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企业培训师观点:中国企业管理模式反思

企业培训师吉宁 2015年12月12日 企业培训师观点

在目前世界上的企业管理模式中,有两大成功的流派,那就是美国模式和日本模式。日本在二战战败以后,经济奇迹般崛起,令世人注目,于是出现了研究日本经济成功奥秘的热潮。美国人放下架子,”拜徒为师”,躬请日本企业家赴美”传经布道”,并极力探索日本人成功的秘密。经过一番探讨研究,美欧学者惊叹地发现,日本经济的奇迹来自于旺盛的企业活力;企业活力又源于成功的企业管理;而日本企业管理成功的奥秘则在于日本企业强大的企业文化;企业文化既是一种文化现象,又是一种管理思想,日本企业文化是中国传统文化,特别是儒家思想与日本传统文化和民族心理相结合形成的;因此,儒家思想是日本企业管理成功的动力因素。

  这不得不引起我们的反思,中国的儒家思想在日本获得了发扬光大,成为日本企业管理的核心思想,推动日本企业的快速崛起。相反,中国做为中国传统文化的“原产国”,却一直在思索着企业管理模式,还没有有效的企业管理模式,企业管理模式的完善与经济快速发展之间的矛盾显着,成为制约当前中国企业健康快速持续发展的重大拌脚石。

  日本企业从儒家思想中汲取了积极向上的正面价值因素,如中国儒家的讲求”和”的哲学观念,重视集体主义、重视人际关系等,但同时又克服了儒家思想中只强调人的社会性而忽视人的个人主体性的弊端,所以,日本企业对儒家思想的吸收,实质上是一种嫁接,即将儒家思想原体系打破,对构成要素进行分解,扬长避短,将儒家思想精华与西方强调人的个性与自主性的人文精神相结合。这种的结合,不仅保留了儒家思想的合理内核,而且更重要的是儒学可扎根于市场经济的土壤中,以发扬其超越性追求的优势。

  同时,随着经济的发展,以及经济环境的变化,日本的模式也受到了考验,上世纪80年代后日本经济增长明显趋缓,也是因日本的企业管理模式未能有效地实施“权变”。日本企业管理模式存在着僵化和要素流动缓慢的局限性。如在人事制度和工资制度上,日本企业实行终身雇佣制和年功序列制,虽有利于员工的稳定和长期发展,但却妨碍了员工之间能力的发挥和竞争,不利于大规模的技术创新。更重要的是,在经济衰退时期,终身雇佣制的传统和经营思想妨碍了企业通过裁员等手段进行财务改善和组织重构,降低了企业抵御风险和衰退的能力。在决策和意见交流方式上,日本企业强调集体决策和意见一致,决策过程缓慢。虽然决策一旦确定,执行较顺利,但却难以适应新经济下瞬息万变的市场环境;

  我们的管理,在改革开放后受到西方文化的强烈冲击,激进派崇洋媚外,保守派固步自封,两者未能有效结合,未能互相从实际出发共同探索,形成发展的合力。相反,在发展过程中,不同的认识,相互指责,互不相让,内耗严重。“内耗”才是管理的致命所在。如何将中国传统文化与西方管理思想有机结合,创造出有中国特色的企业管理模式,这才是我们管理出路的重点所在。

  下面仔细分析中西的管理思想差异:

  (1)企业管理模式—中国古代管理思想的主要特点

  中国以农耕文化为基点,流动性小,易产生宗族关系,形成强烈的地理依赖性,靠宗法规范。在管理制度上,以**式、集权式管理为主;以人治为特点,强调集体主义,绝对服从,有“三纲五常”;注重教化,强调统治,不太强调社会物质文明发展。中国由于佛教文化、儒家文化和统治者思想互相作用,而产生了强烈的所谓封建思想。从本质上看,中国管理文化强调人性,其优点在于统御人心,有利于集众人之力,发挥组织集体优势,提升组织管理效率。管理的本质在于借力。但许多封建管理思想又阻碍人们的创新精神,使被经理人产生强烈的奴役性格和服从感。这又不利于组织、管理的进步。

  (2)企业管理模式—西方管理思想特点

  以游牧文化为基点,迁徙性、流动性大,难以形成宗教宗法关系,因此举法制来规范人们的行为。在制度上,采用分权,有助于防止腐败,防止产生金字塔式官僚低效管理。西方管理制度中法律较健全,强调个人主义,民主自由,有利于创新思想的发挥,但不利于集中个人主义,效忠于组织,有时较难形成组织整合力。管理方式上采用制度化、法制化的管理,强调管理理性化,注重用科学的方法和手段,注重社会物质文明的发展。

  我们要综合中西管理思想的优点和长处。一头盯着较理性的西方先进管理思想及手段,一头盯着较天性的中国古代管理思想、文化传统。理性的管理包括科学的管理手段方法及制衡约束的组织制度,天性的管理包括西方的民主自由思想及中国儒家的统御思想观念。

  日本企业管理的成功正好说明了这一点。当代日本的管理将美国等西方国家的理性与日本的民族历史、传统文化融合在一体,形成了独特的日本式现代企业管理模式,并取得了巨大的成功。可以说,日本企业管理模式是典型的“天性+理性”式管理,是两者的完美结合,从而也产生了极高的管理效率。日本的经验说明,民族管理文化对现代管理的形成具有重要的影响和作用。同时也说明,一个国家要实现管理现代化,不能只依靠引进外来的经验,还必须继承本国的文化遗产,走与民族历史、传统文化相结合的道路,日本人曾自豪地说“我们的管理是把美国的管理科学和东方的儒家思想结合起来了”。

  总之,管理无定式。企业管理模式有其政治、经济、文化等环境的适应性。从中国的实际出发,发扬中国古代优秀的人性及集体精神,汲取西方的制度化、科学化及创新精神,将两者有效结合,这才是我们的管理出路。

About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。