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企业培训师观点:现代企业文化创新的思维方法

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

企业文化是指在一定的历史条件下,企业及员工在生产经营和变革的实践中逐步形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则。是一种具有企业个性的信念官和行为方式。企业文化是企业适应外部环境和社会存在的一种形式,企业生存的环境中,必须适应环境的要求。企业文化作为一种企业范围的意识,即一种群体意识,它是由社会存在所决定的。

  企业文化的内容和形式都应随着企业发展和时代的变化而变化。企业文化只有不断创新才能使企业适应社会和环境的变化,与时俱进,促进企业方针和目标的实现。从文化的视角论述了企业文化创新的内涵,当代企业文化创新的模式,并指出企业文化创新过程中需留意的题目。

  文化是指人类社会实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和,其特征主要体现在四个方面:稳定地延续性,严密的伦理性,突出的人本性和进取的奋发性。文化不是僵死的和一成不变的,而是处在动态的发展过程中的。而作为亚文化的企业文化具有文化的一切特征,自然也是动态的、发展的。在现代企业里,随着经济体制的转换,现代企业制度的建设、科学技术的发展以及人们自主意识和自我意识的增强,企业文化的内容和形式都应随着企业发展和时代的变化而变化。企业文化必须不断创新才能使企业适应社会和环境的变化,与时俱进。否则,以企业文化的不变来应实际环境的丰富多变,只能使企业文化的源流枯竭,使企业文化失往应有的生命活力。因此,企业文化既是一个发展的过程,更是一个创新的过程。

  一、企业文化创新的内涵

  近年来,企业的内外部环境发生了巨大的变化,企业经营理念和价值观念发展了重要变化。由于价值观和经营理念是企业文化的核心和灵魂,是判定企业行为的标准,也是指导企业发展的精神动力。因此,企业经营理念和价值观念的变化必然带来企业文化的深刻变革。

  1.协作文化

  现代企业是由一群具有共同目标且相互依靠的分属于不同组织或部分的决策者组成的团队。协作是保持这个团队稳定、有序状态的重要机制。一旦缺乏决策者或者组织部分之间的协作,企业的运作就会出现障碍,企业的稳定就会遭到破坏,假如个人的能量不断增强,但整体协调的情形不良,只会造成混乱,从而使企业的治理更加困难,进而影响团队目标的达成。因此,企业治理实质上就是一种协调活动。发扬团队精神,在企业内部营造在上下级之间、企业各部分、各员工之间同等、团结、友爱的融洽关系就至关重要。

  2.速度文化

  在当今新经济时代,由于信息和网络技术的迅速发展,“速度”已成为企业赢得竞争上风的一个重要的工具,谁在时间上抢占了先机,以最快速度满足了顾客需要,谁就获得了市场盈利的更大空间,这使得企业把速度看作是嬴取竞争上风一个重要砝码。特别是在产品、价格、服务等方面无法与对手拉开间隔时,速度无疑成了企业最关键的竞争手段。因此,培育一种重视速度的企业文化成为当务之急。

  3.学习文化

  彼得·圣吉指出:“在某些层次上,个人学习与组织学习是无关的,即使个人始终都在学习,并不表示组织也在学习。但是假如是团体在学习,团体变成整个组织学习的一个小单位,他们可将所得到的共叫化为行动,甚至可将这种团体学习技巧向别的团体推广,进而建立起整个组织一起学习的风气与标准”。之所以要构建企业的学习文化,就是由于团体的聪明高于个体的聪明,团体能放大个体的气力。特别是当今社会知识正以爆炸速度在快速增长,知识更新速度加快,企业持续运行期限或生命周期受到严重挑战。企业只有培养自己的整体学习能力,才能丰富知识和进步企业快速适应环境的能力,在竞争中赢得主动。因而在企业内部形成一种重视学习、善于学习的文化氛围,将企业打造成为一种学习型组织将是企业文化建设中的一项重要内容。

  4.形象文化

  企业形象是公众对企业在运作过程中表现出来的行为特征和精神风采的总体评价和综合性反映。良好的企业形象,对内能进步员工的工作积极性和工作热情,增强企业的内聚力,对外可优化企业外部环境,进步企业的着名度和美誉度,获得消费者的好感,进而增强企业竞争力。因此,企业要在员工中进行形象文化教育,教育员工要像爱护眼睛一样爱护企业形象,树立以质量求生存,以治理增效益,以科技求发展的主导思想,面向市场,面向大众,以优质产品取胜,以优质服务取胜,以良好的企业形象,赢得社会良好的声誉。

  5.创新文化

  创新是一个企业的灵魂,是企业生存和发展的重要基础,企业只有通过自身的创新才能应对快速变化的不确定性。特别是在科学技术飞速发展、经济全球化激烈竞争的今天,面对复杂多变的市场需求,创造性和灵活性已成为企业最宝贵的资源,创新不再是少数治理者或技术职员的事,企业更要重视全体员工积极性和创造性的发挥。因此,企业要重视和培养职工个人的独立性、个性和灵活性,激励创新,最大限度地发挥全体员工的创造热情和团结协作的“团队精神”,形成创新型企业文化。

  6.融合文化

  现代企业之间的竞争已不再是传统产业时代那种你死我活的竞争,企业为了进步自身的竞争上风,整合资源,更多的是寻求一种“双赢”的共生关系,既在竞争中合作,又在合作中竞争。而企业文化的融合是这种“竟和关系”能否有效的条件。由于企业各自创业史、经营发展目标、员工素质不同,因而各自形成的文化也不同,没有企业文化的融合,就会出现同床异梦的状况,很难做到真正的有效合作。

  二、企业文化创新的模式

  根据约翰·科特的观点,企业文化的创新模式是一个自上而下的过程,企业高层领导是这个过程的发起者和倡导者,在这个过程中起着特殊的重要作用。他们首先要根据企业发展的战略规划和战略目标确定企业发展的经营体制和经营方针,为了确保他们所倡导的经营理念得以贯彻实施,他们一方面要进行大力宣讲经营体制变革的必要性,另一方面又要对企业的各项治理制度如用人、奖励、提升、考核等制度进行改革,同时身体力行带头执行,以促使新的经营方式的产生。而新的经营方式假如行之有效的话,就会产生新的成就与业绩,明显的成就与业绩就会促进企业行为规范的逐渐改变以及企业共同价值观念的逐渐改变,从而形成新的企业文化。

  三、企业文化创新应留意的几个题目

  1.新的企业文化培育不是一挥而就的,企业高层领导者应当充分熟悉到企业文化建设困难的艰巨性和复杂性

  这是由于企业文化具有稳定性,企业文化的创新要在排除陈旧企业文化观念阻碍的基础上,改革与实现环境不相适应的传统行为,倡导与建设新的价值观念与行为准则,这可能还会涉及到企业内部关系、利益的调整。因此,为确保企业文化创新收到令人满足的效果,企业高层领导者必须有充分的思想预备。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。