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企业培训师观点:旅游企业管理战略的生态属性研究

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

旅游经济要实现可持续发展,作为其微观主体的旅游企业对生态环境保护和资源有效利用承担重要责任,实施生态管理是旅游企业的必然选择。本文从旅游企业的生态属性入手,分析了旅游企业生态经济系统的构成及特点,并指出了旅游企业实施生态管理的相应策略。

  旅游业的发展因其对自然资源高度的依赖性,对生态环境也提出了更高的要求,因此旅游活动对环境所带来的负面影响越来越被重视。作为旅游经济的微观主体的旅游企业在旅游发展过程中对生态环境的保护和资源的有效利用承担着不可推卸的重要责任。当今社会经济结构正发生着深刻的变化,外向型的旅游企业将首先面临这挑战,实施生态管理不仅会给旅游业带来新的活力,也是实现旅游业可持续发展的必然选择。

  旅游企业生态管理是指旅游企业运用经济、技术、法律等手段,通过对企业生态经济系统的调节、控制,以提升旅游企业生态经济系统的生产能力,从而进步增强整个生态经济系统的竞争力和生命力,实现旅游企业经济可持续发展的管理活动。旅游企业生态管理的本质,是要使旅游企业的整个生态经济系统达到充分的开发利用,以满足经济增长的需求却不超过系统平衡所允许的阈值,核心是使生态系统和经济系统协调发展。旅游企业的生态管理不同和般的企业管理战略方法,它是种管理理念,是实现可持续发展的管理系统工程。

  旅游企业的生态属性

  一:资源利用开发配置的生态问题

  旅游业具有高度的行业关联性,它是通过和同业竞争者、供应商、顾客、企业、社区、学校、社会公众、其他行业和企业等利益相关者之间连续进行的商流、物流、资金流、信息流、人流等来维持其新陈代谢的。占用大量的自然资源、人力资源、能源和排放大量的废弃物并产生污染是旅游企业的基本属性,生态环境问题产生的根源就在于短浅的资源开发行为和低的资源利用效率。旅游企业对资源的有效开发利用不仅要考虑各种’经济流’,更应关注和自然环境之间的’生态流’,正确处理好各种’流’的关系和影响,必须通过资源的有效开发配置来实现。

  二:生态系统的成员和关系结构问题

  旅游活动和旅游业所依存的自然生态环境之间的互相依赖、相互联系、相互作用形成种网络结构。而企业管理战略环境是个通过各种复杂的物理网络、管理网络、文化网络和关系网络交织而成的超维人文空间,在旅游企业管理战略生态经济系统中企业的关系是互动网络式,保持网络的畅通和各网点的协作,正确处理生态系统成员的关系和结构是旅游企业管理战略实行生态管理的本质要求。

  三:生态系统的功能问题

  个和谐的生态经济系统必须具备良好的配置、价值和还原缓冲功能,具备自组织、自催化的竞争序主导生态经济系统的发生和发展,以及自调节、自抑制的共生序保证生态经济系统的持续和稳定,而这切的关键取决于组织和人的经营、管理、控制行为。旅游生态经济系统是在自然生态系统基础上,通过人类的旅游活动对自然环境的适应和改造而创建起来的自然和人类的复合体系,在此体系中,企业管理战略之间的竞争同样遵循’优胜劣汰、适者生存’的生态法则。旅游企业管理战略通过实施生态管理,更好地认识竞争和共生的矛盾关系,才能创建起良好的竞争序和共生序。

  旅游企业生态经济系统的构成及特点

  <1>旅游企业生态经济系统的构成

  旅游企业生态经济系统是由自然要素和人文要素构成的复合系统,系统中各要素相互依存、相互促进。自然生态系统和环境是维持和发展旅游企业生态经济系统的基础和前提,是旅游者旅游的主要对象物,也是当今旅游业赖以生存和发展的根本保障,因此构成了旅游企业生态经济系统的主导因素。经济系统是维持和发展旅游企业生态经济系统的物质保证,是旅游企业经营目的所在,也是现代旅游活动的本质。社会系统是实现旅游企业生态经济系统的人和自然、人和人之间和谐发展的保证,是旅游者、旅游企业管理战略社会价值的体现,是旅游这种生活方式之所以流行的原因。旅游企业生态经济系统是个多级多要素系统,其各级各类子系统都包含了众多的构成要素,各要素间产生物质和能量的交流和转换。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。