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不要和老板死磕

企业培训师吉宁 2015年12月8日 企业管理培训

小V著名Bloger,博客名称:小精子的博客——精灵古怪。就职于四大会计师事务所之一。职场励志书作者。
前几天有个人在微博上用私信问我:“你说,一个人的未来是由自己决定的还是由老板决定的?”我坚定不移地回答:“当然是自己!”我其实不理解这样的问题是如何问出的,一个人的未来怎么可以掌握在别人的手里?!
在漫长的职业生涯中,毫无疑问遇到一位好老板比找到一份好工作要重要。但这并不意味着,未来可以由老板来决定。
好老板应该做的事情,是对员工进行正确价值观的引导,尽力去营造一个公平、透明、公开的企业氛围,尽量多地把知识、技术或者管理能力与员工进行共享。但是就像我们俗称的“人无完人”一样,既然老板是人,那么老板也没有完美的老板。
很多人会问出很多关于老板的问题,例如:“我的老板很小气,我该怎么办?”“我的老板总是针对我,我该怎么办?”“我的老板总是给我一些错误的指令,我该怎么办?”在我的职业生涯中,我学到的其中一课就是:记得不要跟老板死磕。
我有一个同事,做事情非常认真负责,但是很喜欢抱怨。
每当老板交给她一份任务时,她总是习惯性地抱怨,说说例如“哎哟,这种烂事儿就知道找我”或者“我根本没时间做,也不说先问问我”之类的话。这些话多少会传到老板耳朵里,最终的结果是,她事情都做好了,但是老板却觉得她工作一点儿也不主动、总是困难重重。
我还有一个同事,总爱跟老板较真儿,每当老板交代一项任务的时候,他会想出各种各样的疑问来质询老板的决定,无论他的质询是对是错,老板对他的评价是:“这个人很爱思考,但是爱钻牛角尖,而且工作方法不灵活。”说句实话,没人爱听批评,老板也是一样,即便是一位圣明的老板,如果你总是给他添麻烦或者不按照他的指令工作,久而久之,除非你能做得比其他人都优秀很多,否则也得不到一个很好的绩效分数。
我的观点是,对待老板,我们需要不卑不亢。
我以前有个老板是个很计较的人,对一块钱的费用报销也要查来查去,生怕员工占了公司一分钱便宜。我非常不习惯这种检查。有一次,我让团队成员报销了一张超限额的春节期间的火车票,之所以我会同意,是因为我认为这种超限额是可以解释的,结果这件事被他小题大做了很多天。对这件事,很多人大概都有不同的处理方式,有些人会认怂,承认错误做自我批评,但内心不服;有些人会斗争到底,和老板对峙。前者其实给自己的内心种下了一颗仇恨的种子,迟早在今后的工作中爆发出来,而后者则可能与老板的关系搞僵,后患无穷。
我当时对于这种过度的不信任非常生气,但是没有第一时间和他对峙起来,而是搜集了很多证据,包括春节期间火车票的价格、公司的报销政策、以前发生过的例外事项。有人可能觉得这种做法可笑,那要看你需要面对的是一个什么老板。如果他本身不在乎这件事,那他也根本不可能小题大做,如果他在乎而你只是愤怒地大呼小叫不给出合理解释,那他越发会认为你的费用报销有问题。
有些态度,需要扼杀在萌芽里。之后我拿着这些证据才去找他谈,并且清晰但不过度地表达了我对于这种不信任的愤怒,诚恳地告诉他,这件事我也有做得不对的地方,就是没有在审批前把这些事情解释清楚。我既表达了自己的观点,又做了自我检讨,还明确了自己的不满,老板没有话说。
有时候,我们需要把可能性想在前面,做到万全的准备,才能知己知老板,百战百胜。

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About 企业培训师吉宁

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。吉宁老师还主导编写了12Reads系列等知名管理培训教材。