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企业培训师观点:中国企业文化管理的探讨

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

企业文化不同于一般的大众文化,他是要为企业管理服务的,任何企业文化的发展目的不能脱离企业管理的目的。安全文化是企业文化的一个组成部分,它的发展同样是为了促进企业安全管理的改进与提升。  

  竞争是市场经济永恒的主题。激烈的竞争要求企业形成一种持续的竞争优势,取得这种竞争优势才能获得高于平均水平的利润,即超过投资者预期从其他具有相同风险的投资项目中取得的利润。如何获取持续的竞争优势、提升竞争力是企业不断进行思考的课题。企业竞争力指一个企业所具有的超越竞争对手的综合性能力,这种综合性能力主要表现在产品或服务的低成本、差异化以及企业的凝聚力等方面。具有竞争力的企业能够实现企业的长期赢利和持续发展。

  把企业文化管理与企业竞争力相结合相对来说是近几十年的事情。在这里,文化指的是组织成员中的一个意义共享的体系。企业文化指企业在经营发展过程中形成的组织成员所接受和遵循的价值观念、共同信仰、思维方式、行为规范及准则的总和。企业文化涵盖的内容是较为宽泛的,包括企业价值观、企业精神、企业形象、经营理念等内容。

  企业文化管理的基本思路是指企业建立一套能够促进企业持续发展及符合市场要求的适应性文化体系,以其贯穿、整合、提升和完善企业的管理制度和文化理念,使之引导员工的价值观、规范员工的行为,提升企业的凝聚力,促进企业和员工的共同发展。

  企业文化管理与企业竞争力的关系,主要体现在以下三个方面。

  (一)企业文化管理成为企业发展的深层动力。

  一般情况下,一提起企业竞争力的影响因素,人们首先关注的是企业的资金、厂房、技术设备等物质资源,很少有人提及企业文化管理对企业竞争力的影响。在知识经济背景下,世界正由物化商品向非物化商品发展。知识经济从根本上改变了企业的资产结构和企业竞争的性质与方式。土地和资金已不再具有农业和工业社会中绝对的竞争优势。人成为企业中最活跃、最具能动性、最具价值性的资源要素。人力资源及其管理已成为企业最重要的持续竞争优势资源,是创造利润的源泉。企业为了在市场竞争中获取优势地位,无不在员工的价值观、企业精神、企业经营理念等方面投入大量的精力,其目的在于构建优秀的企业文化。企业通过对员工的价值观管理,进而对员工的行为产生影响,提升员工工作积极性和主动性,减少员工的消极怠工及道德风险行为,以达到节约经营和管理的成本、增加产品或服务的附加值、增强企业的凝聚力、提升企业绩效的目的。也许我们不能简单地将企业的司CEO杰克韦尔奇所讲,健康向上的企业文化是企业战无不胜的动力之源;我国著名的经济学家于光远先生认为:“关于发展,三流企业靠生产、二流企业靠营销、一流企业靠文化。”

  美国兰德公司、麦肯锡公司、国际管理咨询公司的专家通过对全球优秀企业的研究,得出的结论认为:世界500强胜出其他公司的根本原因,就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力,这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同,他们最注重四点:一是团队协作精神;二是以客户为中心;三是平等对待员工;四是激励与创新。凭着这四大支柱所形成的企业文化力,使这些一流公司保持百年不衰。

  因此,可以说,企业文化管理是一个企业生存和发展的深层动力,是企业的核心竞争力。
  (二)企业文化管理能够增强企业的凝聚力,提升企业品牌形象。

  良好的企业文化管理,能够凝成团队共同奋斗的合力。企业的员工通常是来自四面八方,具有不同的教育背景和不同的价值取向,随着科技的进步和人们物质生活条件的不断改善,人们工作不仅仅满足于对物质财富的追求,而是在于从工作中寻找快乐和生命的意义。良好的企业文化管理,可以统一员工的共同追求,使他们目标明确、步调一致,形成一种群体意识,从而激发员工的工作热情,有利于企业培育具有自身特色、积极向上的企业精神,使员工为共同的价值目标而努力,凝成团结奋斗的合力,在企业赢得竞争优势的同时,最终能够促进员工的发展与社会的进步。良好的企业文化管理,能够引导和规范员工的行为。企业价值观是企业在长期的发展过程中所形成并遵循的基本信念和行为准则.是企业对自身存在和发展的意义.对企业目的、对企业员工和他人的态度等问题的基本观点以及评判企业和员工行为的标准。企业通过对员工的价值观管理可以引导和影响员工的行为,使员工了解到什么样的价值观是企业所提倡的和什么样的行为是企业所反对的。因此,企业文化管理能够根据组织整体利益的需要,为企业全体员工提供一整套行为准则,来引导和规范组织全体成员的行为。企业通过树立正确的价值观和发展观,为员工提供正确的发展方向,用这种管理理念引导员工不断追求卓越,进而推动企业的健康发展。例如同仁堂的“济世养生”的企业宗旨和“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢省物力”的店训;松下的“企业共有”的信条,这些价值观都已经固化到员工的内心,成为其日常行为的准则。这些价值观经过多年的传承和发展,逐步向企业外扩张,塑造了企业的良好形象,得到了社会的认可与支持,对企业的竞争力具有不可估量的价值。

  企业文化不同于一般的大众文化,他是要为企业管理服务的,任何企业文化的发展目的不能脱离企业管理的目的。安全文化是企业文化的一个组成部分,它的发展同样是为了促进企业安全管理的改进与提升。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。