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企业培训师观点:物流发展与公路货运企业经营战略

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

随着经济体制改革的不断深入,市场经济体制的全面推行,我区的工业企业已经由生产型企业转变为生产经营型企业,相当一部分企业已具备企业所应有的一切特征,在竞争激烈的市场中逐步强大起来,其管理的重点也由生产管理转向了经营管理。而经营管理的中心是企业如何回避经营风险,适时地作出正确的战略决策。
 
  一:物流管理学产生和发展及物流管理的基本内容

  在这部分中,首先介绍物流管理学的产生和发展;然后介绍物流的基本概念、物流管理要解决的基本问题和解决问题的基本方法、物流系统、物流分类和物流活动的具体内容;接下来讨论物流技术的有关内容;最后简要阐述运输对现代物流的重要性。

  1、物流管理学的产生和发展

  物流管理学的诞生使得原来在经济活动中”处于潜隐状态的物流系统显现出来”,它揭示了物流活动的各个环节的内在联系,它的发展和日臻完善,是现代企业经营战略在市场竞争中制胜的法宝。

  除了以上的原因外,进入九十年代以来,企业经营战略的外界市场环境发生了很大的变化,如客户服务激增、时间性成为管理的焦点、以及经济的全球化趋势,迫使企业越来越重视物流管理。可以说,从世界范围看,在当今工商企业面临的诸多战略问题中,最具挑战的领域之一就是物流管理。

  2、物流的概念、物流管理要解决的基本问题和解决问题的基本方法、物流系统和物流活动的具体内容

  物流管理要解决的基本问题和解决问题的基本方法。实施物流管理的目的,就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平。即”寻求服务优势和成本优势的一种平衡,并由此创造企业经营战略在竞争中的战略优势。

  物流的分类。物流大体上可分为宏观物流和微观物流。宏观物流主要研究的内容是物流与经济发展的关系,以及较大空间范围的物流活动,如社会物流系统、国民经济物流系统、国际物流系统、城市物流系统等。而微观物流研究的主要是企业经营战略所从事的实际的、具体的物流活动,如通常人们说的企业物流、生产物流、供应物流、销售物流以及回收物流等。

  3、物流技术

  物流科学是管理工程和技术工程相结合的综合学科。物流技术是物流各项功能实现和完善的手段。物流技术包括硬技术和软技术两个方面,物流硬技术是指组织物资实物流动所涉及的各种机械设备、运输工具、仓储建筑、站场设施、以及服务于物流的计算机、通讯网络设备等。物流软技术则指组成高效率的物流系统而使用的系统工程技术、价值工程技术、信息技术。物流软技术可以使在物流硬技术没有改变的条件下,最合理最充分地调配和使用现有物流技术装备,从而获取最佳经济效益。

  4、运输对现代物流的重要性

  不仅如此,由于物流管理的目的是,在总成本最低的条件下,满足既定的客户服务水平,因此,企业通常会采用JIT(JustinTime)适时管理法,以及快速反映战略等,力求使物流系统维持在一个最低的库存水平,甚至是库存为”零”。这种情况下,不仅对运输成本,而且对于运输服务的时间性要求都是很高的。在JIT体系之下,”产品完工那一刻正好是要运输给顾客的那一刻;同样,材料、部件等到达某一生产工序时正是该工序准备开始生产之时。没有任何不需要的材料被采购入库;没有任何不需要的半成品被加工出来。所有的”存货”均在生产线上。由此使存货降到了最低限度”。实施JIT管理,不仅取决于生产企业经营战略内部,更重要的取决于物流服务的水平。只有当生产企业经营战略需要什么样的原材料、零部件,就能供给什么样的原材料、零部件;什么时间需要就能什么时间供应,需要多少就能供应多少时,企业经营战略才能真实现库存为零。因此采用JIT管理体系,需要运输服务保证即不滞后,也不提前地,按质按量地,把所需要的东西运到所要求的地方。这一方法在制造业和商业领域的广泛采用,无疑对运输服务提出了更高、更苛刻的要求。

  二:发达国家公路货运企业经营战略如何融入物流发展进程及物流服务的专业化、集中化发展趋势

  在第一部分中,我们综合性地论述了物流管理学的产生和发展,它的基本理论和方法。这一部分里,我们将从实践的角度着重阐述物流的发展对发达国家公路货运业的影响,和发达国家的公路货运企业经营战略如何融入物流的发展进程。我们将以英国的情况为案例进行分析,并从中归纳引伸出值得注意的发展趋势和给予我们的启示,最后,为了从运输组织上更好地了解运输企业经营战略可以提供的物流运作,我们总结一下欧洲公路运输企业融入物流所提供的服务范围和服务形式。

  1、英国公路运输企业经营战略是怎样进入零售商业物流供应链的?

  实际上,不仅在同商业结合方面,发达国家的公路运输企业经营战略在与制造业相结合的物流服务方面也有许多发展和创新。所有这些发展和创新,都基于这样一个特点,就是单纯的运输经营已经不能满足客户的需求,运输企业要向提供多种服务的”物流”服务公司转化。

  2、英国公路运输企业经营战略发展物流服务给我们的启示

  从以上介绍的情况可以看出,发达国家公路运输企业经营战略这些年来在物流业务方面的开拓和进展,从根本上说是由于服务对象的需求变化而引起的:如在制造业中采用JIT即时库存管理,在商业零售业中由大型连锁商场和超市集团形成的供应渠道和配送方式的变化,和广泛采用的POS技术、快速反应(QR)货源跟踪战略等,都直接影响到对运输服务所提供的内容和质量的要求,呼唤着新的、高层次的运输经营方式和运作方式的出现。外部需求的变化,以及技术上的成熟给运输业进入现代物流创造了条件,运输业要及时看到这些需求上的变化,调整自己的经营业务,满足社会需求,发展物流服务。从发达国家的公路运输企业经营战略发展物流服务的实践,我们可以看出:

  1)物流需求的专业化、集中化发展趋势,促使公路货运企业经营战略战略,从单纯的”车轮”公司转向提供多种服务的”第三方物流”服务公司。

  从发达国家的情况看,”第三方物流”虽然只有十几年的发展历史,但它正在成为一个新兴的行业。”第三方物流”主要是由一些有实力的运输业、仓储业、货代业、信息业的企业和生产、销售企业的物流部门发展起来的。从运输企业经营战略发展起来的”第三方物流”公司,一般都是原来的一些大型运输企业的分公司,在利用运输资产的基础上,扩展运输功能,提供更为综合性的物流服务。

  2)运输企业同用户结成战略”伙伴”关系。

  3)物流服务的发展使营业性专业运输力量得以发展,现代化大型运输企业崛起。

  由于物流运作本身要求一定的经济规模,要求”大兵团作战”,自八十年代末、九十年代初,一批大型、超大型运输企业迅速崛起,形成前所未有的规模。如欧洲排名前九位的超级运输企业,其年营业额都在10亿英镑以上(约合人民币120亿元)。在北美、澳大利亚也都形成了一批知名度很高的超级运输企业。因为只有这些大型、超大型企业才能聚集起雄厚的资金、完备的技术力量和一流的管理人才,有能力、有实力采用现代技术和管理手段,为物流提供一个高质量、高效率、可靠和经济合理的运输保障。当然,近十几年来,大型、超大型运输企业在发达国家的崛起,也同其它发展因素有关,如实行放宽经济管制政策(Deregulation)等,但运输企业经营战略领域的拓展,无疑是其经营规模不断扩大的一个重要的内在动力。

  4)发展物流服务,极大地促进了公路运输业的技术进步和现代化进程。

  运输企业经营战略在向现代物流的融入中,大幅度地、广泛地采用先进技术和管理方法,如计算机管理系统的推广使用,IT信息技术的应用,配送网络的大规模建立和合理布局,各种高效专用车辆和仓储、装卸、包装设备的配置等,这是前所未有的,它极大地促进了公路运输业的技术进步和现代化进程。

  3、”第三方物流”提供的物流服务的组织经营形式

  为了进一步了解在物流运作中,作为”第三方物流”的公路运输企业该怎样同用户结合,为用户服务,我们剖析一下由”第三方”提供物流服务的组织经营形式。

  三:对我国公路运输企业发展物流服务的分析及建议

  前面一章,我们以英国的情况为例,介绍了发达国家公路运输业是如何融入并促进物流发展的。在这一章中,将结合我国的情况,首先从需求趋势和提供能力两方面,分析我国物流服务的发展状况和存在的主要问题;然后就公路运输企业经营战略从何着手发展物流服务提几点设想和建议。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。