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企业培训师观点:国内中小企业绩效管理

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

改革开放30年,中国的中小型企业飞速发展,多数是由小单位或小作坊发展壮大起来的,在改革开发的市场大潮中有勇气、有魄力,做出了一番事业,在多年的经营中积累了大量的经验和竞争优势;同时这些企业最容易出现的弊病就是管理体系的不规范与落后,尤其是相对与现代化企业制度和企业绩效管理理论而言这就更为明显了。

  在咨询和培训中发现——与大企业相比,中小企业的特点之一是实力较弱,竞争力不强。所以在推行企业绩效管理时,不可能象大企业那样,可以请专业的咨询公司设计方案,也不可能投入过多的时间和精力去研究制定方案。中小企业企业绩效管理在某种程度上更加关注那些在短期内能为企业带来有效价值的东西,经常把一些比较先进的考评手段实行“拿来主义”,但没有注意到它的针对性如何。特点之二是人员较少,组织结构简单,人力资源组织机构设置不完善,只能让少量管理人员去执行企业绩效管理,导致效率低下,不能充分发挥企业绩效管理各个环节的功能。特点之三是规模较小,产权结构独特和缺乏系统化的管理,导致在企业绩效管理中存在简单化、非程序化和专断化现象,如何利用考评结果制定“员工个人发展计划”、“培训计划”、“薪酬计划”等深层次的问题也难获得关注,导致企业绩效管理的效果不好。

  从传统的拍脑袋管理到现代西方管理思潮的泛滥,中国的企业家始终没有停止探索的脚步。在中小企业遍地开火的中国,将西方大型企业精细化的管理模式(如SixSigma)搬迁过来的作法并没有带给我们多少福音,相反却使众多的中小企业患上了机构僵化、效率低下等一系列后遗症。究其原因,不在于中国企业与西方企业在规模上的差异,而在于双方企业所处的发展阶段不同。但以流程为基础的企业绩效管理考核是现代企业发展到一定阶段的必然要求。

  一、现在企业的发展对公司战略规划和战略执行能力提出了更高的要求
  
  以流程为基础的企业绩效管理考核是将公司战略分解到各单位及部门的有效工具,通过目标分解并形成关键企业绩效管理指标和监控指标,引导中层经理人、基层经理人及普通员工的行动同公司战略方向保持一致,从而提升企业的战略执行力。

  二、现代企业的发展对薪酬管理提出了更高的要求
  
  随着人力资源市场竞争的日益激烈、人才的流动性的加大,合理的规划人力资源并且作出富有激励和挑战性的个人企业绩效管理考核,给予员工高度的认同和主人翁意识,对人力资源的工作提出了巨大的挑战。而各级员工的企业绩效管理考核是以公司战略目标和部门目标分解为基础建立起来的,这是一个自上而下逐层分解的过程,可以说业务层面的企业绩效管理考核是连接公司战略和员工绩效考核的桥梁。

  三、急待提升的绩效水平成为实施绩效考核的内在动力

  中国企业发展到一定阶段,很多中小企业的内部管理存在流程不明晰、关键环节控制脱节和责权重叠的现象,造成一定程度的企业绩效管理水平低下,急待提升的企业绩效管理水平成为实施绩效考核的内在动力,也是企业发展到一定阶段的必然要求。

  综上所述,我国中小企业绩效管理的开展是有其必然性的。无论企业处于何种发展阶段,绩效管理对于提升企业的竞争力都具有巨大的推动作用,进行绩效管理都是非常必要的。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。