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企业培训师观点:实现房地产企业管理信息化的重要性

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

伴随着中国房地产行业经过二十多年的蓬勃发展与跌宕起伏,房地产开发企业也正变得越发成熟起来,由粗放的“传统企业模式“逐步向“现代企业模式”转变,越来越多的房地产企业认识到,迈向现代企业的实现,必须要依赖先进的管理,只是简单的获得土地、资金、人才,没有先进的管理,将无法适应市场的竞争与发展,企业要想获得更大经济效益和稳健的可持续发展,管理是关键。这就要求,由传统房地产企业管理模式转变为现代房地产企业管理模式,事实上这个过程是一个变革的过程,是一个否定自我重塑自我的过程。

  经历此次金融危机和房市冬天的冲击,中国的一部分房地产公司开始形成为真正的“企业”,而不再是仅仅是以项目个体为单元的短期型经济组织或者这种组织的简单集合。更多的房地产公司决策者也开始真正审视和思考公司的“战略”——这个时髦而被泛化的概念,由追求利润最大化的短期目标向以追求整体价值最大化的战略性目标转变,而可持续发展,正是现代房地产企业管理的核心目标,实践证明,管理目标的这种转变可以更为有效地确保企业的可持续性发展,只有做到从企业的土地储备、资金调拨、品牌推广到单个项目的成本控制、开发进度、楼盘定价以及客户服务等等各项因素的整体综合平衡与风险控制,才能保障企业不因为片面的追求某一方面效益而给企业整体带来经营风险而是实现整体最大收益。

  那么,在房地产企业从传统企业管理向现代企业管理转变的过程中,信息技术又能起到怎样的作用呢?实际上,在信息时代新经济环境下的今天,房地产企业信息化的过程正是从传统到现代的房地产企业管理变革的过程!或者说,信息化是中国现代房地产企业管理变革的必由之路!并伴随和支撑企业长期发展的历程。信息化的过程的实质是帮助企业实现业务与管理的标准化、规范化、科学化。

  首先,组织与流程的变革。信息化对企业组织的变革,从传统金字塔形的传统权力型组织结构转向扁平化组织结构、团队协作式的管理运作模式。IT技术是实现流程变革不可缺少的手段和工具,这一过程称为e化流程,突破部门层级及业务线之间数据及信息区隔的高效协同e化流程,通过与组织变革相辅相成以达到变革的目标——提升组织与流程的效益和效率,而这个过程也是持续优化的过程。

  其次,决策与管理方式的变革。经理人全程参与具体业务过程以防范风险的管理方式,通过大量的会议方式进行信息沟通方式,依赖经验和主观判断来进行决策方式等等,这都将通过信息化工程实现变革,通过信息系统的对业务的风险关键点形成自动的计划执行控制作用,通过数据共享实现实时的信息与业务协同,通过信息系统实现知识积累和科学分析来实现决策的高效和科学性,进而形成明确权责和科学体系下绩效管理目标。

  由以上分析,我们可以看出,企业信息化一定是服务于企业整体价值最大化和可持续发展这一战略目标的管理信息化,一定是企业整体的的信息化,既要实现业务操作信息化,又要形成企业宏观整体的一体化。这就需要通过构建一套一体化的管理信息系统来达成。这样的一体化系统应该从“科学的项目计划、精细的成本管理、敏捷的营销服务、高效的内部流程、共享的知识管理、”到“统一的集团财务、实时的决策分析”协同整体信息管理系统。真正实现打破信息孤岛,实现地产企业从战略规划到业务执行的一体数据共享、统一流程规范、实时决策支持的高效信息化管理。

  一体化管理信息系统的实施是一项投入大、风险大、实施难度大的系统工程。是房地产企业管理模式、管理思想、管理方式的一场变革,应该是企业决策者主导与直接参与的工程,没有企业决策者对这一工程的认识、支持与直接参与就没有成功的可能。而一些房地产企业仅仅由某个业务部门来主导信息化的做法往往形成一个个信息孤岛,也必然会带来更大的风险。所以,企业信息化工作应该成为企业的一项战略工作,需要整体的战略规划和实施部署,需要部门利益服从企业利益的共识。反观很多企业信息化的案例,会发现很大一部分是由于企业没有从战略的高度来规划和部署,单纯从某项业务应用出发进行构建,短期内也许可是对某项业务产生一定的效果,但因为背离或忽略了企业整体价值最大化的目标而在后期成为了企业发展的阻碍。

  信息化工程不仅仅是一个IT工程,还是一个管理改造工程。企业信息化的目的就是要用现代企业管理的思想方法和技术使企业管理走上标准化、规范化。所以,信息化项目的实施,要求管理信息系统的厂商既要有精通软件开发的技术,也要有精通房地产企业管理理论和先进管理实践的咨询经验,二者有机结合,才会推动管理信息化系统在企业的成功应用。而国内领先的管理信息化系统厂商也已经在进行成功的探索和实践了。

  反观当前行业内的信息化成功案例经验,2009年获得中国企业信息化200强的企业中,房地产领域的中海地产、大连万达、浙江绿城、重庆隆鑫等,都是在从战略高度充分认识到房地产企业信息化的本质与核心目标的前提下,进行的规划和构建,实施一体化的管理信息系统策略,并在实践的过程中引入管理变革的思想指导实施,从而为企业向现代企业管理的变革中发挥积极的推动与支撑。

  所以,只有真正的理解企业信息化的本质与内涵,才能使房地产企业在信息化的构建过程和实际应用中避免风险、创造价值,支撑房地产企业管理水平的正螺旋效应提升,持续保障企业的稳定健康发展。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。