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企业培训师观点:案例教学法在企业管理课程中的优势

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

  高职教育已经进行了很多年。高职教育应该培养什么样的人才,大家都有共识。但在如何进行高职教育这个问题上,一直都在摸索中前进。高职教育的教师应该如何因材施教,应该采用什么样的教学方法,来激发学生的兴趣,建立学生的信心,一直是广大高职教师在摸索的问题。

  当前,随着社会经济的繁荣发展,各行各业对人才的衡量标准以及社会的人才价值观念正日益发生变化,用人单位选择人才时更看重应聘者的实践经验及技术应用能力,因此,在中职教育中开展实践性教学的意义尤其重大。企业管理课程是一门理论与实践结合紧密的课程,要求培养学生的实践动手能力,然而,目前该课程在教学方面存在诸多弊端,特别是在实践教学方面力度不够大,仍然采取重理论、轻实践的教学模式,这就不能全面启发学生的思维,很难培养出动手能力强并具有开拓创新型的管理人才。

  案例教学法是以案例作为教材,让学生通过对案例的阅读和分析,通过共同讨论、实践,来培养和提升其实际管理工作能力或处理解决问题的方法和过程。企业管理课程案例教学法是在学生学习和掌握了一定管理理论知识的基础上,通过剖析案例,让学生把所学的理论知识运用于管理的“实践活动”中,以提升学生发现、分析和解决实际问题能力的一种教学方法。案例教学法以实际案例作为分析对象,十分有利于培养学生发现、分析和解决实际问题的能力。论述案例教学法在企业管理课程教学中的优势,并探讨如何在课程教学中应用案例教学法。

  一、案例教学法在企业管理课程教学中的优势

  (一)与传统教学方法比较具有一定的优势

  传统教学方法偏重知识传授,相对忽视独立思考能力的培养和智力的开发,偏重于讲授一些基本原理、原则和方法,对实际生活中大量丰富生动的案例缺乏应有的关注;过分强调教师的主体作用,学生只是被动地接受知识和模仿知识,而缺少创新意识和创新能力的培养。而采用案例教学法,通过案例讨论,将书本上呆板的知识讲授变成生动活泼的讨论发言式,学生能够对企业管理课程基本理论形成更深层次的理解。同时,案例讨论又给学生一个机会,让他们能够将自己不全面不成熟的观点提出来,让大家共同讨论、共同分析研究。这样既是一个自己不断提升的过程,又是一个大家共同提升的过程。在企业管理课程教学中,教师采取案例教学法,不但能给学生创造一种宽松和谐、生动活泼的教学氛围,使学生课堂参与度明显提升,而且能够激发学生的学习兴趣和动力。但是案例教学法不能完全代替传统的教学方法,因为在教学过程中,以知识传授为主的课堂教学法旨在建立系统的企业管理课程理论体系,而案例教学法的目的是培养学生应用所学理论分析和解决实际问题的能力,两者应结合起来,共同发挥作用。

  (二)能够促进企业管理课程教学方法的改革,提升教师的能力

  案例教学法对于师资培育革新具有实用价值,可帮助教师建立其教学实务知识,因为要采取案例教学,教师需要事前准备案例教材,照事先设计好的教案来讲述有关内容,设置提问、设置讨论。

  二、案例教学法在企业管理课程教学中的应用

  (一)在教学过程的不同阶段,适时地运用案例

  案例教学法有多种表现形式,教师在企业管理课程 教学过程的不同阶段,应适时地运用现有案例进行解释和研究。案例既不是一般的事例,也有别于教师的课例,它必须具有问题性、真实性和典型性,因此,教师应精选、精编案例,在授课的不同时期、不同阶段选择与教学内容相符的案例。在具体实践中,教师应注重收集自己的教学实例,并把这些实例改写为案例。一个完整的案例必须包含标题、背景、问题、解决策略、反思与讨论等部分,提出的问题和解决对策(或设想)并引起学生的思考。案例一般描述的是现实的管理经验或者某种假想的情形,企业管理课程的案例也是如此。企业管理课程中的诊断型案例描述了管理人员的成功和失败,学生可以在教师的组织下分析理解探索在决策分析中环境和条件及方法的重要性。

  (二)展开分析讨论

  分析讨论是案例教学的一个必然环节。这一环节如果组织不好,不但会流于形式,还极易造成学生的思维惰性和应付心态。课堂上不仅教师可以提问学生,也应允许学生提问教师,允许学生打断教师的讲述,进行争论。这种问答式教学的目标就是训练学生的职业技巧和技能,促进学生积极思维、个人钻研、独立思考,发挥学习的积极性,掌握广泛的专业知识和规则。首创案例教学法的哈佛商学院,学生的课程主要是案例课,为了激励学生思考问题,哈佛商学院把课堂的发言作为学生成绩的重要组成部分,而学生为了争得发言机会“你叫我喊”、“互不相让”,这样的课堂气氛既活跃又有实效,学生的兴趣在此得到了提升。

  (三)强调讨论的质量并进行总结

  如何把握讨论的质量是企业管理课程案例教学的难点。具体在教学实践中,可以结合模拟场景来分析案例。例如,可以首先将学生分为若干组,不同组代表处于不同的商界人士位置或者代表不同的利益集团,并设定不同组的利益来源,让学生分析确保其利益的管理目的。其次,给出一个或数个案例,要求各组站在各自所代表利益集团的立场上制定最优的方案,该方案应包括制定目标,分析过程和最终结果。再次,每组选一个代表在班上就本组方案制定的整个思路进行说明,其他组的学生可以对不同学生制定的方案进行质询,通过答辩活动使学生加深对站在不同立场上制定的不同方案的理解。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。