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企业培训师观点:浅谈中国企业的企业文化建设

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

企业文化建设是一个企业在长期经营中所形成的一种理念,是一个企业的精神主宰。企业文化建设不是提出一套口号,如企业精神、经营理念、经营方针等等,然后对外发放,告诉外界我这里的文化活动很活跃、管理很规范——而不管是否真的达到这样的高度,不能否认企业文化建设在树立企业形象、宣传企业方面的作用,但认为企业文化建设只是对外宣传的工具,那绝对是本末倒置了。文化对组织的意义和影响更是这样。就相个人的能动和创造力不可求一样,组织的潜力更是无穷无尽的,而文化对组织成员的精神培养,对组织机体运行秩序的维系,对组织协作能力的巩固和凝聚,对组织创新能力的提升都将是不可替代的。起形式也好,内容也好也都是极其细致而实际的。

  然而在文化力的认识与开发上还是有很长的路子要走。当前的中国企业应当清醒的意识到:没有文化滋润的企业组织永远长不成参天大树,没有文化基础的企业大厦结构难以契合稳固。

  如果说20世纪企业管理的主要手段是科学与管理,那么21世纪强调的则是推动力的人,企业首先是以人为要素的经济组织,如何发挥这个组织内每个人的智慧,增强每个人的才干,以最佳的组合来实现企业目标,便是企业文化建设之所在之灵魂。一切成功的企业都有适应其特点的企业文化。而企业文化建设在企业的发展过程中也起着越来越重要的作用。

  首先,企业文化是企业的立身之本

  企业就像是一个人,一个没有掌握现代知识,没有经过文化熏陶的人在现代社会是不可能为社会作出较大贡献的。一个企业要成功,就必须建立成功的适应自身特点的企业文化,只有把企业向社会提供的产品与服务价值与文化价值结合在一起,把企业经营与文化结合才是一个成功企业的最高境界。企业文化涵盖企业的经营活动的各个环节和各个方面,可以说是与科学技术同等重要的生产力。是企业的立身之本。

  其次,企业文化是一个企业内部经营管理活动中人文精神的积累

  所有企业面临的一切都是变化和发展的,社会、市场、人、企业本身等都是天天发生变化,因此要求企业应建立某种适应这些文化机制来保证企业在不断变化的环境中生存发展。那么,我们又该如何来再造企业文化呢?这应该是一个很值得探讨的问题.

  下面我就再造企业文化提出我的观点。

  1.设定基本方向

  设定基本方向指设定企业文化再造的总目标、总方向、总思路,以免走弯路、浪费资源。首先要明确企业文化再造的目标。企业文化再造的目标是建立适应新竞争环境的新型企业文化。这一目标应在对原有企业文化进行彻底、全面再思考的基础上,结合未来发展趋势,使员工们形成企业所倡导的价值关和理念,同时建立与此相适应的管理制度和行为准则。其次,确定企业文化再造的组织机构,这就要先确定组织机构人选,一般由公司高层领导,部门负责人一起组成。也可以聘请外部专家和顾问协助。然后要给出企业文化再造的可行性分析。企业文化的再造的规划要有可操作性,只有便于操作,切实可行,切实符合本企业实际,为员工所接受和认可,企业文化的内在价值才能得到有效体现,企业文化的作用才能有效发挥。

  2.现状分析

  对存在的企业文化进行自我诊断,系统分析,看看企业创建以来,已经形成了什么样的传统作风,行为模式和价值观念,同时,对外界进行深入细致的调查研究,以明确现有企业文化中哪些是积极向上的,哪些是符合时代要求的,应该发扬的,哪些是落后于时代发展的,应该淘汰的

  3.确定新型企业文化的内容

  新型企业文化要体现自身的经营特点,包括行业特点、企业优良传统、企业战略以及当地的风土人情等因素。但我们认为更重要的是,新型企业文化要着眼于未来,紧抓“知识经济”时代的脉搏。所以,新型企业文化应重点建设以下几种文化:

  (1)速度文化

  信息的网络技术的迅速发展使传统竞争因素的重要性不断减弱,竞争越来越表现为时间竞争。新经济中的现代已没有决策大小的问题,只有速度快慢的问题。

  (2)创新文化

  在新世纪里,企业生产规模或成本的重要性将大大降低,而创造性和灵活性将成为最宝贵的资源。创新将成为企业的灵魂,离开创新企业必将成为无源之水,无本之末。在科学技术迅速发展、经济全球化激烈竞争的今天与未来,面对复杂多变的市场需求,技术创新早已不是工程师一个人能应付了,而是企业全体员工创造性的发挥与体现。因此,企业要发挥集体的智慧,充分挖掘每个人的创造性,最大限度地发挥全体员工的创新热情和团结协作的“团队精神”,形成创新的企业文化。

  (3)学习文化

  近十年来,知识迅猛增长,知识总量急剧膨胀,知识过时快,知识就像产品一样频繁更新换代,使企业持续运行的期限和生命同期受到严峻挑战。只有通过培养整个企业组织的学习能力。在学习中不断实现企业变革,开发新的企业资源与市场,才能应对这样的挑战。因此,如何使企业成为学习型企业,在企业内部形成一种学习文化,将是企业文化建设中的一项十分紧迫和重要的任务。

  (4)融合文化。

  企业在竞争实践中逐渐认识到,消除竞争者独占市场不仅仅不经济,而且要冒很大风险,并且,适当的竞争者的存在能给企业带来诸多战略利益。因此,企业之间要寻求的双赢的共生关系,既在竞争中合作,又在合作中竞争。而经济全球化使得这种“竞争合作”关系成为可能,企业可以通过全球化把各种稀缺要素集中在自己手里,通过全球性合作实现最佳优势互补,与最广泛的合作伙伴结成合作联盟。

  合作竞争的出现要求企业必须不断融合多元文化。这是因为各个企业由于各自的创业历史、发展目标、经营理念、所处环境、队伍素质等因素的不同,所形成的企业文化也各具特色,互有差异。如果没有企业文化的融合,就会出现“貌合神离,形连心不连”的现象。因此,要做到取长补短,达成共识,形成融合文化。

  (5)诚信文化。

  当今,市场经济就是信用经济,企业或商家未来之间的竞争,不仅仅是产品的竞争,更是信誉的竞争,是经营道德的竞争,尤其是我国加入WTO之后的今天,企业信誉已经成为企业社会责任的一部分。企业要坚持诚信为本,大力塑造企业的诚信精神,培育企业的诚信文化意识,增强企业的社会责任。

  联想的成功得到了人们的赞许,而联想正是看到了中国民营企业的发展历程即发展趋势,所以才不断的运用企业文化来坚实员工的企业信念,夯实企业根基,完善企业体制,并在企业发展壮大的同时居安思危,倡导“危机文化”。高瞻远瞩地在困难来临之前作好了防御准备。

  因此,我们在企业中要形成一种危机文化,给员工们灌输危机意识,把危机和压力传递给每个员工,广泛开展关于危机的讨论,讨论企业危机,讨论其所在部门的危机,讨论其所在科室的危机以及改进的可能性和如何改进,这样使员工们超常规的发挥潜力,置于死地而后生。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。