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品牌身后的人们

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

当企业家创建一个品牌时,他或许没想到这个品牌能够做成一个什么程度,但经过某些机缘看到或发现了这个品牌的生命力时,他会不遗余力的去推动这个品牌的成长和发展,同时也会在各个场合和机会为构建和维护品牌的形象;在经过一段时间后,这个品牌所传达出来的信息会得到公众充分的认可和支持;比如加多宝集团以“为中国创造一个世界级的品牌”为目标,以“弘扬中华文化,重塑民族品牌”为己任,就能够得到公众的信任和支持。
相应的,如果一个商人自身格局不够,价值观仍停留在金钱而没有上升到精神层面的时候,就算企业/品牌做得比较大了,也会很快被公众所质疑甚至抵触;比如以“源于中国,汇入大海”强调民族品牌获得国人支持而成为中国果汁饮料的第一品牌,在准备将企业卖给可口可乐时,将自己的行为解释为“把企业当做儿子来养,当猪来卖”,就遭到消费者、企业界、学术界的普遍质疑,同时也被相关部门机构提出批评;而这个品牌曾经强调的“源于中国,汇入大海”,现在看来充满了欺骗和讥讽的意味。从商业角度而言,企业的买卖是很平常的事;品牌的买卖,特别是带有民族特性的品牌的买卖,就要非常的谨慎。因为产品是无国界,但是品牌是有国家的。这也直接体现出企业家的社会角色的定位和社会责任的承担。
社会角色定位和社会责任承担的角度而言,不是每个商人都能成为企业家的。
相应的,我们也不能把所有的责任都推给企业。当某个奶制品企业的企业家提出行业标准远远低于企业标准,应该提高整个行业的标准时,行业协会的会长居然反对,在这个不断出问题,不断被公众质疑的行业里出现这样的现象,这位企业家尽管有振臂一挥的举措,虽然有重整行业的魄力,无奈深陷泥沼,有力而使不出。
同样的,某些咨询机构、广告策划公司无法摆脱低俗、献媚的手法和角度去阐述和表现品牌的内涵和产品的属性,也是造成很多品牌无法往精神层面进行提升的因素之一。与此相反的,2008年奥运会时百事可乐的“奥运加油、北京加油”的广告片就在品牌塑造和维护方面给了我们树立了很好的学习和启迪的标杆。
一个品牌的成长过程充满了艰辛和波折。无论是成功的还是堙没在历史中的品牌背后,都有一批令人尊敬的企业家、经理人和普通的员工,他们的坚持和承担与他们的暂时避让和迂回同样令人钦佩。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。