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知人善任:伯乐领导者的用人艺术

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

领导力既是一门科学又是一门艺术,它牵涉到的范围很广,包括选人,用人,管人,留人等等。
如何正确高效地用人?
要遵循几个重要原则:
1.正确分配任务,避免事必躬亲:不同的部门有不同的任务,最后汇总到领导这里,领导要做的就是放权,汇总所有信息,最后作出最终的正确决策。若对下属不能建立起充分的信任,那就容易在领导的心理上造成一种万事皆疑的情况,其直接结果就是事必躬亲,导致领导没有充分时间去作出正确判断,间接结果就是下属对于领导的不信任,这些都会直接为企业带来不良的影响和后果。
2.及时激励下属,避免人员懒惰:下属尽心尽力地为自己工作,有时后能够做到卓有成效,但如果领导总是不闻不问的,以为这是理所当然的,那就大错特错了!每个人都存在着惰性,如果没有及时的鼓励或是刺激,惰性就会战胜积极性,冲淡下属的工作热情,这对于一个企业或公司来说是极为不利的。
3.适时赢得人心,避免离心离德:三国时期的刘备为何能从一个卖草鞋的开始,做大到与曹操匹敌,后来甚至占据西蜀,割据一方,其原因就在于选对了人,并且以其仁义之德获得人心,所谓得人心既得天下也就是这个道理。
4.必须凝聚员工,避免一盘散沙:当今,无论企业还是公司或是工厂,为了提高效益都会有形无形的采取团队合作的形式来攻破各种业务上的难点。短队合作其实是个很科学的方法,团队中的每个成员之间都有无形的线牵引着对方,各自的能力补足对放的不足,这样的团队是无坚不摧的。相反如果一个团队就象一盘散沙一样,各自只管自己的利益,没有一种协作精神的话,那这个团队迟早都会解散,利益就更无从说起了。那么如何才能是下属和员工凝聚起来?有以下几个方法:
一是要有爱才之心。如果你用对了一位人才就会带来一大批人才,也会吸引更多的人才来,事业就必然会兴旺发达。如果你用错了一位小人,人才就会离开你。奸佞好事之徒就会围绕在你身边,不仅不能有效地贯彻你的正确决策,而且使你了解不到客观的真实情况,失去了真理的尺度,错误百出。因此,作为领导者,一定要具有一颗爱才之心,礼贤下士,才能将众多的人才凝聚在身边为己所用。隋末唐初李世民就是具有爱才之心的典范,它广纳人才,把曾经为敌的瓦岗寨程咬金、秦叔宝、罗成等将领揽入门下,并适才而用、委以重任,最终平定天下,完成了统一大业。李世民的爱才之心、用人之道,在历史上令人称道,也为现在的领导干部树立了学习的榜样。
二是要有识才之眼。不独具慧眼,人才虽在眼前,也会错过。唐代文学家韩愈说:“世有伯乐,然后才有千里马。千里马常有,而伯乐不常有”。现代的领导者要善于发现、挖掘人才,努力成为新时代的“伯乐”。
新时代的“伯乐”应该具有怎样的识才之眼呢?
选拔人才不能看什么家庭出身、社会关系、学历高低等等。更重要的是他本人的“性、才、学、识”,也就是平时说的“德、能、绩、勤”,通过他所在的岗位上的工作实绩,一贯的言行表现出来。开国领袖毛泽东主席也说过:“不仅要看干部的一时一事,要看他的全部历史和全部工作”。
当然,选拔人才,也有难识别的时候。俗话说:识才最难识别“马屁精”。古人云“大奸似忠,大诈似信”。事实上,那些善于恭维、奉承、拍马屁的人正是最容易把事情弄坏的人,而那些能够经常提出批评意见,指出缺点与错误的人,却是对事情最有帮助的人,最可贵的人。一个优秀的领导者应以此为鉴,擦亮双眼,把真正有才华,道德素质好,有着强烈事业心、责任心的人用到合适的岗位上来。
三是要有求才之渴。刘备“三顾茅庐”请诸葛的故事在中华大地早已传为佳话。“萧何月下追韩信”的故事也是千古美谈。这些古代的政治家,为了他们的事业,尚能礼贤下士,我们共产党人,为了人民的事业,难道不更要有求才之渴吗?当然,领导者求才,主要是选用你直接管理的下一层的“将才”。至于再下一层的人员,那将是“将才”们自己去选的事,作为主要领导,主要的任务应是总体安排,督察各分管部门的工作,不需要事必躬亲,否则,这不仅干扰管理层次,而且还直接影响领导效能。如某单位有一主要领导,由于不放心各分管领导的工作,凡事都要过问,事事都去参与,结果大大打击了分管领导的积极性,影响了班子团结,同时自己也搞得疲惫不堪,最终结果导致单位管理混乱,任何工作都难推进。
四是要有用才之能。作为一个领导人,应当知人善任,了解每一个下属的工作能力和特长,在安排工作时应将合适的人放在适合他能力和特长的岗位上去,这一点非常重要。古人云“用人者、取人之长、避人之短”据中记载,汉高祖刘邦在登上皇位时,就自己之所以能战胜强大的楚霸王项羽的原因时说过:“运筹帷幄,决胜于千里之外,出谋献策,吾不如张良;镇国家,抚百姓,给饷馈,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之众,战必胜,攻必取,吾不如韩信,三人皆人杰,吾能用之,此吾所取得天下者也。”刘邦的这番话告诉了现代的领导者们,用人一定要用其长处,根据各自的特长,把他安排到合适的岗位上去,工作效率才能提高,才能取得出奇不意的效果。
五是要有容才之量。用才不易,容才更难,人才虽有所长,也必有其缺点,而且通常是优点越突出,缺点也越突出。恃才自傲是人才的通病。有大才者常不拘小节,异才者常有怪癖陋习。作为领导干部,要能够站在不同的角度接纳各种不同的人,要对不同性格的人采用不同的领导方法,要因人而异,量才为用,让不同性格的人在不同的岗位上作出不同的贡献。对办事果断、雷厉风行的人要给表扬;对办事拖沓,谨小慎微的人要多给指点;对处事圆滑,为人机灵的人要多给引导,对言语爽快,刚正耿直的人要给予支持。领导干部特别要对性格与己不合的人常怀宽容之心,绝不能有“顺我者昌,逆我者亡”的想法。作为领导如果不能容人用人,就会压抑人的积极性,对事业有百害而无一益。三国时曹操手下的能人杨修,足智多谋,是个敢于指出曹操缺点的人,但曹操心胸狭窄,妒忌杨修的出色才能,想方设法除之而后快。如此枭雄,仅能称霸中国之北方一隅,不能容人用人应是其原因之一。相反春秋时管仲曾“一箭伤桓公”,但齐桓公不记恨管仲的一箭之仇,反而任其为相,尊其为仲父,终得其辅佐,使齐国成为五霸之首;战国时赵国的蔺相如,面对大将廉颇的百般刁难,不计私人恩怨,以国家安危为重,对廉颇宽容大度,以礼相待,终致廉颇负荆请罪,换来了“将相和”,维护了赵国的安全。可见,宽容可以使人与人之间团结共事,和谐共处,既利己利人,又利家利国。领导干部应该效仿古人,抛弃生活工作中的私心杂念和个人恩怨,营造一个宽松的用人、容人环境、团结一致,共谋发展,共商大局。当然,容才之量不是说让人才自流,对他的缺点不批评,不给予诚恳帮助,不是真正的容才。人才的缺点也不是静止的,任其发展反而会糟塌人才。帮助要讲究方式,动之以情,晓之以理,是优秀领导者容才之雅。
六是要有育才之魄。特别是当今社会,信息时代,知识更新快,特别要加大人才的培养的力度。俗话说:“流水不腐,户枢不蠹”、“学如逆水行舟,不进则退”,人才也是一样,也需要不断地学习,更新知识,更新观念,紧跟时代步伐,才能充分发挥人才的作用。海尔集团总裁张瑞敏非常重视人才的培养。他认为,无论是集团的中层干部还是普通的机修工,只要在自己的岗位上发挥着作用,能胜任本职工作,那就是人才,就要经过不断地学习培训。该集团采取“走出去、请进来”的方式进行人才培养,取得了良好的效果。事实证明,有计划地组织人才外出学习、参观,建立一套完整的人才培养机制,对事业的发展起着积极的推动作用。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。