的股份制企业运作,包括上市募集资金,内部持股等。这种不成熟的制度制约了企业的发展。

  4.管理观念和体制落后。

  目前,一批企业已经达到了相当规模,但在管理上仍旧停留在创业初期的水平,只凭企业主个人经验进行市场判断、经营决策和管理。这种情况极大地损害了企业的运营效率,增加了企业的风险,成为企业升级的障碍。

  四、企业管理创新解决办法实现企业管理创新,我认为应该主要从以下几个方面入手进行调整。

  1.企业管理创新从企业文化发展理念上寻找潜力和发展空间。

  从根本上讲,企业的行为是其内在文化的显现,现代企业的竞争越来越表现为文化的竞争。优秀的企业文化,可以使得企业内部物质、制度和精神各要素之间内在结构达到动态平衡和最佳结合,使得企业外部环境与内部状态协调一致,最终实现企业的竞争优势。在我国的众多企业中,以先进文化为指导构建企业文化,使企业文化融入社会文化之中,塑造出与时俱进的优秀企业文化行为,培育出具有自身特点的企业文化环境,使企业文化融入社会文化环境,是企业面向未来、迎接挑战、应对国际国内竞争的需要,也是企业发展的灵魂所在。

  2.企业管理创新从制度创新方面寻找潜力和发展空间。

  企业的制度创新,必须坚持以市场为导向,以科技创新为动力,以资本为纽带,以建立规范的股份制或股份合作制为重点,实现投资主题多元化,完善法人治理结构。首先,必须明晰产权;其次,按股份制惯例和企业的特点,允许股权转让、变卖,允许和扩大技术和科技成果作价入股;最后,通过股份制或股份合作制的建立,实行所有权与经营权分离,由企业董事会聘任善经营、有丰富管理经验的企业家担任企业经理。在此基础上争取上市融资,发展和壮大企业的实力。

  3.企业管理创新从人的能力建设上寻找发展潜力和空间。

  人才的增值过程就是企业增值的过程。对企业来说,主要是建设四种核心能力:一是学习能力,要不断地学习充电,提升自己;二是适应能力,现代社会变化很快,工作和生活节奏也很快,对人的适应能力提出了更高要求;三是创新能力,要有新的思维、观念、方式、方法;四是竞争能力。这四种能力相辅相成,其中学习能力是基础,创新能力是关键。

  4.企业管理创新从发展能力型企业上寻找发展潜力。

  随着全球经济一体化进程的加快,今后国际间的竞争就是大企业之间的竞争,企业间的竞争归根到底就是企业的核心竞争力的竞争。核心竞争力的强弱将取决于以下三大要素:(1)企业的体制结构。就是现代企业法人治理结构是否完善、健全,运作是否得当,董事会、监事会、总经理等各个层次是否职责明确,是否充分发挥作用以及是否相互制衡。(2)企业机制和管理企业的运行机制要能将知识转化为生产力,知识本身不创造财富,只有将知识与实际工作相结合才能形成生产力。企业的运行机制如激励约束机制、分配机制等就是为了达到这种目的。(3)知识。就是拥有知识的程度及迅速运用知识的能力。今天的社会,服务经济已经取代了制造经济,知识工作者取代了传统的劳工。知识已成为一种资源,成为个人乃至整个经济的主要资源及发展的源动力,知识工作者的特点在于工作建立在学习的基础上,而不是建立在经验的基础上。不断学习,成为知识工作者的必要条件。研究和开发企业的核心能力,可以从企业核心能力的来源上考虑,例如从管理上,可以建立一套独具特色的管理体系。总之,开发企业核心能力,也就是寻找企业价值活动及其联系中最有可能产生竞争优势的方面,并对这种价值活动及其联系实行自觉的培养,形成企业核心能力。

  5.企业管理创新企业的发展离不开良好的法治环境。

  近年来,全国人大颁布了《公司法》和《中小企业促进法》,以及各省市的地方立法,为今后制定更为完善的企业法提供了条件。企业法制创新,重点应解决的问题是:企业的地位、作用、权力、义务;企业管理与服务职能;投融资渠道,特别是贷款担保;科技开发和经营行为的引导、保护与规范;中介服务体系;税赋;土地征用;信誉构建;人才流动、引进、培养等问题。对已出台的企业地方法律、法规,要根据实践发展,特别是加入WTO以后的新形势,进行必要的修订和完善。与此同时,要加大执法力度,组织专项执法检查,进一步营造促进企业发展的法制环境。人类已进入新的世纪,新世纪的年代是多变的年代,变是唯一不变的真理。任何已有的和常规的管理模式都将最后被创新的管理模式所取代,企业管理创新是管理的主旋律。不论是民营企业、国营企业或是外资企业等等,都必须真正认清当前的形势,及时发掘企业自身的创新点,调整企业今后发展的策略和战略,提升企业在各个方面的制度、体制、用人机制等方面的制度规范。同时把创新渗透于整个企业管理过程中,让企业组织中的每个成员都成为创新者,企业要为员工创造一个适合于每个人都可以创新的环境和机制。适应市场经济的发展状况,打造企业的知名品牌,营造适应企业自身发展的企业文化,实现企业个性化,即具有独特的个性化的产品和个性化的经营管理方式。正确把握企业的核心力量,为企业今后进一步发展奠定一个良好的基础。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。