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企业执行泛力,责任在谁?

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

笔者经常在国内企业中做辅导咨询时,常听到管理者或员工谈到诸如此类的话语:
1 我公司的绩效考核制度都设计得很完整,但就是执行不下去,绩效考核流于形式;
2 其实这件事看起来的确很简单,大家也都懂,但却就是做不好,做不到位;
3 这个新产品营销策划方案已写得够完善了,可到了下面执行起来,就走样了;
4 办公室王主任:公司目标也分解了,责任状也签了,可就是完不成任务;
5 李厂长:生产现场5S管理我是三令五申,天天要求,可就是做不好,乱糟糟;
……
此时大部分管理者和公司高层领导都认为公司执行力差主要是员工的能力问题,或者是执行的态度不对,这样的说法和观点不完全对。上述的五大问题表现在企业执行力差,是一种象,而真正原因是管理不善所致。大凡世界500强的企业,执行力强是一种现象,而500强外企拥有提高员工执行力的机制才是管理的本源。实际上可以这样认为:企业内部小数员工执行力差是能力问题或态度问题;而企业的整体执行力差那就是管理出了大问题!
  企业执行泛力存在着六大原因:通过对中国大量中小企业的研究并与国际国内优秀500强企业进行对比分析,我们可以发现企业执行力差的原因不外乎以下六个因素:
1 管理缺目标,员工做起来茫然。
在企业里面,大到项目,小到每一件细小工作,作为管理者都有必要去设定可量化的目标,做到层层分解,层层落实,层层把关,层层负责,层层监督,这样目标明晰,责任明晰,任务明晰,员工在工作中就有方向,不茫然,同时,管理者也就有了管控的目标。
2 管理缺计划,员工做起来很忙碌。

许多企业里面,员工整天忙碌着,焦头烂额,却工作效果不好。为什么呢?究其原因,是对每一个目标,每一项工作任务未能做出详细的工作规划。没有好的规划,就没有了工作策略,没有了明确指令,管理指挥朝令夕改,再加上信息沟通不畅,使员工工作起来像无头苍蝇,到处乱窜,或只好靠惯性和自己的理解去做事,没有详细的计划,所以工作就忙乱,造成执行不力。
3 管理缺培训,员工不知道如何做。
有些员工是态度问题,但在企业内部更多的员工是能力问题。管理者不懂得对部属进行指导,不乐意去做教练。外企的员工入职后一般都要经过长时间的严格培训,象松下的职前培训,惠普的精英人才训练,都值得国内企业学习。但我发现国内有些企业员工根本不需培训就直接上岗,要么培训缺少针对性和实操性,培训走过堂,搞形式,不产生效果,因此,员工的执行力打折扣也就正常了。
4 管理缺流程,员工做起来不顺畅。
流程优化,流程固化,流程细节化,标准化毫无疑问可以提升工作效率,提升执行力。可是国内许多企业不重视流程设计,流程规范化,因此,管理操作起来毫无章法,有些流程冗长,层层设限,层层设卡,耗费大量精力和人力,造成工作不力,进度滞后,因此,执行力也就无从谈起。
5 管理缺激励,员工做好做坏一个样。
好的激励机制,能让不想做事的人,想做事;想做事的人,做成事。而笔者发现国内许多企业里面,缺少好的激励机制。员工工作进步了,工作完成了,没有表扬,更勿论谈物质和精神激励。做得不好,也没有批评和改进措施。员工没做好,对他没有坏处,员工做好了,也没有多少好处,总之,个人利益不受影响,因此工作起来就缺少激情,缺少动力了。
6 管理缺方法,员工做起来事半而功倍。
企业内部管理者需要时刻去现场,进行观察,进行了解,发现管理中的问题,找出更好的解决方法才能提升管理效率。而如今企业有很多管理者墨守成规,缺少创新,只求过得去,不求过得硬。工作不创新,管理方式落后,造成执行力大打折扣。
因此,一家企业要有强的执行力,除了高层领导要以身作则,上行下效,起模范表率作用外,更要做好以上六个方面要素的管理。从管理的目标、计划、培训、流程、激励、方法等方面不断寻求突破,寻求改进,不断完善管理,提升管理水准和能力,才是提升企业执行力提升之道!

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。