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企业培训师观点:当代中国企业管理中的3个前沿问题

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

企业,是与社会个体关系最为密切的营利性微观管理组织之一,企业的发展不仅关系企业自身命运,也关系着人与社会的生存与发展,所以企业是存在问题最多、最值得研究的微观管理领域之一。

  一、企业的社会责任问题

  为了规范中国企业管理,实现可持续发展,在2006年1月1日起执行的《公司法》当中,已增加了“公司的社会责任”的字样,这正说明了中国企业社会责任的缺失,而社会责任的缺失也正是中国企业难以有大的发展,中国企业难以长寿的实质性原因。

  第一,社会责任就是为社会提供高品质、高质量的产品或服务。

  作为生产部门的企业只有履行了这个最基本的责任,才能有效地维持社会的正常运转,从而使自己更好地在社会这个健康的肌体上健康地生存下去。所以一切生产假冒伪劣商品,提供不符合标准服务的企业都是缺乏社会责任感的表现。

  第二,具有强烈的社会责任感应当成为企业家精神的重要组成部分。

  企业是现代社会的基本细胞,中国企业经理人应当树立起大管理的观念,考虑问题多从大局、长远出发,才能保证企业自身立于不败之地。

  第三,对企业的命运负责也是一种社会责任。

  一些企业在改制的过程中,为了企业减轻负担,允许职工贱价买断工龄,把下岗职工全部推向社会,造成严重社会问题,反过来会损害企业的生存环境。第四,企业制度建设与社会法制建设同步进行是企业社会责任建设的必由之路。企业的制度建设不仅要规范企业的生产、规范职工的行为,而且要规范企业的社会责任,只有明确的、细化的、可操作性强的社会责任条款,才有利于企业社会责任的落实与践行。

  二、企业文化建设问题

  中国企业管理文化的建设问题是企业自身建设的重要内容,当今中国企业管理文化建设应当侧重考虑两个方面的问题,在当前的情况下,我们中国尽管也有一些企业文化,但都很难形成独特的优势,不具有象美国或日本一些企业文化一样具有典范性、可推广性,这反映了中国企业管理文化的不完善与中国企业管理的不成熟。

  企业文化的推广应用是企业文化建设的重要组成部分,企业文化只有深入人心,内化为职工的思维方式和行为方式,有助于提升企业形象,才能发挥应有的凝聚、引导、激励、约束作用。要建设能够发挥积极作用的企业文化,

  第一,要调动企业员工的积极性。

  企业文化建设不是少数经理人的事情,不宜仅采用自上而下的单一方式来建成或推广,尤其是随着知识经济时代的到来,知识员工逐渐增多,所以发挥广大企业员工的积极性和聪明才智,集思广益,形成专家、员工、领导层共建的局面,才能建成扎根于实践、有自身特色、既容易被接受又容易推广的企业文化。

  第二,要加强中国企业管理经验的比较与借鉴。

  加强民营企业家、私营企业、家庭式企业等各种形式的中国企业管理的经验交流与借鉴,对于成功的经验,结合各自的情况学习吸收,同时注意吸取教训,可以避免在企业文化建设上走弯路。

  第三,企业文化建设既要考虑如何塑造适合自身情况的企业文化的问题,又面临着企业自身文化建设与中国文化建设与中国会整体发展、与时代发展相适应的问题,这也是企业承担社会责任的重要内容。

  三、中国企业管理中人的塑造问题

  一个人在学校接受教育和培养的时间是有限的,而工作实践却是终身的,所以终身学习实际上是指在工作岗位上的学习。企业作为一种特殊而重要的社会组织形式,不仅承担着为社会生产物质和精神财富的责任,而且也应当承担起培育人、塑造人的重任。
  第一,培养企业员工的现代人观念。

  即培养企业员工树立与时代发展要求相适应的现代化观念:竞争与合作的观念。竞争是现代社会活力的源泉,也是促进发展的动力。与竞争观念相携而行的还有合作共赢的观念,中国既要补市场经济的课,又要克服市场经济发展初期在自由竞争中产生的你死我活、尔虞我诈的人与人之间的不良倾向,向成熟的社会主义市场经济所需的双赢互利、多赢共利的思维方式和行为方式跨越,促使企业员工形成合作意识,凝聚力量,是企业发展进步必不可少的基础。开放与创新的观念。只有开放与创新的员工,才有开放与创新的企业,所以,从思想、制度、环境等方面,鼓励每一位职工大胆探索,独立思考,不断创新是一个企业的当然使命。

  第二,塑造企业员工的道德人格。

  企业既要关注人、关注企业员工的利益,同时也要注重企业员工的道德人格塑造,如果说,利益人更多地反映了人的自然属性的话,那么,即道德人则更多地体现了人的社会属性。企业在满足人的物质利益需要的同时,也有责任通过思想政治教育和具体分配制度的完善与调整来协调不同利益主体之间的冲突,促进职工道德人格形成与人性升华,这样,企业的管理活动才能更好地促进整个社会不断向着和谐社会迈进,更好地实现企业自身的社会责任。

  第三,增强企业员工自我管理的能力。

  民主参与、民主决策是民主管理的重要内容,也是现代管理的基本要求,而民主管理水平的提升离不开每一个人自我管理能力的增强,自我管理是现代社会当中人的一种生存技能、生存方式,也是人管理企业、管理社会、服务社会的重要条件。当代著名的管理学家德鲁克也认为:自我管理已成为21世纪最重大的管理挑战。知识化水平的提升是加强自我管理能力的必然要求。一个知识工作者本身就是在进行自我管理,从而达到实现自身价值、服务社会的目的的;科学技术水平的提升,也使得体力劳动者的劳动方式不断发生着重大改变,越来越多的繁重、复杂的工作不必再由人而是由物、由机器来代替人来完成,这时的劳动者常常以生产过程的监督者、调节者的身份出现,这时,人就成为人自己、生产过程的主人、经理人。生产力的发展,使人们的闲暇时间逐渐增多,这样被动受管理的时间减少了,相应地,自我管理、自我约束的要求就会提升。社会财富不断增多,为人们接受教育,从体质、道德和知识方面提升自己的全面素质提供了强大的物质基础,也为人的自我管理能力的提升提供了良好的条件。总之,人是管理的主体也是管理的客体,人的自我管理能力的增强是变被经理人与经理人之间的从属关系为合作伙伴关系,实现管理主客体统一的最好方式,因此,在企业当中,培育员工不断学习的能力,加强自我管理意识与能力,让员工不再仅仅是人力资源的排列组合,而成为自我管理、自主管理的活生生的个体,是企业的重要责任。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。